中小企業(yè)打造高效團(tuán)隊(duì)六項(xiàng)措施
作者:劉靖
高效團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)共同的目標(biāo)。統(tǒng)一人的思想很難,讓團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下要容易得多。
(1)明確職責(zé)和做事標(biāo)準(zhǔn)。
團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都要有明確的崗位職責(zé),并且設(shè)定科學(xué)、合理的工作標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的主要職能就是督導(dǎo)各崗位成員履行崗位職責(zé),有效達(dá)成各自的工作標(biāo)準(zhǔn)。
(2)提出團(tuán)隊(duì)的口號(hào)并承諾。
高效團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)口號(hào)來(lái)激勵(lì)大家共同努力,并且要求隊(duì)員承諾。口號(hào)內(nèi)容可以根據(jù)情況設(shè)定,比如“大家一起”等。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要協(xié)調(diào)全體成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,共同參與到目標(biāo)工作中。
(3)設(shè)定團(tuán)隊(duì)的規(guī)則和潛規(guī)則。
規(guī)則:全員參與。
潛規(guī)則:請(qǐng)不適應(yīng)的人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)。
(4)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),倡導(dǎo)相互尊重、相互啟發(fā)、協(xié)作支援、一起迎接挑戰(zhàn)、成果共享的集體主義精神,理順成員間的人際關(guān)系。
(5)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
縱觀那些取得較好業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì),無(wú)一不是在執(zhí)行力方面表現(xiàn)出色的。對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),加強(qiáng)執(zhí)行力要從兩個(gè)層面入手。
其一、加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,從端正心態(tài)開(kāi)始。多看一些勵(lì)志方面的書,不斷陶冶情操,轉(zhuǎn)變消極觀念;多和心態(tài)積極的人打交道,用正面的典型感染自己;認(rèn)真完成好每一個(gè)工作細(xì)節(jié);總結(jié)歸納工作,檢討不足之處并尋求改進(jìn);檢討自己的缺點(diǎn)并努力改正。
其二、加強(qiáng)部屬的執(zhí)行力,要完成6大步(如下圖)。
表4-1 執(zhí)行力6步驟圖
工作目標(biāo) | 責(zé)任 | 1、落實(shí)責(zé)任人; | 選擇適合的責(zé)任人 |
2、計(jì)劃,確定完成時(shí)間; | 階段性完成時(shí)間和整體完成時(shí)間 | ||
3、獎(jiǎng)懲。 | 制訂完成任務(wù)的獎(jiǎng)懲措施 | ||
承諾 | 1、簽名; | 讓責(zé)任人在計(jì)劃書上簽名 | |
2、公開(kāi); | 將簽名的計(jì)劃書公開(kāi) | ||
3、目視。 | 在適當(dāng)?shù)奈恢脧堎N | ||
措施 | 1、檢查時(shí)間; | 明確檢查時(shí)間或不定期檢查 | |
2、檢查人; | 檢查人和責(zé)任人不能是親友或敵對(duì)關(guān)系,確??陀^公正 | ||
3、檢查結(jié)果。 | 檢查結(jié)果在適當(dāng)范圍公開(kāi) | ||
激勵(lì) | 1、即時(shí); | 注意激勵(lì)的時(shí)效性 | |
2、放大; | 適度擴(kuò)大激勵(lì)的影響 | ||
3、存檔。 | 作為以后晉級(jí)的依據(jù) | ||
結(jié)果 | 1、個(gè)人總結(jié); | 最好以書面形式 | |
2、團(tuán)隊(duì)分享; | 讓相關(guān)人員分享經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) | ||
3、新的計(jì)劃。 | 計(jì)劃要切實(shí)可行 | ||
改進(jìn) | 1、制訂改進(jìn)計(jì)劃; | 計(jì)劃的可行性 | |
2、實(shí)施計(jì)劃; | 及時(shí)執(zhí)行計(jì)劃 | ||
3、查核改進(jìn)效果; | 關(guān)鍵環(huán)節(jié)檢查 | ||
4、改善 | 依照PDCA循環(huán)繼續(xù)改善 |
(6)培養(yǎng)專業(yè)人才和多技能工。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)是構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的有效方式。要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際需求,有的放矢的培養(yǎng)專業(yè)人才和多技能工。這樣做既能在關(guān)鍵時(shí)刻協(xié)調(diào)不同崗位的人員完成特殊任務(wù),又能提高整體技術(shù)水平。
很多企業(yè)的老板都思考過(guò),想將自己的公司打造成一支高效能團(tuán)隊(duì),但最終只是停留在美好的想法上,沒(méi)能付諸實(shí)施。因?yàn)榇蛟旄咝?a style="color: black;" target="_blank">團(tuán)隊(duì)不是一件簡(jiǎn)單的事情。那么,要不要構(gòu)建高效能團(tuán)隊(duì)呢?肯定是要的!張瑞敏說(shuō):“如果你的部門沒(méi)有了上升的空間,也將失去生存的空間?!边@里說(shuō)的“上升”,就需要高效能團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
【說(shuō)明】
本文摘自劉靖教授2013年10月出版的管理著作《適用的才是最好的:中小企業(yè)管理之道》。
《適用的才是最好的:中小企業(yè)管理之道》一書,已被常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院選定為經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院“中小企業(yè)管理剖析”課程教材,該學(xué)院管理專業(yè)近20個(gè)班級(jí)全部使用本書做為教材。
圖書信息:
適用的才是最好的——
中小企業(yè)管理之道
--------中國(guó)電力出版社出版,全國(guó)新華書店發(fā)行。
基本信息
作者:劉靖
責(zé)任編輯:劉紅強(qiáng)
出版社: 中國(guó)電力出版社;
版次:第1版
出版日期: 2013年10月1日
平裝: 218頁(yè)
語(yǔ)種: 簡(jiǎn)體中文
開(kāi)本: 16
定價(jià):35元
ISBN: 987-7-5123-4904-9
條形碼: 97875 12 349049
商品尺寸: 23.4 x 16.2 x 2 cm
商品重量: 358 g
品牌: 中國(guó)電力出版社.
圖書特色:
《中小企業(yè)管理之道》由中國(guó)電力出版社出版?!哆m用的才是最好的:中小企業(yè)管理之道》從分析中小企業(yè)管理現(xiàn)狀入手,從企業(yè)文化、人員高效管理、生產(chǎn)高效管理、成本控制、品牌管理等方面介紹了一套“適用式管理”方法,以啟發(fā)中小企業(yè)開(kāi)發(fā)適合自己發(fā)展的管理思路,幫助他們找到最適用的管理方法。
作者介紹.
劉靖:中小企業(yè)管理專家、企業(yè)管理變革專家、經(jīng)管作家,中山大學(xué)管理課程資深講師、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授,國(guó)務(wù)院國(guó)資委研究中心特聘講師,時(shí)代光華特聘講師,實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家..13年臺(tái)資美資港資企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有6千人規(guī)模臺(tái)資生產(chǎn)經(jīng)理任職經(jīng)歷(旺季超過(guò)1萬(wàn)人).8年管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn).任職咨詢公司董事總經(jīng)理6年、首席講師5年。“適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任..
劉靖教授已創(chuàng)作完成管理專著8部,其中《適用的才是最好的:中小企業(yè)管理之道》中國(guó)電力出版社2013年10月出版、《做正能量員工》廣東旅游出版社2013年10月出版、《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì),如何提升士氣》人民郵電出版社2013年9月出版《跟上上司腳步:高效工作密碼》企業(yè)管理出版社2012年5月出版、《帶著答案來(lái)找我》廣東經(jīng)濟(jì)出版社2011年12月出版、《中式快餐管理模式建立》江蘇美術(shù)出版社2015年8月出版。創(chuàng)作完成官場(chǎng)類、商戰(zhàn)類長(zhǎng)篇小說(shuō)6部,大型電視劇本1部..
中小企業(yè)管理專家,企業(yè)管理變革專家
中山大學(xué)企業(yè)管理課程資深講師
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授..
國(guó)務(wù)院國(guó)資委研究中心特聘講師..
時(shí)代光華特聘講師..時(shí)代光華圖書有限公司簽約著作人..
中小企業(yè)管理變革及現(xiàn)場(chǎng)改善專家..
民營(yíng)企業(yè)成本控制與生產(chǎn)改善資深顧問(wèn)師..
多家企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)合作講師..
劉靖教授出版著作:
1.《利潤(rùn)為王:企業(yè)利潤(rùn)倍增的88個(gè)管理準(zhǔn)則》
2.《中小企業(yè)管理之道》
3.《做正能量員工》
4.《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì) 如何提升士氣》
5.《跟上上司腳步:高效工作密碼》
6.《帶著答案來(lái)找我》
7.《中式快餐管理模式建立》
1993年以前從事教師、新聞、政府辦主任工作,精于公文寫作,有上百萬(wàn)字新聞作品在《人民日?qǐng)?bào)》、《河南日?qǐng)?bào)》、《周口日?qǐng)?bào)》等中央及省市幾十家媒體發(fā)表。 劉靖教授創(chuàng)作管理專著8部:《中小企業(yè)管理之道》、《跟上上司腳步:高效工作密碼》、《帶著答案來(lái)找我》、《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì) 如何提升士氣》、《做正能量員工》、《中式快餐管理模式建立》.
劉靖教授主講企業(yè)管理課程:
《企業(yè)利潤(rùn)倍增36計(jì)》2天
《生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》3天
《企業(yè)管理變革》3天
《生產(chǎn)效率提升與成本降低》3天
《生產(chǎn)線7S 6S 5S管理》2天
《中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》2天
《中國(guó)式執(zhí)行藝術(shù)》2天
《中國(guó)式人員管理藝術(shù)》2天
《中國(guó)式溝通藝術(shù)》1-2天
《公文寫作》1-2天
說(shuō)明:
中小企業(yè)要贏利,要發(fā)展,需要讀好2本書:
1.《適用的才是最好的:中小企業(yè)管理之道》
2.《利潤(rùn)為王:企業(yè)利潤(rùn)倍增的88個(gè)管理準(zhǔn)則》