對(duì)于工廠(chǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),要成功推進(jìn)供應(yīng)鏈管理,就要做到競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略相匹配,需要通過(guò)精益管理確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而后才有與之相適應(yīng)的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。通過(guò)實(shí)現(xiàn)兩者的匹配,能夠大大提升工廠(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
首先,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、產(chǎn)品的多樣性的不同要求,針對(duì)一個(gè)或多個(gè)顧客群設(shè)定目標(biāo),目的在于提供滿(mǎn)足顧客要求的產(chǎn)品或服務(wù)。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是確定原材料的獲取和運(yùn)輸,產(chǎn)品的制造或服務(wù)的提供,以及產(chǎn)品配送和售后服務(wù)的方式與特點(diǎn)。
從總體來(lái)看,要準(zhǔn)確的做好一個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就必須分析產(chǎn)品的需求性質(zhì),從產(chǎn)品的需求性質(zhì)來(lái)確定這一產(chǎn)品在不同的生命周期中與什么樣的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配,從而確定相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。
所以對(duì)于響應(yīng)性強(qiáng)的產(chǎn)品,企業(yè)會(huì)把大部分的精力放在怎樣提高產(chǎn)品的響應(yīng)性,例如更新產(chǎn)品和加快產(chǎn)品的物流速度。效益性強(qiáng)的產(chǎn)品,需要效益性供應(yīng)鏈與之相匹配,響應(yīng)性高的產(chǎn)品需要響應(yīng)性供應(yīng)鏈相匹配。
供應(yīng)鏈就是圍繞核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制,從原材料的采購(gòu)開(kāi)始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的一整條鏈路。供應(yīng)鏈將原材料供應(yīng)商、制造商,分銷(xiāo)商、零售商,直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶(hù)的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)帶來(lái)收益。
通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的理解,那么供應(yīng)鏈管理也就是對(duì)供應(yīng)鏈的這整個(gè)鏈路進(jìn)行管理的過(guò)程,從產(chǎn)品生產(chǎn)的原材料供應(yīng)開(kāi)始,一直到把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手里的整個(gè)過(guò)程中的資金流、物流、信息流三個(gè)層面的管理。
通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的管理,提高產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷(xiāo)售的效率,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率,同時(shí),通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的管理,也可以使產(chǎn)品的整個(gè)供應(yīng)鏈的過(guò)程更有計(jì)劃性和目標(biāo)性,可降低企業(yè)的成本,為企業(yè)帶來(lái)更大的利益。
在了解供應(yīng)鏈的定義后,要實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略相匹配,細(xì)分來(lái)看,第一,要理解顧客和供應(yīng)鏈不確定性。不管是什么產(chǎn)品,都具有需求的不確定性,而確定產(chǎn)品的需求不確定性是由產(chǎn)品的性質(zhì)決定的。而產(chǎn)品的需求不確定性主要表現(xiàn)在,顧客對(duì)產(chǎn)品的需求的數(shù)量、所接受的供貨時(shí)間、產(chǎn)品的品種、服務(wù)水平、價(jià)格、產(chǎn)品的預(yù)期更新時(shí)間。
例如人們不會(huì)在夏天的時(shí)候選購(gòu)棉衣,而電的需求量在夏天最熱的時(shí)候會(huì)達(dá)到最大,而人們會(huì)選擇自己喜歡的樣式的衣服,根據(jù)自己的需要有著不同的用電需求量。所以企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品本身的性質(zhì),產(chǎn)品所面向的對(duì)象,做好銷(xiāo)售對(duì)象的管理。
其次,準(zhǔn)確理解企業(yè)的供給能力。在企業(yè)的生產(chǎn)中,會(huì)受到許多的因素的影響,例如產(chǎn)品所處的不同的生命周期、改進(jìn)的生產(chǎn)工藝、供應(yīng)能力的靈活性,所以企業(yè)的供應(yīng)鏈也有著不確定性。需求的不確定性和供應(yīng)的不確定性共同組成了產(chǎn)品的不確定性。
第二,在理解了企業(yè)的不確定性后,在這樣一個(gè)不確定性的環(huán)境中怎樣去滿(mǎn)足需求呢?建立一個(gè)相匹配的供應(yīng)方連戰(zhàn)略。而這個(gè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略會(huì)在企業(yè)面臨不確定性時(shí),能最好的其設(shè)定的目標(biāo)。而理解供應(yīng)鏈能力則是制定一個(gè)與之相匹配的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的前提,高效益的供應(yīng)鏈花費(fèi)的成本最低,而提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)性則需要付出更高的成本。
第三,保持供應(yīng)鏈的響應(yīng)性與產(chǎn)品的供給和需求性相匹配,從而贏得最后的戰(zhàn)略相匹配。在運(yùn)作過(guò)程中,某些企業(yè)隨著產(chǎn)品在不同生命期,往往會(huì)有供應(yīng)鏈的響應(yīng)性和其所對(duì)應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略發(fā)生偏移,或則兩者一開(kāi)始就沒(méi)有匹配。例對(duì)大米采用了響應(yīng)性的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,這時(shí)就需要對(duì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。但是,也可以通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,例將本來(lái)屬于創(chuàng)新性的產(chǎn)品,在特殊環(huán)境下改為以實(shí)用性產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售。
第四,值得一提的是,影響產(chǎn)品的戰(zhàn)略匹配的還有其他的一些問(wèn)題。一是多種產(chǎn)品和多個(gè)客戶(hù)群。對(duì)于這問(wèn)題,企業(yè)的關(guān)鍵是要設(shè)計(jì)一個(gè)根據(jù)已有的產(chǎn)品組合、客戶(hù)群組合及供貨來(lái)源組合來(lái)平衡其效率和響應(yīng)性的供應(yīng)鏈。而其中一種方法則是為每種不同的產(chǎn)品和不同的客戶(hù)群建立獨(dú)立的供應(yīng)鏈,;
二是產(chǎn)品的生命周期。需求的特點(diǎn)和客戶(hù)群的需要隨著產(chǎn)品經(jīng)歷的生命周期而改變,供給特點(diǎn)也隨著產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)的成熟而改變。一種產(chǎn)品在不同的生命周期有著不同的需求不確定性,而一個(gè)企業(yè)要想做到戰(zhàn)略匹配,它的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略就必須隨著產(chǎn)品進(jìn)入不同的階段而發(fā)展。
產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是由產(chǎn)品的性質(zhì)決定的,而這也決定了產(chǎn)品的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。沒(méi)有一條一成不變的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,但對(duì)于每種特定的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,也總會(huì)有一條與之相適應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。要做到競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈相匹配,首先是要認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的需求性質(zhì),了解產(chǎn)品的不確定性;其次是建立一條與之相適應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略;最后是在運(yùn)作過(guò)程中,不斷的調(diào)整,保持兩者的相匹配。從而在最后贏得戰(zhàn)略的相匹配。
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