“第一是靠智慧、力量與機(jī)緣所造成的?!?/p>
陳馨賢 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)—第一主義的啟示:
拿破侖那句“我成功,因?yàn)槲抑驹诔晒Α钡拿?,用?lái)形容韓國(guó)三星企業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)李秉吉標(biāo)榜的“第一主義”,可說(shuō)最恰當(dāng)不過(guò)了。
李秉吉是韓國(guó)的首席企業(yè)家,他所擁有的三十二家關(guān)系企業(yè),包含了制糖、毛織、食品、電子、建筑、造船、金融、保險(xiǎn)、證券、報(bào)紙、旅館、百貨公司、醫(yī)院等,從消費(fèi)財(cái)?shù)缴?cái),幾乎網(wǎng)羅了各行各業(yè);員工十二萬(wàn)人,為韓國(guó)最大的企業(yè)集團(tuán),并擠身世界大企業(yè)排名第二十三。
基于李秉吉的“第一主義”,他提出“事事第一”與“利潤(rùn)第一”的經(jīng)營(yíng)口號(hào),并且要求所有的三星企業(yè),都必須做到“第一”。
蓋肥料工廠時(shí),他要求建成世界規(guī)模最大;興建電子廠時(shí),其面積也要超過(guò)日本最大的電子廠;到日本,他要住東京最大的大倉(cāng)酒店,訂做衣服,他要求用最好的料子。
李秉吉常說(shuō):“生產(chǎn)品質(zhì)低劣的產(chǎn)品,雖不犯法,但有失公德,將受社會(huì)正義的撻伐?!彼悦慨?dāng)三星要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí),他都會(huì)先到世界各國(guó)搜集同類(lèi)的高級(jí)產(chǎn)品,以之為學(xué)習(xí)之對(duì)象。
有一次,三星投資興建新羅觀光大酒店,他指示必須是韓國(guó)首屈一指的旅館。結(jié)果,其設(shè)備輸給了幾乎與“新羅”同時(shí)落成的樂(lè)天大酒店。為了此事,他大發(fā)雷霆,把施工負(fù)責(zé)人找來(lái)痛罵一頓。他最在意就是——不如人。
此外,“人才第一”也是李秉吉重要的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),他六親不認(rèn),唯才是用。每年的二月十一日,所屬三星關(guān)系企業(yè)的負(fù)責(zé)人,將因個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn),或獎(jiǎng)或懲,或升或降,毫無(wú)人情可講;任何不稱(chēng)職的企業(yè)主管,都將在這一天遭受申斥之后,并予免職。
“三星”在韓國(guó)的知名度極高,已達(dá)婦孺皆知的地步。常聽(tīng)韓國(guó)人說(shuō):“三星”是韓國(guó)商場(chǎng)上的大白鯊,不管什么行業(yè),“三星”一插手,別人就甭想混了!由此可見(jiàn)“三星”在韓國(guó)已是名副其實(shí)的“第一”了。
李秉吉說(shuō):“誰(shuí)不想成為第一呢?三星的第一是靠智慧、力量與機(jī)緣所造成的?!?/p>
·李秉吉說(shuō):“人生最高的道德就是服務(wù)?!?/p>
陳馨賢 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)—第一主義的啟示:
一家大企業(yè)公司如果想屹立百年不到肯定是有他的過(guò)人之處以及過(guò)人的經(jīng)營(yíng)之道。啟示要想保持百年基業(yè),公司產(chǎn)品質(zhì)量就要做到李秉吉所要求的“第一主義”。公司的產(chǎn)品首先要求的要質(zhì)量有保證,其次是售后服務(wù)要保證。陳馨賢老師認(rèn)為一家企業(yè)的成功離不開(kāi)完美的質(zhì)量保證和全面的售后服務(wù)。