蘇積蟬,蘇積蟬講師,蘇積蟬聯(lián)系方式,蘇積蟬培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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蘇積蟬:聆聽的技巧
2016-01-20 18806

1、點(diǎn)頭，讓對(duì)方感覺到你在用心聽；
2、微笑，讓對(duì)方感覺到你態(tài)度誠(chéng)懇；
3、記筆記
4、重新確認(rèn)，減少誤會(huì)；
5、不打斷不插嘴
6、停頓3-5秒

7、有不明白的地方追問：
8、聽話時(shí)不要組織語(yǔ)言；
9、不要發(fā)出聲音；
10、眼睛注視鼻尖或前額；
11、停止不良小動(dòng)作。

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