細(xì)節(jié)決定成敗 -----職場(chǎng)中的44個(gè)細(xì)節(jié)【為什么學(xué)習(xí)本課程】“不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海”“天下大事，必做于細(xì)”“千里之堤，潰于蟻穴”。事實(shí)上，不管是在工作中，還是生活中，大量的工作都是瑣碎、繁雜、平凡、細(xì)小事務(wù)的重復(fù)，這些事做成了、做好了，不見(jiàn)得有什么成就，但是如果對(duì)這些事情，只是保持忽略不計(jì)的態(tài)度，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，也不會(huì)有什么大作為。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，連小事都做不好，要在行業(yè)中長(zhǎng)期立足，并非是一件很容易的事情?！俺梢布?xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)”，細(xì)到一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作、一句話，可能會(huì)把你推向人生的頂峰，也可能把你帶到人生的低谷。那么，又有哪些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題是我們應(yīng)該注意的呢，應(yīng)該怎么樣去避免和解決呢，本課程將給你答案?！就ㄟ^(guò)本課程您將學(xué)習(xí)到】1、工作時(shí)間的細(xì)節(jié)2、個(gè)人形象的細(xì)節(jié)3、提高效率的細(xì)節(jié)4、與同事、上級(jí)相處的細(xì)節(jié)【培訓(xùn)方式】 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)40% 專業(yè)講解50% 模擬演練10%【課程提綱】一、 工作時(shí)間的4個(gè)細(xì)節(jié)1. 遵守時(shí)間2. 提前5分鐘開(kāi)始工作3. 不要以為遲到只是小事4. 睡前多幾分鐘的準(zhǔn)備，工作少幾小時(shí)的麻煩二、 建立良好個(gè)人形象的6個(gè)細(xì)節(jié)1. 一臉苦相自斷前程2. 讓別人看到你的熱情3. 著裝比你想象的更重要4. 原諒別人的錯(cuò)誤5. 向你周圍的人問(wèn)聲“早上好”6. 多注重自己的言談三、 提升工作效率的11個(gè)細(xì)節(jié)1. 保持辦公桌的整潔有序2. 廢棄文件要妥善處理3. 讓你的工作充滿創(chuàng)意4. 微笑著面對(duì)你的話筒5. 不貪占公司一點(diǎn)小便宜6. 多留意對(duì)公司有利的信息7. 下班后不要立刻離開(kāi)單位8. 越是加班越要精神飽滿9. 做決斷時(shí)再多考慮3分鐘10. 不放過(guò)任何一個(gè)充電的機(jī)會(huì)11. 在工作與生活之間找到平衡四、 處理和上級(jí)關(guān)系的8個(gè)細(xì)節(jié)1. 主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)自己的工作情況2. 開(kāi)會(huì)或向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)，盡可能關(guān)掉手機(jī)3. “主動(dòng)完成” 和“上司安排”有差別4. 向上司請(qǐng)示工作前先想好三個(gè)以上的解決方案5. 出現(xiàn)工作失誤及時(shí)匯報(bào)6. 不強(qiáng)調(diào)分內(nèi)分外，分外的工作更要出色完成7. 年節(jié)不忘籍薄禮與上司溝通8. 請(qǐng)假也需要藝術(shù)五、 和同事相處的15個(gè)細(xì)節(jié)1. 不要隨便和同事稱兄道弟2. 否定他人成果是最無(wú)謂的事3. 開(kāi)會(huì)時(shí)切忌人身攻擊4. 學(xué)會(huì)說(shuō)善意的謊言5. 保守秘密，不拿秘密四處?kù)乓?. 堅(jiān)持背后只說(shuō)同事的好話7. 反省比辯解更容易令你受器重8. 工作上忌忽冷忽熱，要有始終如一的韌勁9. 準(zhǔn)備好做一個(gè)“千面人”，學(xué)會(huì)適應(yīng)各種環(huán)境10. 指使他人辦私事要慎之又慎11. 千萬(wàn)不要對(duì)批評(píng)有抵觸情緒12. 攀比薪水會(huì)讓你止步不前13. 過(guò)去的事情不必全讓人知道14. 與同事或朋友聚餐先講好付賬方式15. 職場(chǎng)中謹(jǐn)慎向人借錢或借錢與人