店長、老板必讀:
01產(chǎn)品折價讓利
要點(diǎn):直接價格折扣
實(shí)例:打折
銷售,減價
銷售分析:損失利潤,惡性競價
02贈品
銷售
要點(diǎn):提供附加贈品,搭配
銷售保證質(zhì)量,檔次符合,對象符合
實(shí)例:買手機(jī),送拉桿箱
分析:城門失火,殃及池魚
03現(xiàn)金返還
要點(diǎn):購買成交,返還現(xiàn)金
實(shí)例:購物200元,返還50元
分析:收支兩條線,稅費(fèi)規(guī)避,經(jīng)手風(fēng)險
04憑證優(yōu)惠
要點(diǎn):憑卷憑票憑證優(yōu)惠
實(shí)例:憑優(yōu)惠券或其它信物,優(yōu)惠一定幅度
分析:發(fā)放控制,有效期限,優(yōu)惠程度,實(shí)際價值
05集點(diǎn)購買
要點(diǎn):達(dá)到積分或者數(shù)量,兌換或者優(yōu)惠
實(shí)例:集12個瓶蓋,兌換一瓶啤酒
分析:快速消費(fèi)品
06聯(lián)合促銷
要點(diǎn):直接價格折扣
實(shí)例:酒樓和婚紗影樓互惠聯(lián)合促銷酒店和旅行社
分析:互相優(yōu)惠,目標(biāo)對象統(tǒng)一
07免費(fèi)試用
要點(diǎn):提供試用產(chǎn)品
實(shí)例:化妝品試用裝
食品、保健品試用裝
分析:嘗試接收,消費(fèi)體驗(yàn),直觀感受
08抽獎
銷售
要點(diǎn):購物參與抽獎,現(xiàn)場或者集中開獎
實(shí)例:中興助你看奧運(yùn)
分析:普及面、中獎率問題可信度、公證度問題
09有獎參與
要點(diǎn):設(shè)置活動,參與有獎
實(shí)例:填寫有獎問答卡,參與抽獎。
分析:針對購機(jī)未購機(jī)顧客都可
10游戲參與
要點(diǎn):參與組織的游戲,有機(jī)會贏得禮品
實(shí)例:如小品、繞口令、成語接力、妙語連珠等
分析:調(diào)動消費(fèi)者參與熱情
11競技活動
要點(diǎn):參與競技活動,贏得相應(yīng)獎品
實(shí)例:如投飛鏢、擲骰子、搖輪盤大賽等
分析:調(diào)動消費(fèi)者參與熱情
12公關(guān)贊助
要點(diǎn):贊助社會公益事業(yè)和重大賽事
實(shí)例:特困助學(xué),希望小學(xué),體育賽事
分析:擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度和社會親和力
13現(xiàn)場展示
要點(diǎn):在重要場所展示新奇特產(chǎn)品
實(shí)例:模特展位,行業(yè)博覽會、訂貨會,專柜
分析:體現(xiàn)產(chǎn)品特征,成本費(fèi)用較高
14顧客會員俱樂部
要點(diǎn):位已有顧客提供群體歸屬和提供更多服務(wù)及優(yōu)惠
實(shí)例:顧客俱樂部,VIP顧客俱樂部
分析:提升歸屬感、品牌榮譽(yù)感、顯示地位或不同、獲得更好的服務(wù)和實(shí)惠
15人員推介
要點(diǎn):賣場設(shè)置專門促銷推介人員
實(shí)例:促銷員,臨促等
分析:擴(kuò)大產(chǎn)品信息,提高顧客認(rèn)知,動態(tài)實(shí)體溝通
16經(jīng)銷商政策激勵
要點(diǎn):給經(jīng)銷商更多的政策激勵或者包裝政策
實(shí)例:返點(diǎn),返利,實(shí)物獎勵
分析:提高經(jīng)銷商積極性,活用政策手段
17捆綁
銷售
要點(diǎn):產(chǎn)品與其它產(chǎn)品或服務(wù)相互捆綁
銷售實(shí)例:手機(jī)和號碼捆綁
銷售分析:利用捆綁的價格和渠道優(yōu)勢,提升
銷售,但是相對的是較大的價格折讓
18限量特供
要點(diǎn):特定時段和賣場的特價或者無償
銷售實(shí)例:1元手機(jī)限時限量特供,每店每天限5臺
分析:主要是吸引注意力,提高知名度和新聞爆炸效果
19服務(wù)舉措
要點(diǎn):提供更多的服務(wù)和更高的服務(wù)承諾
實(shí)例:終生包修,異地聯(lián)保,手機(jī)清洗
分析:通過服務(wù)來提升品牌
形象,對顧客負(fù)責(zé)
20老顧客回訪
要點(diǎn):對老顧客進(jìn)行定期的回訪,跟蹤服務(wù)
實(shí)例:24小時回訪,信訪,免費(fèi)清洗,免費(fèi)更換彩殼
分析:做好老顧客的挽留和服務(wù),提高回頭客和顧客推介,拉動新顧客
21社會熱點(diǎn)炒作
要點(diǎn):針對社會熱點(diǎn)事件稽核產(chǎn)品進(jìn)行炒作
實(shí)例:中興助你看奧運(yùn)
分析:利用熱點(diǎn)事件,擴(kuò)大影響力,帶動產(chǎn)品
銷售,但是要注意炒作的過頭和不合時宜,好事變壞事
22產(chǎn)品概念炒作
要點(diǎn):炒作產(chǎn)品的功能概念或者其它特定消費(fèi)者非常感興趣的概念
實(shí)例:綠色手機(jī),名表手機(jī),鉆石手機(jī),彩客手機(jī)
分析:針對特定概念擴(kuò)大差異化優(yōu)勢,但是過于集中某一特征,受眾減少,而且需要密集推廣
23獨(dú)特賣點(diǎn)炒作
要點(diǎn):集中炒作某一產(chǎn)品賣點(diǎn),體現(xiàn)差異化
實(shí)例:手機(jī)防火墻,帶MP3收音機(jī)手機(jī),大屏手機(jī)
分析:集中優(yōu)勢,獲取差別化顧客青睞,針對特定用戶
24顧客消費(fèi)引導(dǎo)
要點(diǎn):提供消費(fèi)指導(dǎo),培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣和使用習(xí)慣
實(shí)例:彩鈴手機(jī),彩信手機(jī)
分析:適用于新品客戶培養(yǎng),新業(yè)務(wù)顧客培養(yǎng)
25免費(fèi)咨詢指導(dǎo)
要點(diǎn):提供顧客消費(fèi)信息咨詢
實(shí)例:24小時咨詢服務(wù)熱線
分析:提供顧客消費(fèi)需求信息,提供顧客消費(fèi)幫助
26其它創(chuàng)新促銷策略
要點(diǎn):全新的或者改進(jìn)的有效促銷方式
實(shí)例:
文化促銷,情感促銷等
分析:新奇特促銷手段,更好的促銷效果