一、部門之間的交叉培訓(xùn)

為了應(yīng)付日趨激烈的競爭環(huán)境，我們的培訓(xùn)工作也要適當(dāng)?shù)淖龀龈母?。每個人，包括老板在內(nèi)，偶爾都會對自己的工作感到厭倦。有什么方法會比員工互換工作更好，還可以消除厭倦感，跨部門培訓(xùn)是個很好的解決辦法。在這個過程中，大家不但滿足了對其他工作的好奇性，也增自己對知識的需要。

在跨部門培訓(xùn)時，也可以采用模擬換崗實驗，讓員工不僅在理論上，而且在實踐中也能接觸到其他部門的工作。這樣，大家就能理解各部門的工作情況，也有便于各部門員工的互相理解和互相合作。同時也容易產(chǎn)生改進的方案。在這個過程中，培訓(xùn)講師也可以觀察每個人的優(yōu)勢，如果有必要，可以進行真實的換崗調(diào)配工作。其實任何工作做久了，都會產(chǎn)生厭倦感，換崗培訓(xùn)有利于員工從新對自己的工作進行鑒定。人都有這樣的習(xí)慣，工作時，在不了解不深入的時候往往只關(guān)注其好的一面，而當(dāng)真正深入之后就會發(fā)現(xiàn)，其實什么工作都有其難度，沒有哪個是一帆風(fēng)順的，所以，適當(dāng)?shù)膿Q崗培訓(xùn)還會有增加對自己工作滿意度的作用。

　　二、讓管理者變成培訓(xùn)者

培訓(xùn)是企業(yè)對員工的一種投資，一個員工來到企業(yè)時，在為企業(yè)付出的同時，他們渴望得到企業(yè)的培訓(xùn)，希望自己有所成長，也希望這份工作對自己的職業(yè)生涯發(fā)展有所幫助。如果可能的話，員工還是愿意長久的為一家企業(yè)服務(wù)的。所以一個負責(zé)任的公司應(yīng)該滿足員工這種需求，持續(xù)地對員工進行培訓(xùn)投資，來滿足員工自我成長的需要。這樣，對于員工理解、認同企業(yè)文化、樹立主人翁意識，增強凝聚力和歸屬感有很大幫助，從這個意義上講，培訓(xùn)可以降低員工流失率。如果這個工作由他們的管理者來做會收到更好的效果。具有報道稱，康佳集團有100多名管理者多了一個新的頭銜：內(nèi)部講師。這是一個非常好的現(xiàn)象。管理者要擔(dān)當(dāng)起培育下屬的責(zé)任，給別人授課與建議，也隨時吸收別人提出的建議。 在這個過程中也能更好的了解到產(chǎn)生問題的真正原因。

　　如何使管理者成為培訓(xùn)者？

首先對管理者做培訓(xùn)（TTT），提供輔助的幫助，并提供出去進修的機會。要用營銷的思路來做培訓(xùn)，把每一個學(xué)員當(dāng)成顧客來對待。

然后，和人力資源部共同開發(fā)培訓(xùn)課程。也可開發(fā)他們自己所擅長和專注的領(lǐng)域。課程開發(fā)完后，做試講，必須有講課記錄。然后對他們的課程做內(nèi)部評比，合格者就授予他內(nèi)部認證培訓(xùn)講師。

再次，對這些講師的課程進行跟蹤服務(wù)，派人跟課。并根據(jù)授課情況提出相關(guān)的改善意見。如果有可能，要細致的指出問題的所在，并不只是針對課程本身，還包括講師的授課技巧等。

第四，根據(jù)講師的不同風(fēng)格和特點，進行有針對性的個性塑造。也就是差異化服務(wù)。

這樣一個循環(huán)下來，培訓(xùn)講師的自身素質(zhì)，培訓(xùn)能力，都得到了提高。一次次循環(huán)，使管理人員培訓(xùn)的能力越來越成熟。等完全成熟了，對于每次培訓(xùn)，企業(yè)可以支付相關(guān)的培訓(xùn)費用，或者用一些禮品來作為勞動的成果。

三、對于培訓(xùn)的目的再思考

企業(yè)培訓(xùn)的目的是雙重性的，一方面企業(yè)通過培訓(xùn)希望在提高員工知識、技能、觀念等的同時提升企業(yè)經(jīng)營管理效率——勞動生產(chǎn)率；另一方面，員工也希望通過培訓(xùn)提高自己的知識、技能、觀念等，以增強自身職業(yè)競爭力。只有這兩方面的目的出現(xiàn)交集時才能達到企業(yè)的培訓(xùn)目的，而且交集越大，對企業(yè)的培訓(xùn)效果越明顯，才能使得企業(yè)和員工實現(xiàn)雙贏。