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張玉:企業(yè)培訓(xùn)需求分析之道
2016-01-20 9457

培訓(xùn)需求分析之“道”

  培訓(xùn)需求分析之“道”即:“戰(zhàn)略是主線,成本為條件,分析是關(guān)鍵”。

  “戰(zhàn)略是主線”即企業(yè)培訓(xùn)必須牢牢圍繞戰(zhàn)略系統(tǒng)進(jìn)行,培訓(xùn)不僅本身是一個系統(tǒng),還應(yīng)該是戰(zhàn)略系統(tǒng)的一個有機(jī)組成部分。只有在理解企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)的基礎(chǔ)上,才能制定出符合實際的培訓(xùn)方案。企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)的人力資源規(guī)劃出發(fā),滿足組織及員工兩方面的要求,考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ),考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性,確定職工培訓(xùn)的目標(biāo),選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式?!熬然鹗健?a target="_blank" style="color: black;" >培訓(xùn)之所以逐漸被否定,就是因為培訓(xùn)本身沒有與戰(zhàn)略結(jié)合并缺乏規(guī)劃性。

  “成本為條件”即企業(yè)運營受成本限制,尤其對資金緊張又想提高人員能力或素質(zhì)的企業(yè)來說,如何提高培訓(xùn)經(jīng)費的使用效率,讓有限的培訓(xùn)預(yù)算產(chǎn)生最好的培訓(xùn)效用?同時,企業(yè)不同發(fā)展階段和高層管理者的理念也是影響培訓(xùn)的重要原因。擴(kuò)張期的企業(yè)或高層管理者不注重培訓(xùn)的企業(yè),培訓(xùn)經(jīng)費都會比較緊張。從這些角度看,成本問題是貫穿培訓(xùn)工作始終的約束條件。國際大公司的培訓(xùn)總預(yù)算一般占上一年總銷售額的1%—3%,最高者達(dá)7%,平均為1.5%,而我國的許多企業(yè)都低于0.5%,甚至不少企業(yè)在0.1%以下。處于擴(kuò)張期的中國企業(yè)資金無疑是非常緊張的,這是每個培訓(xùn)經(jīng)理都不能回避的現(xiàn)實問題。

  “分析是關(guān)鍵”則是指在培訓(xùn)工作之前必須進(jìn)行大量科學(xué)、系統(tǒng)的分析,其結(jié)論將成為培訓(xùn)工作開展的主要依據(jù)。培訓(xùn)需求分析使培訓(xùn)工作能夠有的放矢,并為后面的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計、組織與實施、評估和反饋等工作建立明確的目標(biāo)和準(zhǔn)則,因此它是搞好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。

  “戰(zhàn)略是主線,成本為條件,分析是關(guān)鍵”,就是培訓(xùn)需求分析的“道”,也是做好培訓(xùn)需求分析的基本原則和指導(dǎo)思想,企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)該把這三個概念成體系的牢牢印在腦海中,用以指導(dǎo)培訓(xùn)需求分析的具體過程。

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