劉彥坤,劉彥坤講師,劉彥坤聯(lián)系方式,劉彥坤培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
班組建設(shè)、中層管理
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劉彥坤:杰出班組長(zhǎng)實(shí)操訓(xùn)練
2016-01-20 3423
對(duì)象
現(xiàn)場(chǎng)主管
目的
提升現(xiàn)場(chǎng)主管管理技術(shù)、駕馭能力
內(nèi)容
??

杰出班組長(zhǎng)實(shí)操訓(xùn)練

課時(shí): 2

培訓(xùn)對(duì)象:生產(chǎn)部經(jīng)理、車(chē)間主任、班組長(zhǎng)                                      

培訓(xùn)成果:提升核心能力,六大能力打造高效率、高品質(zhì)、高績(jī)效。

授課方式:互動(dòng)討論、案例分享、講授分析、視頻播放、寓教于樂(lè)

課程特色:真實(shí)案例分享,親身經(jīng)驗(yàn)剖析;現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答。

課程大綱:

一、新時(shí)期班組長(zhǎng)不得不懂得兩件事

   (一)新時(shí)期、新生代的特性;

   (二)如何看待班組是企業(yè)管理的核心組織;

二、新時(shí)期班組長(zhǎng)的三個(gè)角色定位

   (一)如何做好一名將;

1、一名“良將”的特質(zhì)與素養(yǎng);

2、“良將”需要掌握的技術(shù)與知識(shí);

3、“將”的四大能力修煉;

   (二)做好一名“兵”的三個(gè)重要條件;

   (三)如何修煉和展示帥才;

1、帥的定義和職責(zé);

2、讀韓信,學(xué)習(xí)其領(lǐng)導(dǎo)力與統(tǒng)御能力;

三、新時(shí)期班組長(zhǎng)的6大能力修煉

   (一)決定育人能力的四個(gè)先決條件;

   (二)工作中,三大板塊的有效控制;

1、情緒控制;

2、目標(biāo)控制;

3、成本控制;

(三)溝通協(xié)調(diào)能力

1、溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)和心態(tài);

2、高效協(xié)調(diào)的首要因素;

3、溝通的種類(lèi)與溝通原則;

4、溝通表達(dá)技巧;

(四)危機(jī)處理能力;

1、常見(jiàn)的危機(jī)種類(lèi);

2、四大危機(jī)應(yīng)對(duì)與預(yù)防;

(五)激勵(lì)能力

1、激勵(lì)的種類(lèi)與方法

2、有效激勵(lì)的前提條件和方法;

3、激勵(lì)的時(shí)效與度量;

4、激勵(lì)的三大誤區(qū)與三位一體修煉;

(六)持續(xù)改善能力

1、持續(xù)改善的三大常用工具;

2KAISEN的五個(gè)原則;

3、KAISEN的構(gòu)成;

4、提案改善活動(dòng)的組織與活動(dòng);

5、如何獲得好的提案;

6、ECRS原則在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中的運(yùn)用;

四、員工關(guān)系處理

   (一)員工能力矩陣;

   (二)員工日常表現(xiàn)檔案;

   (三)員工談話(huà)與記錄;

   (四)員工自我評(píng)價(jià);

   (五)重大違規(guī)處理技巧;

(六)員工關(guān)系管理“三忌”;

五、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答(1020分鐘)

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