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劉純:家居建材企業(yè)應(yīng)如何開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道
2016-01-20 14168

這里渠道拓展指的是經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)分銷(xiāo)商、終端消費(fèi)者以及影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的群體進(jìn)行的開(kāi)發(fā)、培育和管理的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

從整個(gè)泛家居行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)看,產(chǎn)品渠道主要有隱形渠道和顯形渠道,顯形渠道指的是批發(fā)渠道和零售渠道,而隱形渠道指的是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的中介群體,如裝修公司、家裝設(shè)計(jì)師等。無(wú)論對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商還是廠家,分銷(xiāo)渠道建設(shè)都至關(guān)重要,如何才能找到分銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的中介群體,如裝修公司、家裝設(shè)計(jì)師等。無(wú)論對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商還是廠家,分銷(xiāo)渠道建設(shè)都至關(guān)重要,如何才能找到分銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商是廠家和經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商選好分銷(xiāo)商主要從以下5個(gè)方面進(jìn)行:

1、經(jīng)營(yíng)實(shí)力。

這主要看批發(fā)商的批發(fā)商品規(guī)模和對(duì)產(chǎn)品的投入數(shù)量上,經(jīng)營(yíng)規(guī)模大的客戶(hù)銷(xiāo)量肯定也會(huì)大,而在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面能夠保持較大的客戶(hù)投入上面,從而拉動(dòng)較大的客戶(hù)消費(fèi)。經(jīng)銷(xiāo)商不可否認(rèn),與經(jīng)營(yíng)規(guī)模雄厚的分銷(xiāo)商合作,銷(xiāo)量上有相當(dāng)大的保障,心里也踏實(shí)一些。

2、管理水平。

要了解分銷(xiāo)商的管理水平如何,只要去看一下的他的倉(cāng)庫(kù)物品擺放就能知道了,管理規(guī)范的經(jīng)銷(xiāo)商其倉(cāng)庫(kù)管理一定是井井有條,如果倉(cāng)庫(kù)亂堆亂放,豪無(wú)秩序,說(shuō)明這個(gè)客戶(hù)的管理水平比較差。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,經(jīng)銷(xiāo)商不得不由“坐商”改為“行商”,不僅要做好產(chǎn)品配送工作,還要展開(kāi)終端銷(xiāo)售,因此在選擇分銷(xiāo)商的時(shí)候要認(rèn)真考察,要選擇那些管理水平好的分銷(xiāo)商。

3、營(yíng)銷(xiāo)模式。

分銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)模式一定要和產(chǎn)品的性質(zhì)相吻合,營(yíng)銷(xiāo)模式如果不匹配的話,必定會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售產(chǎn)品受阻,銷(xiāo)售力不強(qiáng),如果不認(rèn)真考察的話,可能會(huì)在以后產(chǎn)生不必要的分歧,影響產(chǎn)品的整體銷(xiāo)售工作。

4、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)講,這一條也是非常重要的,一個(gè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)某種產(chǎn)品的分銷(xiāo)商,一定會(huì)在所在行業(yè)中積累相當(dāng)多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,能夠很好地掌握銷(xiāo)售的主動(dòng)權(quán),并且了解客戶(hù)的需求和特點(diǎn),保證銷(xiāo)量的穩(wěn)定增長(zhǎng),因此在以后的銷(xiāo)售工作中,一定會(huì)成為客戶(hù)選擇產(chǎn)品的首選。

5、合作意愿。

選擇分銷(xiāo)商時(shí),一定要選擇那些真心合作的客戶(hù),無(wú)論客戶(hù)的條件有多好,管理水平有多高,如果沒(méi)有真實(shí)的合作意愿,估計(jì)這樣的合作不會(huì)長(zhǎng)久,因此在選擇時(shí)要避免這一點(diǎn)。

家居建材營(yíng)銷(xiāo)渠道與模式分析

對(duì)于經(jīng)營(yíng)門(mén)窗幕墻的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),一定要重視這種影響途徑,特別是沒(méi)有太多銷(xiāo)售資源的經(jīng)銷(xiāo)商更是如此。團(tuán)購(gòu)對(duì)于被購(gòu)買(mǎi)的企業(yè)和品牌來(lái)講,具有非常重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)意義,可以說(shuō)幾乎每個(gè)企業(yè)都有團(tuán)購(gòu)的行為,但并不是說(shuō)每個(gè)企業(yè)都能夠重視團(tuán)購(gòu),并且能把它做的盡善盡美。團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)主要有幾個(gè)特征:

1、消費(fèi)集中,大多數(shù)團(tuán)購(gòu)客戶(hù)都要明顯的季節(jié)性,都會(huì)選擇裝修旺季進(jìn)行。

2價(jià)格低廉,大多數(shù)團(tuán)購(gòu)都是現(xiàn)場(chǎng)交易,不需要資金周轉(zhuǎn),而且營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用低,利潤(rùn)比較可觀。

3、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)縮短,團(tuán)購(gòu)模式和普通的消費(fèi)者購(gòu)物是不相同的,經(jīng)銷(xiāo)商只需要和團(tuán)購(gòu)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行洽談即可,這樣就省略了很多的中間環(huán)節(jié)。

相信導(dǎo)購(gòu)與服務(wù)的力量

有很多經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為,其實(shí)導(dǎo)購(gòu)起不了很大的作用,尤其是像鋁型材這樣的建材產(chǎn)品,關(guān)鍵的是產(chǎn)品,不是人,如果這樣認(rèn)為可就錯(cuò)了。雖然從表面上看導(dǎo)購(gòu)只是帶著客戶(hù)看看產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品和討價(jià)還價(jià)之類(lèi)的,但是從實(shí)質(zhì)來(lái)講,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。導(dǎo)購(gòu)是一項(xiàng)非常復(fù)雜、細(xì)膩的工作,他同時(shí)要具備“望、聞、問(wèn)、切”的技巧。

“望”,即觀察,就是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行觀察,包括年齡層次、衣著打扮等,還要去觀察客戶(hù)的言談舉止和消費(fèi)能力,從而對(duì)客戶(hù)做出初步的判斷,推薦適合的產(chǎn)品。在門(mén)窗和家居的消費(fèi)中,如果有設(shè)計(jì)師在場(chǎng)的話,很大一部分就由設(shè)計(jì)師來(lái)定奪了,導(dǎo)購(gòu)只需要跟在后面等待客戶(hù)的詢(xún)價(jià)就可以了。

“聞”,即聆聽(tīng),就是仔細(xì)的傾聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)詢(xún),客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)某些產(chǎn)品時(shí),可能會(huì)和家人或者朋友一起,他們之間就會(huì)有對(duì)產(chǎn)品的不同的看法,細(xì)心的導(dǎo)購(gòu)就會(huì)從他們的交流中獲取很多有價(jià)值的信息。

“問(wèn)”,即詢(xún)問(wèn),在獲得初步信息后,導(dǎo)購(gòu)就要適時(shí)的進(jìn)入到“問(wèn)”這個(gè)環(huán)節(jié),在問(wèn)的過(guò)程中,有以下核心信息至少要了解到,如房屋面積、房屋層高、裝修風(fēng)格等,只有掌握了這些信息,才能為客戶(hù)采購(gòu)做好參謀,提高成交率。

“切”,即提建議,對(duì)于客戶(hù)而言,導(dǎo)購(gòu)就是這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家,因此在這個(gè)環(huán)節(jié)要考慮到客戶(hù)的真實(shí)需求,設(shè)身處地的為客戶(hù)提供選購(gòu)建議,不要一味的給客戶(hù)推薦比較昂貴的產(chǎn)品,要給客戶(hù)算經(jīng)濟(jì)帳,給他們搭配出比較經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品組合,這樣才能博的客戶(hù)的認(rèn)同和信任。

現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)是一個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化的社會(huì),往往區(qū)別產(chǎn)品的唯一特征就是品牌。品牌對(duì)于代理產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)講是很重要的,所以可口可樂(lè)公司老板敢說(shuō),我把我的廠房全部燒掉,我一樣可以做到今天的規(guī)模,只要給我可口可樂(lè)的品牌。像麥當(dāng)勞、百事可樂(lè)這樣的公司,現(xiàn)在他們的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)脫離了產(chǎn)品,變成一種文化,一種價(jià)值觀念,一種宗教信仰。

 

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