店長考核 一、工作內(nèi)容 團隊建設(shè)10分 1、員工心態(tài)管理2、員工行為管理3、員工激勵管理4、員工職業(yè)規(guī)劃 5、團隊精神的培養(yǎng) 6、員工培訓管理：新員工傳幫帶管理；儲備店長傳幫帶管理；門店人才培育。 7、新員工管理8、員工流失管理 銷售管理50分 1、銷售團隊建設(shè)與管理：培訓、訓練銷售人員；管理銷售人員；激勵銷售人員（門店組織專業(yè)知識，銷售技巧店內(nèi)培訓） 2、銷售目標管理：進行銷售目標及銷售工作分解；組織銷售，完成銷售目標 3、服務管理：為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務。促進銷售。 4、促銷活動執(zhí)行及社區(qū)活動的組織。 5、會員發(fā)展與管理。 6、門店商圈調(diào)查，市場信息反饋與管理。 商品管理20分 1、執(zhí)行商品優(yōu)化管理制度與操作流程。及時請貨與處理滯貨，確保暢銷商品不缺貨，滯銷商品不積壓。 2、做好效期商品管理、贈品管理、商品損耗管理、顧客訂貨管理、退貨管理等工作。 日常管理20分 1、執(zhí)行門店考核制度。2、門店衛(wèi)生環(huán)境與氣氛管理。3、商品陳列管理。4、商品盤點管理。 5、顧客投訴管理。6、門店財務管理。7、門店安全管理。8、固定資產(chǎn)管理。9、門店報修管理 二、主要責任 1、對門店營業(yè)銷售目標的完成率負責 2、對門店的整體服務質(zhì)量優(yōu)劣負責 3、對門店考核的公平、公正、績效溝通等有效管理負責　　 4、對商品優(yōu)化管理負責 5、對“傳幫帶”培訓計劃、考核的有效執(zhí)行及培訓效果負責 6、對門店團隊的有效建設(shè)、人才培育及人員離職率負責 7、對門店各類商品、財務的安全負責，對門店所有安全作業(yè)負責 三、考核標準 管理工資日常工作內(nèi)容百分制，每月考核90分以上全額發(fā)放。低于70分扣除一半 低于50分全部扣除 獎勵：每月高于80分并且有突出貢獻，每項獎勵元 超額完成銷售任務（總銷量，毛利率），超出部分利潤額30%做為店內(nèi)獎金由店長支配 各店每月進行評比：第一名獎勵元最后一名扣除元