在一個(gè)公司內(nèi)部,由于各類人員的工作性質(zhì)和要求不同,各有其獨(dú)特性,因而對(duì)這些不同類別的人員的培訓(xùn),在培訓(xùn)項(xiàng)目的安排上就有其獨(dú)特性?,F(xiàn)分述如下:
1、 公司經(jīng)理 公司經(jīng)理的職責(zé)是對(duì)整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)管理全面負(fù)責(zé),因此公司經(jīng)理的知識(shí)、能力和態(tài)度對(duì)公司經(jīng)營(yíng)成敗關(guān)系極大。從這個(gè)意義來(lái)說(shuō),公司經(jīng)理更有必要參加培訓(xùn)。絕大多數(shù)公司經(jīng)理都有豐富的經(jīng)驗(yàn)和杰出的才能,公司經(jīng)理的培訓(xùn)要達(dá)到以下目的:
?。?) 教會(huì)經(jīng)理有效地運(yùn)用他們的經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揮他們的才能;
?。?) 幫助經(jīng)理及時(shí)掌握公司外部環(huán)境、內(nèi)部條件的變化;如組織經(jīng)理學(xué)習(xí)政府的政策法規(guī),幫助經(jīng)理了解政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展的大趨勢(shì)等等;
?。?) 幫助經(jīng)理掌握一些必備的基本技能:如處理人際關(guān)系、主持會(huì)議、分權(quán)、談話等方面的技能;
?。?) 對(duì)新上任的經(jīng)理人員,應(yīng)幫助他們迅速了解公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針、目標(biāo)、公司內(nèi)外關(guān)系等等,以使他們盡快適應(yīng)新的工作。
2、 基層管理人員 基層管理人員在公司中處于一個(gè)比較特殊的位置:他們既要代表公司的利益,同時(shí)也要代表下屬職工的利益,很容易發(fā)生矛盾。如果基層管理人員沒(méi)有必要的工作技術(shù),工作就會(huì)難以開(kāi)展。 大多數(shù)基層管理人員過(guò)去都是從事業(yè)務(wù)性、事務(wù)性工作,沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)。因此當(dāng)他們進(jìn)入基層管理人員的職位后,就必須通過(guò)培訓(xùn)以盡快掌握必要的管理技能、明確自己的新職責(zé)、改變自己的工作觀念、熟悉新的工作環(huán)境、習(xí)慣新的工作方法。
3、 專業(yè)人員 公司有會(huì)計(jì)師、工程師、經(jīng)濟(jì)師等各類專業(yè)人員,這些人都有自己的活動(dòng)范圍,掌握著本專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)。 各類專業(yè)人員局限于自己的專業(yè),而與其他專業(yè)人員之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)。因此,培訓(xùn)的目的之一就是讓他們了解他人的工作、促進(jìn)各類人員之間的溝通和協(xié)調(diào),使他們能從公司整體出發(fā)共同合作。 專業(yè)人員參加培訓(xùn)的另一個(gè)重要目的就是不斷更新專業(yè)知識(shí),及時(shí)了解各自領(lǐng)域里的最新知識(shí),與社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展相適應(yīng)。