課程背景： 加入WTO以后，由公立醫(yī)院一統(tǒng)天下的局面分為四分天下，醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，醫(yī)院的中高層管理已提升為醫(yī)療行業(yè)中流砥柱的核心力量“千兵易得 ，一將難求”。 急診運(yùn)營(yíng)管理就是借鑒現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的原理和理念，對(duì)急診醫(yī)學(xué)專業(yè)在運(yùn)行中的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括工作目標(biāo)、院內(nèi)外急診、醫(yī)療質(zhì)量安全、急危重癥及時(shí)有效處置及學(xué)科建設(shè)等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化的計(jì)劃、組織實(shí)施和控制，從而達(dá)到最佳運(yùn)行效果。急診運(yùn)營(yíng)管理是醫(yī)院急診專業(yè)發(fā)展的迫切需要，是醫(yī)院整體管理效果的“門(mén)面”和“試金石”；是杜絕醫(yī)療糾紛、事故，確保急診醫(yī)療安全的強(qiáng)有力手段。 課程對(duì)象：醫(yī)院急診科主任、急診醫(yī)生護(hù)士、護(hù)理部主任、醫(yī)院中高層領(lǐng)導(dǎo)等。 培訓(xùn)講師：卓冠祺管理咨詢特聘講師 課程時(shí)間：1-2天 課程大綱：醫(yī)院培訓(xùn)—現(xiàn)代醫(yī)院急診運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)課程課綱主要內(nèi)容概括 第一部分 急診運(yùn)營(yíng)管理概述 第一講 急診運(yùn)營(yíng)管理的概念 第二講 急診運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)涵 第三講 急診運(yùn)營(yíng)管理在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中的戰(zhàn)略地位 第二部分 醫(yī)院培訓(xùn)—現(xiàn)代醫(yī)院急診運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)急診運(yùn)營(yíng)目標(biāo)化管理 第一講 目標(biāo)管理的概念 第二講 目標(biāo)化管理在急診工作中的運(yùn)用 第三講 整體目標(biāo)的確立 第四講 子目標(biāo)的確立第 第五講 急診人員業(yè)務(wù)及技術(shù)目標(biāo) 第六講 急診護(hù)理目標(biāo) 第三部分 目標(biāo)管理效果的評(píng)價(jià) 第一講 急診科的績(jī)效考評(píng) 第二講 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)定 第三講 急診醫(yī)療安全管理量化評(píng)價(jià) 第四部分 院內(nèi)急診運(yùn)營(yíng)管理 第一講 院內(nèi)急診相關(guān)部門(mén)的職責(zé)與運(yùn)作 第二講 院內(nèi)急危重癥患者搶救流程 第三講 院內(nèi)急診協(xié)調(diào)管理 第五部分 院前急診運(yùn)營(yíng)管理 第一講 院前急救的運(yùn)作 第二講 院前急救人員的管理 第六部分 醫(yī)院培訓(xùn)—現(xiàn)代醫(yī)院急診運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)突發(fā)公共事件的急診管理 第一講 突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì) 第二講 急救市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和利用 第七部分 急診質(zhì)量控制與醫(yī)療安全 第一講 急診質(zhì)量與醫(yī)療安全 第二講 急診質(zhì)量控制的重點(diǎn) 第三講 急診醫(yī)療質(zhì)量控制的執(zhí)行與實(shí)施 第四講 急診護(hù)理醫(yī)療安全與質(zhì)量控制 第八部分 常見(jiàn)急危重癥診治管理 第一講 呼吸系統(tǒng)常見(jiàn)急危重癥 第二講 消化系統(tǒng)常見(jiàn)急危重癥 第三講 循環(huán)系統(tǒng)常見(jiàn)急危重癥 第四講 神經(jīng)系統(tǒng)危重癥 第五講 內(nèi)分泌系統(tǒng)危重癥 第六講 中毒危重癥 第七講 理化因素所致危重癥 第八講 創(chuàng)傷所致急危重癥 第九講 其他急危重癥 第九部分 急診學(xué)科建設(shè) 第一講 急診學(xué)科建設(shè)的內(nèi)容 第二講 急診學(xué)科建設(shè)的管理與實(shí)施 第十部分 急診人員的塑造和管理 第一講 急診人員的基本素質(zhì) 第二講 急診科主任、護(hù)士長(zhǎng)的角色 第三講 急診住院醫(yī)師的培養(yǎng) 第四講 急診主治醫(yī)師的職能塑造 第五講 急診高職醫(yī)師的能量釋放 第六講 急診科護(hù)士的培養(yǎng)與管理 第七講 急診人文關(guān)懷及放大效應(yīng) 醫(yī)院培訓(xùn)—現(xiàn)代醫(yī)院急診運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)總結(jié)，關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn)，企業(yè)管理咨詢，職業(yè)化培訓(xùn)，禮儀素養(yǎng)培訓(xùn)，醫(yī)院培訓(xùn)等文章進(jìn)入：https://www.zhuoguanqi.com網(wǎng)站學(xué)習(xí)。 相關(guān)文章推薦閱讀： 卓冠祺-醫(yī)院戰(zhàn)略定位與文化創(chuàng)新：https://www.zhuoguanqi.com/137946.htm