在5月26日第一期OD企業(yè)教練術(shù)項目培訓(xùn)過后,陸續(xù)收到很多企業(yè)友人、同行的電話,大家對于OD教練的理解和投入出乎我的意料。我希望從我的博文里更多地與大家進行OD教練技術(shù)的互動。一方面,將更多系統(tǒng)化的OD教練工作方法、國外先進理念、不同的思維方式帶到中國的市場和企業(yè)中,也分享一些成熟應(yīng)用于中國企業(yè)組織、融合東西方文化的典型案例。
其中的第一小組正在做分享和交流
用一句話來講, OD教練就是創(chuàng)造組織改變!Making change or transformation for organization.需要注意兩個詞Change 和Transformation.
Change是小變化,是量的改變,具體指能力改變和業(yè)績提升,是一個事物持續(xù)改進的過程;Transformation是大的變化,是質(zhì)的改變、變革。
接下來給大家講個案例:我們提供咨詢服務(wù)的一家電子公司,從原來的B-B變?yōu)锽-C ,市場份額擴大。這個變化其實是組織戰(zhàn)略的變化、導(dǎo)致組織架構(gòu)、各種系統(tǒng)和流程的變化,甚至文化的更新,這就是Transformation。我們還遇到有的企業(yè)做到了幾百億,老板開始追求上千億規(guī)模,但我們在了解企業(yè)現(xiàn)狀時發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在很多問題,需要改變,如不改變且不要說再往上邁臺階,甚至是將危及企業(yè)的存亡,這也是Transformation,包括組織整個系統(tǒng)的變革。
所以,OD教練是幫助企業(yè)change or transformation.做OD教練的人需要有相當(dāng)過硬的企業(yè)管理的知識和經(jīng)驗。系統(tǒng)講OD教練是系統(tǒng)設(shè)計、致力于提升組織能力?!芭嘤?xùn)”項目一般不能提升組織能力,因為形式單一做不到這點。OD教練是組合拳,一定要根據(jù)公司情況進行定制化設(shè)計。
有位曾經(jīng)溝通過的客戶,講到企業(yè)未來的變革主要靠《高效管理者的7個習(xí)慣》解決企業(yè)變革問題,估計這樣的層面會相對單一,也會有很大的風(fēng)險。但從培訓(xùn)角度講就會因為企業(yè)內(nèi)部的很多問題需要定制化課程,需要長期溝通、合作才能有效。而這也不是簡單做個TRAINING 就可以解決的,需要跟企業(yè)成為長期合作伙伴,深入的了解企業(yè),通過測評、培訓(xùn)、咨詢相結(jié)合的教練方式為企業(yè)提供解決問題的方案。我們曾為一家跨國實體企業(yè)做了三年咨詢,簽了國內(nèi)巨型電信企業(yè)三年咨詢,都是致力于提升組織能力的。
OD的特別之處:
雖然,OD教練一定能夠讓企業(yè)感受到價值,但不是每個企業(yè)都適合做OD教練項目的。經(jīng)過OD教練的企業(yè),都會煥發(fā)兩種能力,一個是對外提升企業(yè)在市場中競爭的能力,第二個是對內(nèi)加強企業(yè)在運營中的管控的能力。變化是企業(yè)生存的唯一路徑,不變的企業(yè)只能在市場中被淘汰。
OD教練幫助企業(yè)變革的目標:
我們OD教練師充當(dāng)?shù)氖亲兏锏耐苿诱?,負?zé)推進OD項目的教練,角色是場外教練,作為OD變革的教練師。舉個例子,總經(jīng)理就好像是籃球隊隊長,OD教練師是場外教練,我們的教練團隊可以在場外做指導(dǎo),幫助企業(yè)踢贏一場球。
組織發(fā)展變革的目標是使組織發(fā)生積極持久而有意義的改變,提高組織適應(yīng)變化的能力,幫助組織在面臨機會和危險時能夠做好,OD教練團隊可以促進組織的這種變革。