培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述三維禮儀 的操作精髓
案例指導(dǎo):分析三維禮儀 內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握三維禮儀 的技能提升方法
行動(dòng)建議:三維禮儀 培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆三維禮儀 潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
維美 惟思 唯一
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀
個(gè)人形象 談吐 氣質(zhì)的提煉
培訓(xùn)大綱:禮儀培訓(xùn)—三維禮儀 培訓(xùn)課程課綱主內(nèi)容概括:
一、【打造維美——外在修煉篇】(1-3小時(shí))
優(yōu)雅職場(chǎng)女士
沉穩(wěn)職場(chǎng)紳士
完美姿態(tài)(女士)
完美姿態(tài)(男士)
分析:三維禮儀 培訓(xùn)案例!
解析:三維禮儀 內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:三維禮儀 課程案例分析!
二、【鑄就惟思——由內(nèi)而外修煉篇】(1-3小時(shí))
1、 職場(chǎng)應(yīng)聘需知
安然離職要訣
絕佳印象(微笑 眼神…)
2、 禮儀培訓(xùn)—三維禮儀 培訓(xùn)課程之引領(lǐng)接待(車 電梯 推拉門)
遞接物品(名片 剪刀)
語言的規(guī)范
尊重對(duì)方的 4 個(gè)禁忌
表達(dá)方式的 5 個(gè)不問
3、商務(wù)接待(中式餐飲)(1個(gè)小時(shí))
餐廳宴會(huì)(餐桌排位與禁忌)
客戶接待(細(xì)節(jié)涵養(yǎng))
商務(wù)洽談(細(xì)節(jié)事項(xiàng))
商業(yè)剪彩
位次總則
4、中國十大名茶(品茗龍井茶與泡法)
商務(wù)應(yīng)酬最好的交際——舞會(huì)事項(xiàng)
5、 電話禮儀(1個(gè)小時(shí))
座機(jī)接聽要點(diǎn)
注意事項(xiàng)
移動(dòng)電話(短信)
6、現(xiàn)行會(huì)面禮儀
拱手禮 (古禮)
吻手禮 (貴族禮節(jié))
親吻禮
揮手禮
貼面禮
鞠躬禮
揮手禮
握手禮
禮的規(guī)范
送禮需知(1個(gè)小時(shí))
7、自助餐禮儀
西餐禮儀(1個(gè)小時(shí))
認(rèn)識(shí)洋酒
紅葡萄酒的優(yōu)雅
白葡萄酒的玩味
討論:三維禮儀 經(jīng)典案例討論!
分組:三維禮儀 培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:三維禮儀 學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
三、【成就唯一 ——形至神的修煉】(1-3小時(shí))
商務(wù)酒會(huì)
西式晚宴
著裝要點(diǎn)
超級(jí)名表(1個(gè)小時(shí))
最后的戰(zhàn)衣——香水
人的思維特點(diǎn)
人際溝通與正確心態(tài)(1-2個(gè)小時(shí))
人性的渴望——贊美
禮儀培訓(xùn)—三維禮儀 培訓(xùn)課程總結(jié)。