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人力資源效能提升導師
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陳馨賢:綜合醫(yī)院如何五步提升科室管理
2016-01-20 7584
對象
綜合醫(yī)院中高層管理人員
目的
通過對目標計劃工具的掌握與運用,能改善工作中存在的問題。     掌握團隊管理的三大工具,建設高效率與人性化的工作團隊。
內(nèi)容

主講內(nèi)容:

引子:三問科室主任,任重道遠

    1、什么是工作?

    2、管理者崗位是因何產(chǎn)生?

    3、什么是管理?管什么?

 

課程:五步提升,做高效科室主任

      一步高效——明角色

      1、高效科室主任角色定位

         “中堅”、“中間”、“中煎”、“中艱”

      2、高效科室主任四大習慣

          主動激情

          竭盡全力

          沒有不可能

          “三學”成仁

       3、高效科室主任五個角色誤區(qū)

       

       二步高效——善計劃

      導:讓員工變成發(fā)動機的秘密

          管理者職務生命周期五項工作

       1、高效科室主任計劃九項內(nèi)容

       2、目標計劃五大問題

       3、高效科室主任計劃方法

          5W3H

          七個技巧

          VSAFE決策法

       4、高效科室主任計劃實施

          計劃實施三個重心

          上司的認可

          平級的支持

          下屬的服從

         

          三步高效——巧溝通

          導:高效科室主任三大基石

          1、高效科室主任溝通探尋

             組織內(nèi)部70%的問題源于溝通不到位

             對上溝通做到有膽有識

             對下溝通達到有心有情

             水平溝通必到有肺有腑

          2、高效科室主任聽而有理

          3、高效科室主任言而有情

          4、高效科室主任細而有意

 

          四步高效——會管人

          導:你了解你的下屬嗎?

          1、高效科室主任識人秘籍

          2、高效科室主任以人為本

          3、高效科室主任高手過招

 

           五步高效——能執(zhí)行

           導:組織執(zhí)行不力誰之過?

           1、高效中層執(zhí)行力探尋

              害人害己的“被執(zhí)行”

           2、高效中層執(zhí)行影得

              管理者執(zhí)行力14忌

              知重要

              明方法

              會操作

           3、高效中層三寶

              執(zhí)行速度

              執(zhí)行力度

              執(zhí)行方法

 

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