績效管理體系咨詢+實戰(zhàn)訓(xùn)練營 ----為中國本土企業(yè)量身定做的績效管理體系實戰(zhàn)營 課程背景： 培訓(xùn)不是講課，是解決問題！ 對于企業(yè)來說，不帶來企業(yè)管理行為模式的改變，不帶來企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的提升與達成，培訓(xùn)是沒有任何意義的！ 對于老板來說，確定了企業(yè)的目標(biāo)，剩下的就是管理模式！管理模式?jīng)Q定企業(yè)的成??！ 本課程通過對國內(nèi)近百家企業(yè)現(xiàn)狀的深入研究，總結(jié)出核心的實戰(zhàn)績效管理系統(tǒng)與策略，并設(shè)計成簡單易掌握、量化可操作的要點與工具，全面解決績效管理體系戰(zhàn)略目標(biāo)模糊、目標(biāo)難以分解及執(zhí)行等居多難題，并以你自己的企業(yè)作為沙盤模擬對象，接受針對性的輔導(dǎo)和咨詢，運用課程提供的專業(yè)實戰(zhàn)績效工具，通過3天2夜的強化訓(xùn)練，建立起屬于自己企業(yè)的績效管理系統(tǒng)。 金牌實戰(zhàn)課程《績效管理體系咨詢+實戰(zhàn)訓(xùn)練營》，多家企業(yè)應(yīng)用實踐的精華，用于企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系管理、導(dǎo)入績效系統(tǒng)，激活員工，倍增利潤，讓企業(yè)的成功成為必然！用超經(jīng)濟的投資，回報你價值100萬的咨詢方案！ 課程架構(gòu)： 相信絕大多數(shù)來聽課的都沒有理論研究的興趣和時間，每天在工作中遇到很多問題，很多困惑，學(xué)習(xí)欲望也很強，他們的需求很直接，只要課程內(nèi)容與工作息息相關(guān)，高效實用，學(xué)員就不會覺得枯燥，就會學(xué)有所成。可很多培訓(xùn)現(xiàn)場的火爆和培訓(xùn)后的反差巨大，以至HR都在質(zhì)疑培訓(xùn)的有效性。而培訓(xùn)師一味標(biāo)榜理論的變通和舉一反三，但至少要給出學(xué)員變通的步驟和舉一反三的路徑，做不到這一點，一切都是空談。 一、案例剖析（Attention on Interest）： ——獨特的課程現(xiàn)場需求調(diào)研展示，且不同企業(yè)、部門之間需求差異的碰撞與融合，可以最大程度引發(fā)受眾對課題相關(guān)問題的思索及重視，并始終貫穿在培訓(xùn)過程之中。 只有相同工作環(huán)境場景的案例可以引發(fā)注意。這就需要前期需求調(diào)研的深入，本課程采取將企業(yè)問題現(xiàn)狀案例化，并穿插在課程中運用，是本課程體系的第一大特色。 二、工具與步驟（Action）： ——方法與工具的設(shè)計與應(yīng)用，包括設(shè)計原理、目的、應(yīng)用環(huán)境和條件（規(guī)則）、注意事項、操作步驟等；解決問題的成功經(jīng)驗及案例（至少2——3個）； 并且為參訓(xùn)企業(yè)根據(jù)不同的行業(yè)，提供績效管理設(shè)計到執(zhí)行的一攬子標(biāo)準(zhǔn)工具，企業(yè)拿回后即可根據(jù)企業(yè)的實際狀況進行矯正使用，此乃本課程的第二大特色。 三、分享演練（Share）： ——由于時間的原因，課程中的結(jié)果分享只是一個序幕，更重量級的應(yīng)該是課后跟蹤的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化工程——培訓(xùn)后管理模式（無講師培訓(xùn)系統(tǒng)）。培訓(xùn)很重要，培訓(xùn)之后的跟蹤管理更重要。 四、知識點睛（consolidate）： ——對本節(jié)課程知識點及工具、方法的提煉與鞏固，及現(xiàn)場練習(xí)和布置課后要求與作業(yè)。 課程特色： 忠旨：培訓(xùn)不是講課，是解決問題 結(jié)構(gòu)：圖表化、流程化的方法、技巧與工具，并將理論穿插在案例中進行闡述、驗證，分組研討，沙盤演練。 實戰(zhàn)：以學(xué)員企業(yè)為背景的實戰(zhàn)沙盤模擬，讓您建立自己企業(yè)的績效管理系統(tǒng)。 超值：提供全套只有咨詢客戶才能享用的績效管理工具，企業(yè)可以直接導(dǎo)用，并且可根據(jù)企業(yè)實際情況完全自定義。 課程大綱 第一天上午：9:00----12:00 　 第一單元：中國本土企業(yè)績效管理存在的問題分析及尋找對策 績效管理方案做了很久，也換了好幾種，360度考核、BSC、KPI關(guān)鍵指標(biāo)等等，企業(yè)也大力推行了，但為什么沒有效果，總感覺換湯不換藥？我們知道績效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們企業(yè)就會有這么多問題，而且搞得天怒人怨？ 一、案例剖析（Attention on Interest） 1、案例：兔總經(jīng)理的困惑？ 2、如何讓績效系統(tǒng)貼近企業(yè)的實際情況——中國本土企業(yè)績效管理問題解析  技術(shù)層面  制度層面  觀念層面 3、績效管理發(fā)展的四種途徑 4、績效管理的20個基本理念 二、工具與方法（Action） 5、全面闡述績效管理的“一圖、二庫、三卡、四單、五會”的目標(biāo)設(shè)計及執(zhí)行體系 附：（工具） 本土企業(yè)管理綜合性診斷問卷； 三、分享演練（Share） 四、知識點睛與咨詢時間（consolidate） （略） 第一天下午：14:00-----17:00 第二單元：績效指標(biāo)體系的建立 "一圖、二庫"的具體設(shè)計方法 一、 案例剖析（Attention on Interest） 1、平衡計分卡（BSC)的深刻內(nèi)涵及運用 2、企業(yè)三層級KPI指標(biāo)體系（KPIs與KPIp) 3、案例：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解—某知名企業(yè)戰(zhàn)略地圖的分解； 二、工具與步驟（Action） 4、"一圖"----如何設(shè)計企業(yè)的戰(zhàn)略地圖 5、中國本土企業(yè)戰(zhàn)略地圖的整體框架 6、如何根據(jù)企業(yè)實際狀況進行戰(zhàn)略主題定義 7、如何提取公司級別KPIs 8、如何提取部門級別KPIs 9、“二庫”---績效指標(biāo)庫與素質(zhì)指標(biāo)庫的建立 附：（工具） 工具一： 1. 房地產(chǎn)行業(yè)戰(zhàn)略地圖案例 2. 制造類企業(yè)戰(zhàn)略地圖案例 3. 貿(mào)易類企業(yè)戰(zhàn)略地圖案例 4. 服務(wù)類企業(yè)戰(zhàn)略地圖案例 5. 各類企業(yè)戰(zhàn)略地圖整體規(guī)劃 工具二： 1、本土企業(yè)的素質(zhì)指標(biāo)匯總 2、房地產(chǎn)類企業(yè)KPI指標(biāo)匯總 3、制造業(yè)類企業(yè)KPI指標(biāo)匯總 4、貿(mào)易類企業(yè)KPI指標(biāo)匯總 5、服務(wù)類企業(yè)KPI指標(biāo)匯總某企業(yè)KPI指標(biāo)庫參考資料； 6、七大職能部門KPI指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)模板； 三、分享演練（Share） 10、提煉學(xué)員企業(yè)的企業(yè)級KPI 11、逐級分解學(xué)員企業(yè)KPIs指標(biāo)系統(tǒng)（企業(yè)KPI——部門KPI——崗位KPI） 12、運用職責(zé)分析法分析某職能崗位KPI 四、知識點睛與咨詢時間（consolidate） （略） 第一天晚上 6:30---8:30 現(xiàn)場演練：選出種子企業(yè)，現(xiàn)場幫助設(shè)計該企業(yè)的戰(zhàn)略地圖以及問題解決分析。 第二天上午：9:00----12:00 第三單元："三卡、四單”具體設(shè)計方法 公司級別、部門級別、崗位級別考核卡的設(shè)計方法及技巧 一、 案例剖析（Attention on Interest） 1、案例：指標(biāo)定義對考核的影響 2、如何提取KPIp 3、如何對KPIs與KPIp進行最終選擇 4、定性指標(biāo)定量化 5、如何確定指標(biāo)權(quán)重 6、指標(biāo)考核的五種常用手法 7、指標(biāo)相互的考核周期規(guī)劃 8、如何解決部門考核結(jié)果不一致 9、如何解決公司各部門數(shù)據(jù)作假及數(shù)據(jù)延交等棘手問題 二、工具與步驟（Action） 10、數(shù)據(jù)收集責(zé)任8明確 11、如何構(gòu)建企業(yè)績效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計系統(tǒng) 12、績效數(shù)據(jù)收集的流程與關(guān)鍵點 13、 附：（工具） 公司級別考核表標(biāo)準(zhǔn)模板及案例分析； 部門級別考核表標(biāo)準(zhǔn)模板及案例分析 崗位級別考核表標(biāo)準(zhǔn)模板及案例分析； 數(shù)據(jù)收集流程責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)模板及案例分析； 四、分享演練（Share） 13、設(shè)計KPI指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集流程責(zé)任表 14、對企業(yè)各層級KPI進行定義 15、設(shè)計某KPI指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集流程責(zé)任表 五、知識點睛與咨詢時間（consolidate） 第二天下午：14:00---17:00 第四單元：“五會”----企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)具體落地及有效執(zhí)行的五個關(guān)鍵控制點 企業(yè)每天都在運作，但是如何明確企業(yè)的使命愿景，如何確定戰(zhàn)略目標(biāo)？為什么老板每天都過得不踏實，經(jīng)營事業(yè)如履薄冰？核心團隊流失嚴(yán)重？ 我們也制定了年度績效目標(biāo)，我們年底也在考核，但目標(biāo)的達成怎么老是不如人意？如何才能提高目標(biāo)達成的確定性？ 一、 案例剖析（Attention on Interest） 1、案例：某企業(yè)年度績效會議 2、如何理解目標(biāo)——策略——計劃的聯(lián)系與區(qū)別 二、工具與步驟（Action） 3、如何確定企業(yè)的發(fā)展遠景及戰(zhàn)略布局--遠景戰(zhàn)略研討會 4、如何制定企業(yè)年度經(jīng)營管理計劃 5、如何監(jiān)督各部門每月績效指標(biāo)達成狀況--部門月度績效目標(biāo)評審會 6、如何輔導(dǎo)及監(jiān)督員工每月績效達標(biāo)狀況---員工每月績效反饋與輔導(dǎo)面談 7、如何進行績效面談及考核---各級員工績效考核面談 8、如何進行公司級別績效總結(jié)及次年規(guī)劃----年度績效總結(jié)及次年目標(biāo)發(fā)布會 附：（工具） 愿景及戰(zhàn)略研討會標(biāo)準(zhǔn)模板 企業(yè)年度經(jīng)營管理計劃標(biāo)準(zhǔn)模板 企業(yè)部門月度績效計劃達成匯報標(biāo)準(zhǔn)模板 員工績效反饋及輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)模板 員工績效面談及考核標(biāo)準(zhǔn)模板 三、分享演練（Share） 9、績效計劃會議的模擬 10、對學(xué)員企業(yè)KPI進行年度規(guī)劃，撰寫年度KPI策略與工作計劃 11、從月計劃這提煉KRJ 四、知識點睛與咨詢時間（consolidate） （略） 第二天晚上 6:30---8:30 現(xiàn)場演練：輔導(dǎo)企業(yè)如何處理從目標(biāo)到策略再到計劃及執(zhí)行現(xiàn)場演練，改變感知、感覺型的工作習(xí)慣！ 演練題目：人生愿望達成規(guī)劃表 第三天上午：9:00----12:00 第五單元：績效考核制度設(shè)計 發(fā)獎金成為一件很痛苦的事情，如何公平、公正、公開地發(fā)放獎金？同時又能調(diào)動員工的積極性 一、 案例剖析（Attention on Interest） 1、 案例：考核制度剖析 2、薪酬結(jié)構(gòu)如何體現(xiàn)公平性、激勵性 3、考核結(jié)構(gòu)如何與薪酬掛鉤 二、工具與步驟（Action） 4、不同部門及職位在績效管理體系中的分工和合作 5、如何確定績效考核的周期 6、如何確定績效考核的層級關(guān)系 6、個人考核如何與企業(yè)、部門掛鉤 7、員工考核硬性排名的技巧 8、銷售、職能、研發(fā)人員的考核制度設(shè)計 附：（工具） 企業(yè)銷售考核制度參考資料 企業(yè)職能考核制度參考資料 三、分享演練（Share） 9、職能人員考核制度的設(shè)計 10、銷售人員考核制度的設(shè)計 11、員工評分、二次校正及績效等級操作模擬 四、知識點睛與咨詢時間（consolidate） （略） 第三天下午：14:00--17:00 第六單元：如何構(gòu)建切合企業(yè)實際的績效文化 目標(biāo)執(zhí)行體系設(shè)計出來了，究竟與企業(yè)的文化是否相配套？而且企業(yè)員工是否支持企業(yè)的績效管理體系。如何建立一個機制，讓員工乃至企業(yè)的績效得到持續(xù)的提升？ 一、 案例剖析（Attention on Interest） 1、案例：績效管理成功推行的五大成功因素 2、“雙因子”管理模式，導(dǎo)出企業(yè)管理的本質(zhì)與核心 二、工具與步驟（Action） 3、績效管理的三大機制 4、激勵機制的設(shè)計 5、激勵機制的分工與合作 三、分享演練（Share） 6、制定一份員工激勵計劃 四、知識點睛與咨詢時間（consolidate） （略）