不可批評競爭對手,如何比較呢?①點出產(chǎn)品的三大特色②舉出最大的優(yōu)點③舉出對手最弱的缺點④跟價格貴的產(chǎn)品做比較。
?。ㄒ欢ㄒ櫩唾u關(guān)鍵按鈕)即對顧客最重要的價值觀。
培訓的關(guān)鍵按鈕:成功——你不想成功嗎?
請?zhí)睢暗怯洷怼保?/p>
視覺性的人:多談“你看”,聽覺性的人:多談“你聽”,觸覺性的人:多談“你摸摸”。
塑產(chǎn)品價值的方法:
?、傧冉o痛苦②擴大傷口③再給解藥
顧客價值觀分類:
?、?家庭型:家庭第一,不喜改變,重視安全感、安心、持久、驗證
?、?模仿型:自信、信心、取得異性的認同、明星、大人物。
?、?成熟型:與眾不同,最好的
?、?社會認同型:智慧、幫助社會、國家貢獻。
⑤ 生存型:便宜、省錢。⑥混合型:以上幾種的混合。
收入增加20%的銷售方法,了解4種思維模式:①配合型:看相同點(因此,應(yīng)向顧客們的成功銷售經(jīng)驗,然后,引導新的服務(wù))②同中求異型:60%的人屬此。先肯定2種方法相同,再提出不同。③異中求同型:先肯定不同之處,承認“不足”之處,然后求同。④折散型:爭執(zhí)內(nèi)在矛盾,反對一切。
如何設(shè)計產(chǎn)品介紹:
顧客的頭腦都會想:
?、?你是誰?
?、?我為什么聽你講?
?、?聽你講對我有你好處?
?、?為什么我應(yīng)該購買你的產(chǎn)品?購買產(chǎn)品的5-10大理由。
?、?為什么你不應(yīng)該購買競爭對手的產(chǎn)品?
?、?為什么你現(xiàn)在就購買產(chǎn)品?
設(shè)計金雀-杰師的推銷辭:
?、?你在宣傳自己嗎?你們現(xiàn)在的廣告,推銷問題,看看公司能解決嗎?——我們正是您所需要的綜合性廣告公司。
?、?您仔細了解過廣告公司的服務(wù)流程嗎?您知道綜合性的廣告服務(wù)包括哪些內(nèi)容嗎?我要告訴你:調(diào)研、策略、創(chuàng)意,這是我要跟你溝通的原因。
?、?您知道我們的服務(wù)提高您的銷售額和利潤30%以上嗎?設(shè)計會提高10%,計劃性提高10%,包裝、創(chuàng)意整體統(tǒng)一的形象提高10%,我們的服務(wù)可以做到。
?、?你的企業(yè)追求哪6項指標?(記錄)你認為那項最重要……第二重要……第三重要……(記錄)?我們的合作有10個理由(購買的理由)
?、?去別的公司在為你服務(wù)嗎?哪能些服務(wù)?我來告訴你,為什么別的公司不適合解決你的問題。
?、?請問你現(xiàn)在最困擾的是哪4件事?你必須馬上同我公司合作,必須立刻轉(zhuǎn)敗為勝(你知道你已落后嗎?)
統(tǒng)一公司制度!
買結(jié)果,不要賣成份。
用“問”去賣,不要用“說”去賣。
一定要說的話:①講故事②舉“第三人”證③關(guān)鍵字眼(關(guān)鍵按鈕):銷售額增加30%以上,國際形象,充沛活力,雙倍的收入,提高效率。
不要講“價格”,講“投資”,不要講“購買”,講“擁有”,不要講“合同”,講“確認單”。
凡涉及到數(shù)字,均寫到紙上,或板上。
“打破瓦罐”法則:比如總裁(已習慣于自滿、高傲、發(fā)出命令),現(xiàn)在要求打破舊的“自滿狀態(tài)”,變成空虛,再塑一個更大的瓦罐(新的自我),可容納得更多。