張玉,張玉講師,張玉聯(lián)系方式,張玉培訓師-【中華講師網(wǎng)】
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張玉:TTT企業(yè)內訓師培訓
2016-01-20 41840
對象
培訓師
目的
打造企業(yè)教官
內容
(第一天)破解培訓■團隊公約及訓練原則■培訓師的角色1)培訓授課中四大角色A激勵B講師C參謀者D調停2)企業(yè)中六大角色A學習專家B開發(fā)者C顧問D創(chuàng)新者E管理者F戰(zhàn)略執(zhí)行者■培訓中學員學習過程推動1)學習過程:輸入—處理—輸出2)員工績效改變的流程3)學習過程金字塔結構4)學習的漏斗原理5)學習的本質規(guī)律■培訓的兩大關鍵線索1)問題線與案例分析2)關聯(lián)線與案例分析■成年人六大學習特點1)學習目的明確,學習動機強2)成年人時間、精力有限,注重培訓效率3)必須有針對性和實用性4)側重雙向溝通,需調動學員積極性5)重引導啟發(fā),不在于控制教學結果6)需要實踐經驗豐富的老師5小時(第一天)表達技能■ 名人演講表達分析與應用奧巴馬、馬云演講中的五大高效演講技能1)自信眼神2)說話聲調3)靈活手勢4)精彩的內容5)堅定心態(tài)■ 培訓表達的三大核心1)口2)臉3)手■培訓表達之煉聲音1)快速突破耳語練聲法2)耳語練聲三大要素:笑、手、鏡3)耳語四部訓練法4)百煉成鋼形成發(fā)聲的肌肉記憶■培訓表達之煉膽量 1)一字經表達訓練2)突破心理恐懼A剖析恐懼緊張的三大原因a主觀印象b心理壓力圖表c人格三層次B克服緊張心理的三大方法a充分準備b獲得支持c表現(xiàn)自信3)三定練膽法笑定、站定、眼定4)流程訓練走-站-笑-眼-說■培訓表達之煉嘴巴1)講述:信息描述力訓練A講夠時間B有邏輯順序C講述細節(jié)2)敘述:觀點呈現(xiàn)力訓練A描述完整故事B概括明確觀點C篩選事實3)表達:生動演說力訓練A肢體語言B關鍵道具C生動演繹4)討論:現(xiàn)場溝通力訓練A問事實B問細節(jié)C問邏輯■培訓表達之脫口秀1)一字經訓練2)二字經訓練3)三字經訓練4小時(第二天)呈現(xiàn)技能■成功TTT的關鍵 1)講前關鍵 2)講中關鍵 3)講后關鍵■登臺:30秒自我介紹分析與第一印象構建1)首因效應2)好的第一印象分析3)不好的第一印象分析■破冰模板及訓練1)問兩個問題2)感激兩個人3)談兩個背景■鳳頭:量身定做開場白與訓練1)贊美法2)引文法3)道具法4)利益法5)故事法6)游戲法7)三段論8)九大死得快開場分析■豬肚:內容呈現(xiàn)1)三三法2)九宮格3)金字塔4)一簡、二清、三活■豹尾:精彩結尾1)結尾模板A感恩聽眾B回顧知識要點C呼吁行動2)八大深刻結尾3)量身定做結尾2小時(第二天)控場技能■蘇格拉底式教學■發(fā)問九技1)批準性問題2)一般性問題3)般性問題4)封閉性的問題5)開放性的問題 6)過渡性提問7)總結性重復互動發(fā)問8)引導聽眾回答互動9)針對學員的提問的發(fā)問技巧■互動激發(fā)四法1)給聽眾以反饋2)引導聽眾反饋3)引導聽眾思考4)用激勵調動學員產生互動■PTT學員六大刺激1)文字2)色彩3)聲音4)動畫5)溝通6)演示■培訓課堂六大類型學員1)一言不發(fā)型2)口若懸河型3)切切私語型4)爭論不休型5)離題萬里型6)自以為是型■七步完美處理難纏學員■ 自身問題處理與自我控制1 )時間的失控 ?2 )場面的失控 3 )環(huán)境和設備的影響4 )出錯了,怎么辦?5 )突然忘詞了,怎么辦?6 )突然莫名地緊張,怎么辦?7 )學員的問題答不上來,怎么辦?
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