卓越領(lǐng)導(dǎo)力八項(xiàng)修煉
主講:陳馨賢
課程背景 Background
隨著企業(yè)改革步伐的不斷加快,領(lǐng)導(dǎo)的職能也不可避免地發(fā)生一系列的變化,職能的變化必然導(dǎo)致工作內(nèi)容和工作方法的變化。工作中多數(shù)人認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)容易,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)難;做事情容易,做出效能難;搭臺(tái)子容易,形成核心團(tuán)隊(duì)難。具體而言領(lǐng)導(dǎo)有七難:
決策難:拿破侖說:“做決定的能力最難獲得,因此也最寶貴?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者成功與否取決于能否做出正確的、有前瞻性、指導(dǎo)性的決策。
識(shí)人難:高明的領(lǐng)導(dǎo)提拔人才,普通的領(lǐng)導(dǎo)使用庸才,糟糕的領(lǐng)導(dǎo)喜歡廢才。領(lǐng)導(dǎo)者用人、管人的關(guān)鍵在于了解人、洞察了,對(duì)人才進(jìn)行詳細(xì)的分辨和判斷,把人才放在最合適的位置上,使他們充分發(fā)揮自己的特長,施展才干。
用人難:沒有不好的員工只有不好的領(lǐng)導(dǎo)。每個(gè)員工都有自己的特點(diǎn),每個(gè)員工的身上也有一定有優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言,要懂得舍短取長,則天下無不用之才;擇短舍長,則天下無可取之人。
管人難:中國人是最難管的,所以就出現(xiàn)了管也不是,不管也不是的尷尬。為什么中國人難管,追根溯源中國人的難管源于,骨子里的不服氣,骨子里的憑什么。以權(quán)管之,往往帶來的是陽奉陰違,以術(shù)管之、以情管之、以理管之才是領(lǐng)導(dǎo)的王道。
授權(quán)難:授權(quán)重要性,領(lǐng)導(dǎo)者都十分清楚,具體操作起來就有了問題。權(quán)力授給誰?授那些?授后如何處理?怎么能做到收放自如?
激勵(lì)難:剛?cè)肼毜膯T工是夏天,熱情高漲老出錯(cuò);入職一段時(shí)間后是冬天,現(xiàn)實(shí)殘酷難接受;老不容易到老員工,本以為會(huì)做了,不用管了,卻發(fā)現(xiàn),他變成秋天了,事事風(fēng)輕云淡,對(duì)工作少了份追求,對(duì)單位少了份盡責(zé),變得皮皮塔塔。
留人難:用人時(shí)想用良將干才,用后發(fā)現(xiàn),良將干才總有非池中之物的想法,要么干工作來難以深下身子,要么干出成績難以長待。怎么把想干、能干、又能干好的干將留在單位就成為了領(lǐng)導(dǎo)者要深思熟慮的一個(gè)問題。
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課程特點(diǎn) Training Characteristics
系統(tǒng)-化有限的時(shí)間為技巧與要點(diǎn)系統(tǒng)結(jié)合,整體內(nèi)容直抒胸臆,局部內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣。
實(shí)用-拒絕“紙上談筆”,堅(jiān)持“邊學(xué)邊練”“邊導(dǎo)邊輔”。
豐富-課程內(nèi)容豐富多樣,培訓(xùn)形式“講”、“討”、“練”、“演”、“看”、“談”“測”多形式相結(jié)合。
生動(dòng)-課程風(fēng)格興趣幽默,生動(dòng)再現(xiàn),讓學(xué)員“學(xué)有所樂”、“學(xué)有所悟”、“學(xué)有所變”
課程安排 Course Arrangement
課程對(duì)象 Course object
高層、中層管理人員
課程時(shí)間 Course of time
2--3天,6小時(shí)/天
課程內(nèi)容 Course Content
導(dǎo)言:領(lǐng)導(dǎo)者的“三力”
能力:
動(dòng)力:
合力:
決策之略:懂得方能做得
1、從經(jīng)驗(yàn)決策到科學(xué)決策之必然性
2、科學(xué)決策的七大程序
3、科學(xué)決策的原則
4、科學(xué)決策的方法
5、科學(xué)決策的系統(tǒng)
6、決策前要掌握全面信息
7、善于把握決策的時(shí)機(jī)性
8、敢于做出危機(jī)決策
9、不做決策也是一種決策
10、瑣事不管,大事拍板
11、決策之計(jì)在于執(zhí)行
識(shí)人之智:看清方能選對(duì)
1、相由心生
2、言由心出
3、衣著心向
4、行為心表
5、工作心觀
6、小人心術(shù)
用人之道:知人方能善任
1、用人以時(shí)
2、用人以專
3、用人以能
4、用人以長
5、用人以信
6、用人以忠
管人之策:管人方能理順
1、管人:對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)
2、管事:對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)
3、管物:對(duì)經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)
4、“上管天”:對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)
5、“下管地”:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境負(fù)責(zé)
6、“中間管空氣”:對(duì)發(fā)展方向負(fù)責(zé)
7、樹立權(quán)威
8、高效管理
9、不要輕易妥協(xié)
溝通之法:善言方能入心
1、溝通是領(lǐng)導(dǎo)工作的基礎(chǔ)
2、氛圍是溝通的前提
3、準(zhǔn)備是溝通的基礎(chǔ)
4、持續(xù)是溝通的活力
5、傾聽是溝通的智慧
6、共識(shí)是溝通的目標(biāo)
7、感情是溝通的命門
8、幽默是溝通的香料
9、差異是溝通的捷徑
激勵(lì)之術(shù):想干方能干好
1、激情帶動(dòng)熱情
2、信任激發(fā)自信
3、困難促進(jìn)奮發(fā)
4、高帽引人入勝
5、金錢使人興奮
6、榜樣更有力量
7、幕后也有英雄
8、巧言也可贏心
9、激勵(lì)要有耐心
10、激勵(lì)仍有不當(dāng)
授權(quán)之方:放得方能收得
1、控好時(shí)機(jī)與細(xì)節(jié)
2、訓(xùn)好猴子要帶咒
3、不為累死諸葛亮
4、集權(quán)分權(quán)心有數(shù)
5、勿入授權(quán)誤區(qū)中
6、授權(quán)控權(quán)有分寸
7、放權(quán)之時(shí)給壓力
8、能放能收真英雄
修身之功:水到方能渠成
1、領(lǐng)導(dǎo)者的形象魅力
2、領(lǐng)導(dǎo)者的品格魅力
3、領(lǐng)導(dǎo)者的情感魅力
4、打造領(lǐng)導(dǎo)魅力八策