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楊寶銘:駐廠咨詢之路
2016-01-20 46287

       駐廠咨詢在歐美咨詢市場的份額越來越大,但在國內(nèi)還是鳳毛麟角,國內(nèi)培訓(xùn)咨詢公司幾萬家,但駐廠管理咨詢的公司不到30家。大多數(shù)不是咨詢公司不明白駐廠管理咨詢對客戶的重大意義,而是出于對現(xiàn)有培訓(xùn)咨詢商業(yè)模式產(chǎn)生巨大利益的依依不舍,從而回避駐廠管理咨詢。因為駐廠管理咨詢需要具有豐富經(jīng)驗和深厚理論方法基礎(chǔ)的老師長時間“陷”在企業(yè)中,而且沒有成熟模板可以復(fù)制。這必然導(dǎo)致高成本,而對老師個人的依賴會導(dǎo)致咨詢公司管理的困難。但華睿企管是這條路的探索者與實踐者。
       歷史告訴我們,不同時代的需求造就了與之相適應(yīng)的咨詢業(yè)態(tài),進而形成趨勢。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)環(huán)境的變化日益加快。企業(yè)對駐廠管理咨詢的需求愈發(fā)強烈。企業(yè)強烈需求駐廠咨詢的原因如下:

   一、看得到效果的管理咨詢

       如果一般管理咨詢以向客戶遞交方案為最終咨詢效果。駐廠管理咨詢的效果就不僅僅包含方案的遞交,更重要的是體現(xiàn)在客戶內(nèi)部人員行為和思想上的變化。駐廠管理咨詢緊緊圍繞企業(yè)人的問題、企業(yè)效率提升來開展管理咨詢活動。

    二、主導(dǎo)企業(yè)變革過程的咨詢

       企業(yè)變革過程充滿了激烈的沖突,有目標的沖突,也有利益的沖突。一般的管理咨詢強調(diào)置身變革沖突之外。將方案的執(zhí)行完全交給客戶自行管理。而駐廠管理咨詢將方案的執(zhí)行過程視為咨詢的核心部分,直接參與企業(yè)變革過程,不回避任何變革過程中出現(xiàn)的問題或沖突,并嫻熟地去解決這些問題。

    三、處處以效果為導(dǎo)向的咨詢
 
       做出正確變革方案所依據(jù)的理解,源于各種不同看法的交鋒和沖突,源于對互相競爭的各種可供選擇的方案的認真思考和抉擇。駐廠管理咨詢的核心是價值觀的改變,但變革首先是從行為模式的改變開始的。
 
    四、注入變革基因的管理咨詢

       通過駐廠管理咨詢使企業(yè)有了變革的源動力、有了變革的土壤、有了變革的基因,企業(yè)各級管理人員掌握了變革的方法。當駐廠老師撤出后,企業(yè)遇到任何困難時都能主動去變革。

   五、用心去評價效果的咨詢


       駐廠管理咨詢的效果不可能靠方案的厚度和內(nèi)容等有形的東西來評估。因為這些都不能評估人心的轉(zhuǎn)變,也難以評估文化轉(zhuǎn)變產(chǎn)生的價值。對駐廠管理咨詢的評估只能是企業(yè)家心里的那桿秤。

    六、能文能武的駐廠管理咨詢師

       駐廠管理是一個實踐的過程,而不僅僅是分析過程,它是一個必須有行動發(fā)生的過程。我們必須強調(diào)實施變革的兩個重要方面,即確定干預(yù)變革形勢的策略及其實施順序。這些都要求駐廠管理咨詢師必須同時具備分析、判斷和行動能力。如果缺乏分析能力,變革咨詢師就會受到已有方案的誤導(dǎo);完成環(huán)境分析后,如果沒有判斷能力,變革咨詢師就有可能忽略變革環(huán)境最為關(guān)鍵的方面;而如果不懂如何采取行動,變革步驟只是停留在方案階段,對改變組織內(nèi)部的變革現(xiàn)狀毫無幫助。
       面對“咨詢公司是制造漂亮垃圾的機器,是客戶老板原有思想理論化的工具。”的批評。走向駐廠管理咨詢是管理咨詢公司的唯一出路。

      廣州同滿源企業(yè)管理咨詢有限公司

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