客戶：中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì) 地點(diǎn)：江蘇省 - 蘇州 時(shí)間：2015/8/15 0:00:00 第一部分：管理能力篇： 從技術(shù)型人才到管理型人才 一、管理者要培養(yǎng)哪些管理能力？ 目標(biāo)管理能力 問題解決能力 組織協(xié)調(diào)能力 交流交際能力 幽默的能力 激勵(lì)的能力 時(shí)間管理能力 培養(yǎng)下屬的能力 二、溝通能力 三、激勵(lì)能力 第二部分：現(xiàn)場基礎(chǔ)篇：打造“整潔、高效”生產(chǎn)現(xiàn)場 一、 生產(chǎn)現(xiàn)場管理 從5S開始 1、5S管理是現(xiàn)場管理體系良好運(yùn)行的基礎(chǔ)； 2、5S主要內(nèi)容及推行——整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)； 3、實(shí)施5S現(xiàn)場管理的方法、工具及如何進(jìn)行現(xiàn)場改善； 4、實(shí)施5S現(xiàn)場管理常見問題及解決方法、 案例分析： 紡織企業(yè)5S細(xì)化管理介紹 二、 現(xiàn)場管理的三大工具 （一）、標(biāo)準(zhǔn)化管理--標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)場管理的根本 提升管理水平的2大輪子-創(chuàng)新改善與標(biāo)準(zhǔn)化 1、什么是班組標(biāo)準(zhǔn)化管理？ 2、班組標(biāo)準(zhǔn)化的作用分析 3、標(biāo)準(zhǔn)化在班組的應(yīng)用? 實(shí)踐：標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程（SOP） 現(xiàn)場實(shí)踐：標(biāo)準(zhǔn)化 （二）、目視化管理-讓管理“一目了然” 1、什么是目視化管理？ 2、目視化管理的作用分析； 3、目視化管理在現(xiàn)場的具體應(yīng)用 案例分析：定點(diǎn)攝影 現(xiàn)場實(shí)踐：班組目視化設(shè)計(jì) （三）、看板管理--揭示問題，防微杜漸 看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段 1、看板管理包括哪些內(nèi)容？ 2、看板在現(xiàn)場的應(yīng)用 案例實(shí)踐：看板實(shí)踐 第三部分：現(xiàn)場質(zhì)量管理 一、班組長現(xiàn)場質(zhì)量管理 1、品質(zhì)管理的價(jià)值理念--從“海爾砸冰箱”分析質(zhì)量意識(shí) 2、人機(jī)料法環(huán)測（5M1E）的現(xiàn)場控制 3、人為操作不良常用對(duì)策-- 案例：構(gòu)造“零缺陷”管理機(jī)制 二、質(zhì)量分析改善 1、常用分析工具：1、統(tǒng)計(jì)表 2、因果圖3、排列圖4、對(duì)策表 2、實(shí)踐：質(zhì)量分析報(bào)告--- 現(xiàn)場分析生產(chǎn)中的質(zhì)量問題點(diǎn)及改善對(duì)策 第四部分安全管理 1、作業(yè)現(xiàn)場 “5S” 活動(dòng) 2、安全目視化標(biāo)示、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 3、隱患排查治理活動(dòng)：JAS（工作安全分析） 4、危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練（KYT） -- 案例：根據(jù)圖片現(xiàn)場開展危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練 5、“要我安全”如何轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩保? 實(shí)踐活動(dòng)：安全行為觀察 第五部分、創(chuàng)新班組管理 打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì) 一、班組的組織建設(shè)創(chuàng)新--- 構(gòu)建執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展平臺(tái) 1、傳統(tǒng)的班組管理機(jī)制的弊端 2、建立班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)、激發(fā)成員參與班組管理 3、圓桌式組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行實(shí)踐 二、班組制度建設(shè)創(chuàng)新--健全執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的體制框架 1、實(shí)效制度是組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障 --- 班組制度的四大功能 --- 建立班組制度的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) ---分析：制度建設(shè)存在的難點(diǎn)和誤區(qū) 2、班組建設(shè)實(shí)效制度的方法 ---- 制度公約化--用價(jià)值觀管理取代強(qiáng)制性管理 ---- 管理環(huán)境化--用自省式管理取代督察式管理 案例分析：員工為什么疏遠(yuǎn)了小劉班組長? 三、班組人才建設(shè)創(chuàng)新--激活執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的核心力量 1、基層員工開發(fā)在班組 2、班組人才建設(shè)從轉(zhuǎn)變觀念開始 3、班組人才開發(fā)的具體操作和實(shí)踐 ---修煉員工基本功---“八全管理模式” 4、開發(fā)員工領(lǐng)導(dǎo)力—輪值管理 5、開發(fā)員工執(zhí)行力--- 動(dòng)態(tài)激勵(lì) 案例分析： 創(chuàng)辦學(xué)習(xí)型班組 四、班組透明化建設(shè)創(chuàng)新--健全執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的“三公”平臺(tái) 1、透明化管理的三大功效 2、“三公”平臺(tái) 核心要素 ---問題透明--- 具體體現(xiàn) ---制度透明--- 具體體現(xiàn) ---績效透明--- 具體體現(xiàn) ---現(xiàn)場透明--- 具體體現(xiàn) 3、“三公”平臺(tái)操作實(shí)務(wù) ---透明化工具 ---透明化平臺(tái) ---透明化保障機(jī)制 五、班組機(jī)制建設(shè)創(chuàng)新---開啟執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力之門 班組建設(shè)中的六大管理機(jī)制 賽馬機(jī)制 狼羊機(jī)制 透明機(jī)制 榮譽(yù)機(jī)制 分享機(jī)制 評(píng)議機(jī)制 課后實(shí)踐：如何將課堂知識(shí)在班組落地生根？ 1、利用看板，開展“每日一案例、每日一課題”學(xué)習(xí)型活動(dòng)； 2、針對(duì)5S活動(dòng)、質(zhì)量控制等發(fā)現(xiàn)問題，開展“創(chuàng)新”活動(dòng)； 并選擇一個(gè)主題，實(shí)施改善； 3、召開一次民主生活會(huì)，制定一份班組公約； 4、實(shí)施：班組問題透明、制度透明、浪費(fèi)透明實(shí)踐活動(dòng)； 5、設(shè)計(jì)并開展一次班組主題競賽。