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陳馨賢:禮儀培訓(xùn)—三維禮儀 培訓(xùn)課程課綱
2016-01-20 37623
對(duì)象
企業(yè)中高層管理者
目的
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述三維禮儀 的操作精髓 案例指導(dǎo):分析三維禮儀 內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練:掌握三維禮儀 的技能提升方法 行動(dòng)建議:三維禮儀 
內(nèi)容
培訓(xùn)時(shí)間:2天 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述三維禮儀 的操作精髓 案例指導(dǎo):分析三維禮儀 內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練:掌握三維禮儀 的技能提升方法 行動(dòng)建議:三維禮儀 培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議:引爆三維禮儀 潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景: 維美 惟思 唯一 學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀 個(gè)人形象 談吐 氣質(zhì)的提煉 培訓(xùn)大綱:禮儀培訓(xùn)—三維禮儀 培訓(xùn)課程課綱主內(nèi)容概括: 一、【打造維美——外在修煉篇】(1-3小時(shí))  優(yōu)雅職場(chǎng)女士  沉穩(wěn)職場(chǎng)紳士  完美姿態(tài)(女士)  完美姿態(tài)(男士) 分析:三維禮儀 培訓(xùn)案例! 解析:三維禮儀 內(nèi)訓(xùn)案例! 案例:三維禮儀 課程案例分析!  二、【鑄就惟思——由內(nèi)而外修煉篇】(1-3小時(shí)) 1、 職場(chǎng)應(yīng)聘需知  安然離職要訣  絕佳印象(微笑 眼神…) 2、 禮儀培訓(xùn)—三維禮儀 培訓(xùn)課程之引領(lǐng)接待(車 電梯 推拉門)  遞接物品(名片 剪刀)  語言的規(guī)范  尊重對(duì)方的 4 個(gè)禁忌  表達(dá)方式的 5 個(gè)不問  3、商務(wù)接待(中式餐飲)(1個(gè)小時(shí)) 餐廳宴會(huì)(餐桌排位與禁忌) 客戶接待(細(xì)節(jié)涵養(yǎng)) 商務(wù)洽談(細(xì)節(jié)事項(xiàng)) 商業(yè)剪彩 位次總則 4、中國十大名茶(品茗龍井茶與泡法) 商務(wù)應(yīng)酬最好的交際——舞會(huì)事項(xiàng) 5、 電話禮儀(1個(gè)小時(shí)) 座機(jī)接聽要點(diǎn) 注意事項(xiàng)  移動(dòng)電話(短信)  6、現(xiàn)行會(huì)面禮儀 拱手禮 (古禮)  吻手禮 (貴族禮節(jié)) 親吻禮  揮手禮  貼面禮  鞠躬禮  揮手禮 握手禮 禮的規(guī)范 送禮需知(1個(gè)小時(shí)) 7、自助餐禮儀        西餐禮儀(1個(gè)小時(shí)) 認(rèn)識(shí)洋酒 紅葡萄酒的優(yōu)雅 白葡萄酒的玩味 討論:三維禮儀 經(jīng)典案例討論! 分組:三維禮儀 培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:三維禮儀 學(xué)習(xí)中的八大陷阱!  三、【成就唯一 ——形至神的修煉】(1-3小時(shí))   商務(wù)酒會(huì)  西式晚宴  著裝要點(diǎn)  超級(jí)名表(1個(gè)小時(shí))  最后的戰(zhàn)衣——香水    人的思維特點(diǎn)  人際溝通與正確心態(tài)(1-2個(gè)小時(shí))  人性的渴望——贊美 禮儀培訓(xùn)—三維禮儀 培訓(xùn)課程總結(jié)。
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