講師內(nèi)功是否深厚起著決定性作用,講師可以從以下幾方面進(jìn)行提升:
1、培訓(xùn)需求調(diào)研分析能力
企業(yè)支付的培訓(xùn)費(fèi),不僅僅是授課費(fèi),還包括前期的調(diào)研費(fèi)和后期的輔導(dǎo)監(jiān)督費(fèi);所以一個(gè)能介入企業(yè)需求調(diào)研分析的講師無(wú)疑是在企業(yè)受HR歡迎的講師。
2、結(jié)合培訓(xùn)需求,清晰的培訓(xùn)目標(biāo)貫穿始終
自始至終都要提醒自己:學(xué)員想要什么,企業(yè)客戶想要什么,才不會(huì)偏離主題和重點(diǎn)。同時(shí)關(guān)注學(xué)員的情感需求,如何講課學(xué)員才聽得進(jìn)去,并引導(dǎo)學(xué)員在工作中學(xué)以致用。
3、鼓勵(lì)學(xué)員積極參與
學(xué)員如果參與度不高會(huì)顯得被動(dòng),會(huì)采取觀望、一言不發(fā)、小聲私語(yǔ)、私下議論等方式,培訓(xùn)師要及時(shí)通過(guò)肢體語(yǔ)言捕捉到一些細(xì)微的瞬間反饋,給學(xué)員回應(yīng),并通過(guò)多種互動(dòng)形式調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性
4、擅長(zhǎng)專業(yè)點(diǎn)評(píng)
培訓(xùn)師不僅僅是個(gè)主持人!需要有一些略勝一籌的地方才能令學(xué)員信服,討論、辯論等形式尤其需要培訓(xùn)師及時(shí)畫龍點(diǎn)睛。當(dāng)然,這有賴于多年的積累和沉淀,“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”;通常來(lái)講,大的形勢(shì)、整體狀況、新大事件、最新理論、火爆熱點(diǎn),以及相關(guān)學(xué)科的知識(shí)更新都需及時(shí)了解,在做點(diǎn)評(píng)時(shí)不但準(zhǔn)確無(wú)誤,而且需要專業(yè)化很深,給學(xué)員一種權(quán)威解答。
5、積極尋求反饋
正象學(xué)員可以提高一樣,培訓(xùn)師也可以后天培養(yǎng),除了先天的條件之外,態(tài)度是決定性因素之一。往往越是受人尊重的培訓(xùn)師越在乎組織者和學(xué)員的感受,會(huì)及時(shí)尋求建議或意見,并立即制定和實(shí)施改進(jìn)方案,這樣才能得到更多客戶的喜愛(ài)。