課程大綱： 第一部分 提高團隊執(zhí)行力對團隊目標實現的重要意義 1、案例分享：西點軍校的執(zhí)行力核心精髓 2、案例分析：國慶閱兵，是什么讓他們做到的？ 3、什么是執(zhí)行力，執(zhí)行的實質 4、什么是團隊，優(yōu)秀團隊的六大特征 5、是什么影響了團隊的執(zhí)行力 6、缺乏執(zhí)行力的原因 7、團隊的執(zhí)行力=團隊的決勝力 第二部分 團隊執(zhí)行力的素質和能力模型 一、文化面：管理層強烈的執(zhí)行意識，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍 1、案例分析：打印機壞了是誰的錯 2、互動：你企業(yè)的執(zhí)行力怎么樣 3、創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個條件 4、視頻學習：漢唐股份的執(zhí)行力文化 5、案例學習：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍 6、執(zhí)行力四十八字真經 二、心態(tài)面：積極負責，信任支持，創(chuàng)新思路，推動計劃有效執(zhí)行 一）、意愿與方法： 1、案例分享：小陳的“真的不能”和“真的不愿意” 2、體驗式游戲：意愿百分百，方法無窮大 二）、、信任欣賞：成本最高的團隊是相互不信任的團隊 1、信任讓人愿意負責任，愿意全力以赴 2、每個人都具備欣賞的能力，每個人都有值得被欣賞的部分 3、欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能，從而創(chuàng)造佳績 4、故事分享：欣賞的力量---只有媽媽欣賞我 5、案例分享：一個員工如何在欣賞中快速成長 三）、主動負責： 1、負責任不僅僅指擔當責任，更是以負責任的心態(tài)去實現目標。 2、團隊精神的“精髓”就是負責任 3、王永慶的故事理解主動負責的核心 4、故事分享：獵狗與兔子的故事 5、小組討論：新員工入職后三種情況的責任劃分 四）、溝通協調： 1、溝通的基本是尊重人性五原則 2、單向溝通、雙向溝通、全方位溝通的不同 3、案例討論：一個經理如何處理一個憤憤的主管來告狀 三、制度面：嚴格的責任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行 1、嚴密的制度是執(zhí)行的保證：海爾執(zhí)行力四法則 2、優(yōu)化的流程確保高效：麥當勞優(yōu)化流程的啟發(fā) 3、清晰的標準讓行為可度量可糾偏：聯想集團案例分享 4、執(zhí)行中，需要堵住的四個借口 5、制度重在執(zhí)行：案例學習—德國人的標準 6、細節(jié)決定成敗，故事分享 四、行為面：加強目標管理、過程管控、優(yōu)化配置，嚴謹考核，來提高執(zhí)行力 1、加強目標管理，讓工作有序高效開展：SMART原則、5W2H、甘特圖 2、案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里 3、過程管控：加強事前、事中、事后控制，確保目標實現，PDCA管理循環(huán) 4、案例分析：從“質量事故”和“計劃拖延”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸？ 5、優(yōu)化配置：團隊資源的最大化，九型人格與優(yōu)化配置 6、嚴謹考核：考核的出發(fā)點是支持拿到成果，關鍵環(huán)節(jié)是輔導和反饋 第三部分讓員工自動自發(fā)四個步曲 　　 1) 塑造夢想：明確就是力量； 　　 A. 造夢：人因夢想而偉大---團隊的共同夢想是什么？ 　　 B. 傳播：讓夢想深入人心---人人都知道團隊夢想嗎？ 　　 C. 追逐：為夢想全力以赴---是否與團隊持續(xù)為之努力？ 　　 D. 兌現：有夢想就能實現---你是否信守承諾與團隊共享？ 　　 2) 100%的責任溝通：執(zhí)行力不佳溝通惹得禍； 　　 A. 溝通目標：鼓舞對方達成結果 　　 B. 溝通步驟:編碼、解碼、反饋 　　 C. 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的 　　 3) 即時激勵與關鍵考核：沒有激勵與考核，就沒有真正的執(zhí)行； 　 4) 創(chuàng)造危機與迫使進化：沒有緊迫感就沒有行動