善于激發(fā)員工的工作動(dòng)力是一位優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者能力的標(biāo)志之一。然而，如果期待下屬們能夠主動(dòng)地進(jìn)行有效的溝通，這將是十分困難的?？死锼苟÷宀?，作為國(guó)際哲學(xué)文憑課程的合伙人之一;同時(shí)也在美國(guó)新澤西州弗洛勒姆帕克創(chuàng)辦了管理咨詢公司，專門從事研究變化中的工作環(huán)境的行為舉止。她認(rèn)為，“混沌不清的企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向會(huì)導(dǎo)致低效的工作進(jìn)程和低于標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效，因此會(huì)使員工們對(duì)從事的工作和職業(yè)經(jīng)歷倍感沮喪，從而對(duì)工作失去信心?！?/p>

        下面四點(diǎn)溝通技巧可以避免這些困惑，從而形成清晰的而有效的職業(yè)期望：

        1 增強(qiáng)自身的期望值

        與每一位員工交談，領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該使用簡(jiǎn)單而直接的話語(yǔ)交流，來(lái)闡述企業(yè)的發(fā)展動(dòng)向和對(duì)其的工作期望。克里斯丁洛策表示，有效的溝通的關(guān)鍵是簡(jiǎn)易和信息的重復(fù)。僅僅一次的溝通是不會(huì)讓員工們完全理解的，他們需要定期的進(jìn)行有效的、重復(fù)性的溝通，以達(dá)增強(qiáng)和鞏固的效果。例如，領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)月度簽到的方式，或者以開(kāi)會(huì)的形式召集員工進(jìn)行闡述與說(shuō)明。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行這些方式的時(shí)候，毫無(wú)疑問(wèn)地將加強(qiáng)員工們的思想，并且他們將清晰地明白該如何完成你對(duì)他們布置的任務(wù)。反復(fù)的強(qiáng)調(diào)將充當(dāng)著提醒者的角色，有助于屬下清楚明了你對(duì)他們期望。

        2 給予員工明確的企業(yè)發(fā)展方向和具體的執(zhí)行目標(biāo)

        在一個(gè)不斷變化的企業(yè)生存環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者清晰的與員工們進(jìn)行溝通，將會(huì)毋庸置疑地確保員工們了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，在領(lǐng)軍人的領(lǐng)導(dǎo)之下，想要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo);怎么樣的計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)目標(biāo);為達(dá)到這一目標(biāo)，大家該如何去做?？死锼苟÷宀哒J(rèn)為，“大多數(shù)企業(yè)的失敗來(lái)源于在這三個(gè)問(wèn)題的缺失和不明確。”