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毛雅寧:如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力
2016-01-20 35549
執(zhí)行力通俗地講就是“抓落實(shí)的能力”,是領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)上級(jí)戰(zhàn)略決策、方針政策和工作部署的操作能力和實(shí)踐能力,它是一位行政管理人員最重要的能力之一。在公共管理實(shí)踐中,它越來(lái)越受到各方面的重視。接下來(lái),我想結(jié)合我的一點(diǎn)體會(huì)就如何提高領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力與大家作以交流:

  一、加強(qiáng)制度規(guī)范,確保方向正確

  制度經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)制度是組織行為的基礎(chǔ)。在管理實(shí)踐中,制度也是我們作為領(lǐng)導(dǎo)者賴(lài)以開(kāi)展工作的基礎(chǔ),俗話(huà)說(shuō),無(wú)規(guī)矩不成方圓。所以,在強(qiáng)化和提高領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的過(guò)程中,我覺(jué)得首當(dāng)其沖,首先必須制訂好嚴(yán)密的游戲規(guī)則。否則,整個(gè)游戲過(guò)程或者是制度執(zhí)行的過(guò)程就可能出現(xiàn)偏差。

  這里我想舉一些事例來(lái)加以說(shuō)明:

  第一事例:在這次汶川大地震中我們的子弟兵能夠在最短的時(shí)間內(nèi)在如此艱苦的條件,可以超越生死,投入抗震救災(zāi),為我們這次抗震救災(zāi)的勝利奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),受到了國(guó)內(nèi)外人士高度贊嘆。中國(guó)人民解放軍在抗擊自然災(zāi)害時(shí)所表現(xiàn)出的超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,在令我驚嘆和驕傲的同時(shí),也不能不引起我們反思,我們這支隊(duì)伍,為什么具有如此強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,我想,最關(guān)鍵的因素是制度,是規(guī)范,是鐵一般的紀(jì)律。

  第二事例:是關(guān)于節(jié)能減耗考核。節(jié)能降耗是當(dāng)前落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的一項(xiàng)十分重要的舉措。在十一規(guī)劃里,黨中央國(guó)務(wù)院明確要求在十一五規(guī)劃年末,全國(guó)的萬(wàn)元GDP綜合能耗下降率要達(dá)到20%。這個(gè)指標(biāo)是我們?nèi)珖?guó)各級(jí)政府的行動(dòng)綱領(lǐng)和硬性的約束指標(biāo)。各地在執(zhí)行的過(guò)程中,為了達(dá)到或者是完成指標(biāo),層層分解,層層加壓,部分地方政府為完成目標(biāo),在考慮應(yīng)對(duì)措施時(shí),其中一個(gè)很大一部分精力就是用在做大分母,做大GDP的絕對(duì)量來(lái)完成萬(wàn)元GDP綜合能耗下降率,這實(shí)際上在一定程度上和我們制訂政策的本義或者是初宗出現(xiàn)了比較大的偏差,出現(xiàn)上有政策,下有對(duì)策局面,導(dǎo)致新的考核實(shí)際上在很大程度上又回到了原來(lái)的GDP至上的老路上來(lái)。我們的公共政策由于缺乏嚴(yán)密的考核體系,從而出現(xiàn)執(zhí)行不力的局面。

  對(duì)比前面兩個(gè)事例,可以看出,前面一個(gè)是有令必行,后面一個(gè)有令不止。

  因此,對(duì)于我們管理者來(lái)說(shuō),我們首先必須制訂出切實(shí)可行的游戲規(guī)則,或者是制度規(guī)范,從而能夠更有效地規(guī)范自己或者政策執(zhí)行對(duì)象的行為規(guī)范,從而才能確保我們的公共政策或者決策在執(zhí)行中不會(huì)出現(xiàn)打折扣或者是偏差。更不會(huì)讓我們的領(lǐng)導(dǎo)者或者是具體實(shí)施者在具體的操作過(guò)程中偏離方向。就像鄧小平曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“制度不好,好人也會(huì)變成壞人,制度好了,壞人也會(huì)變成好人?!币虼?,制訂完善的制度規(guī)范,并進(jìn)一步強(qiáng)化制度約束的嚴(yán)肅性,才能有效地提升決策的執(zhí)行力和執(zhí)行效果,這是我們提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的前提。

  結(jié)合節(jié)能降耗考核,我認(rèn)為必須進(jìn)一步強(qiáng)化制度規(guī)范,加強(qiáng)和加大地方各級(jí)官員(包括省市、區(qū)縣以及街鎮(zhèn))節(jié)能降耗考核,制訂更加科學(xué)規(guī)范的考核體系以及問(wèn)責(zé)體系,強(qiáng)化或真正落實(shí)“一票否決”,才能真正有效地執(zhí)行和貫徹國(guó)家節(jié)能降耗和可持續(xù)發(fā)展的整體戰(zhàn)略。

 

二、充分授權(quán),確保機(jī)制順暢

  對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力來(lái)說(shuō),第二個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是學(xué)會(huì)充分授權(quán),確保部門(mén)內(nèi)部機(jī)制順暢,不要事無(wú)巨細(xì)都要親歷親為,甚至是不分主次,區(qū)長(zhǎng)干局長(zhǎng)的活,局長(zhǎng)干處長(zhǎng)的活,處長(zhǎng)干科長(zhǎng)的活。充分授權(quán)實(shí)際上在很大程度上也是目前行政管理體制下的一種有效的激勵(lì)方式和手段。對(duì)于目前的政府管理體制來(lái)說(shuō),可以使用的激勵(lì)手段和措施相對(duì)有限,比如:物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以及晉升獎(jiǎng)勵(lì)等這些均不在我等之輩掌握,所以很難操縱。但是,充分授權(quán)本身既是對(duì)下屬能力的信任和尊重,也是一種有效的激勵(lì)手段。今天,我能夠在這里和大家分享這段不成熟的想法,我想很關(guān)鍵的一點(diǎn),就在于我的幾位得力的部下和他們?cè)谟袟l不紊地工作。根據(jù)國(guó)家的安排,2008年,進(jìn)行全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查。這項(xiàng)工作時(shí)間緊,任務(wù)重,難度大。我區(qū)的經(jīng)普工作啟動(dòng)后不久,我就接到了市委黨校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)2個(gè)月的通知,接到通知之后,我感覺(jué)時(shí)間相當(dāng)緊迫,且經(jīng)普查前期啟動(dòng)階段尚有大量的工作要做,感覺(jué)壓力較大。我迅速將有關(guān)情況向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),但是,由于局里當(dāng)時(shí)工作繁多,其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也很難兼顧。在這種情況下,我抓住最后幾周時(shí)間,籌劃經(jīng)普的下階段的推進(jìn)工作:1、搭班子,組建經(jīng)普工作機(jī)構(gòu);2、搞好動(dòng)員,召開(kāi)全區(qū)動(dòng)員大會(huì);3、制定全區(qū)經(jīng)普實(shí)施方案和接下來(lái)兩個(gè)月的工作計(jì)劃;4、加強(qiáng)監(jiān)督,制訂考核辦法;5、明確分工,落實(shí)職責(zé),充分授權(quán)經(jīng)普辦常務(wù)副主任,由她主持全面工作,具體負(fù)責(zé)落實(shí)我脫產(chǎn)學(xué)習(xí)之后的全部經(jīng)濟(jì)普查工作,我每周聽(tīng)取工作進(jìn)度匯報(bào)。目前,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月來(lái)的檢驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)普工作開(kāi)展的井然有序,她也比較主動(dòng)積極,工作也比較買(mǎi)力。通過(guò)這件事,我感覺(jué)我們領(lǐng)導(dǎo)在提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的時(shí)候,其實(shí)很重要的一點(diǎn),就是要充分相信你的部下,學(xué)會(huì)有所為有所不為,學(xué)會(huì)授權(quán),學(xué)會(huì)為下屬創(chuàng)造機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)為別人鼓掌,學(xué)會(huì)做幕后的英雄,也才能讓你的執(zhí)行力得到更充分地發(fā)揮。(其實(shí)很多時(shí)候,我們沖在前面,并不一定能提高我們工作的執(zhí)行力。這是我的一點(diǎn),不成熟的想法。)

  三、強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督,確保工作到位

  監(jiān)督,我認(rèn)為這是體現(xiàn)和提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督的這個(gè)環(huán)節(jié),我認(rèn)為我們的很多政策或者決策不能得到很好的執(zhí)行關(guān)鍵的一點(diǎn),就在于我們的監(jiān)督不到位,或者存在監(jiān)督,流于形式,缺乏約束力。

  對(duì)于這一點(diǎn),我個(gè)人比較推崇嚴(yán)監(jiān)管。在人性假設(shè)上,我比較推崇經(jīng)濟(jì)人假設(shè),而不是道德人假設(shè),因?yàn)樯鐣?huì)中的每個(gè)人都會(huì)從自身角度來(lái)考察利益得失,因此,我們不能期望我們的政府工作人員,我們的政策執(zhí)行者都是道德的圣人,都能夠心存天下為公,一心為民的思想,他們自身也是人,有自身的利益,在政策或者是決策的執(zhí)行過(guò)程中不可能沒(méi)有自己的想法,沒(méi)有自己的利益取舍。由此,勢(shì)必會(huì)在政策或決策的執(zhí)行中填加個(gè)人的理解和利益,因此,作為管理者或者是領(lǐng)導(dǎo)者也好,必須加強(qiáng)對(duì)于政策或者決策執(zhí)行的過(guò)程監(jiān)督。比如,我剛才提到的節(jié)能減耗,我覺(jué)得當(dāng)前最主要的問(wèn)題就是監(jiān)督不力,中央的戰(zhàn)略是正確的,具體的政策措施也是合適的,但是,地方政府在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與推進(jìn)節(jié)能降耗的政策博弈中,勢(shì)必會(huì)更多地考慮地方的經(jīng)濟(jì)利益和個(gè)人的政績(jī),因此,在當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)整體趨緩的背景下,各項(xiàng)考核壓力較大的情況下,如果節(jié)能降耗政策仍然缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制約束機(jī)制,該項(xiàng)政策就很難得到有效推進(jìn),而且在具體的政策執(zhí)行過(guò)程中,對(duì)于部分萬(wàn)元GDP綜合能耗下降率居高不下的地區(qū)在具體的處罰力度上又相對(duì)有限,這就更加影響了我們節(jié)能減耗政策的執(zhí)行效力。因此,在當(dāng)前的背景下,進(jìn)一步加大對(duì)于該項(xiàng)政策的執(zhí)行力度檢查和監(jiān)督就顯得至關(guān)重要,可喜的是我們政府已經(jīng)有所認(rèn)識(shí),在原來(lái)的基礎(chǔ)上推進(jìn)了半年度的督察,年度的檢查等等,這些實(shí)際上也是加大了過(guò)程監(jiān)督的力度,盡管力度仍然不夠,但是畢竟我們已經(jīng)開(kāi)始重視這方面的問(wèn)題。

  對(duì)于部門(mén)管理者來(lái)說(shuō),我們大部分均是嚴(yán)格意義上的執(zhí)行者,很多時(shí)候,制度規(guī)范不少,職責(zé)分工也相當(dāng)?shù)轿?,但是,我們的政策?zhí)行效果卻不甚理想,盡管這里有方方面面的原因,但是,我覺(jué)得關(guān)鍵的問(wèn)題就在于我們自身是不是更好地履行了一個(gè)管理者或者是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé),在布置或者分配任務(wù)的同時(shí),有沒(méi)有充分有效發(fā)揮好自身的監(jiān)督控制作用,有沒(méi)有及時(shí)地糾正政策或者是決策執(zhí)行過(guò)程中的偏差和錯(cuò)誤。這才是有效提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的關(guān)鍵。

 

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