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劉純

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劉純:客戶心理分析（2）

銷售技巧

2016-01-20 36390

二、脾氣暴躁型的客戶
　　
　　特點：
　　
　　一旦有一絲不滿，就會立即表現(xiàn)出來，忍耐性特差，喜歡侮辱和教訓別人來抬高自己，唯我獨尊，與他們在一起隨時都會聞到火藥味
　　
　　應對策略：
　　
　　用平常心來對待，不能因對方的盛氣凌人而屈服，絕對不能拍馬屁，采用不卑不亢的言語去感動他

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