改革開放30多年來,中國的企業(yè)如饑似渴地學習與實踐著西方的管理理論。然而,一種令人尷尬的現(xiàn)象出現(xiàn)了:據(jù)統(tǒng)計,80%的國內(nèi)企業(yè)套用國外的MBA經(jīng)典教材,或者是成功企業(yè)的管理經(jīng)驗,不僅沒有讓自己的企業(yè)更加強大起來,反而是路越走越窄。這是為什么呢?難道是西方的管理理論與方法不行?難道是我們學習不到位?非也!關鍵在于,西方的管理理論產(chǎn)生于西方的文化背景之下,是西方管理實踐經(jīng)驗的總結。而我們是具有五千多年文明歷史的古國,在文化傳承與思維方式上都與西方有一定的差異性。照搬照套西方的管理理論與方法,無疑是“東施效顰”,難免要出問題。
那么,中國的企業(yè)到底需要什么樣的管理呢?
首先,我們簡單分析一下中國的文化傳承之影響。中國自先秦以來,諸子百家的思想至今還深刻地影響著我們中國人,特別是《易經(jīng)》、孔子、老子、莊子、孫子的思想幾乎深入到了人們的血液。盡管我們很多中國人并沒有深入學習諸子百家,也不懂得什么是易經(jīng)、道、孫子兵法等等,但這并不等于可以否認這種影響。
一是中國人考慮問題一般都是比較系統(tǒng)化的,凡事幾乎是瞻前顧后,這就是受太極與五行思想的影響。西方人偏于邏輯思維,1加1等2就是2 ,不會是3,而中國人就可能會產(chǎn)生出3或者更多的結論。老子云:“道生一,一生二,二生三,三生萬物”也。
二是極大數(shù)中國人都是比較含蓄的,并不象歐美人那樣直白,這是因為中國的傳統(tǒng)文化中特別崇尚語言和行為的委婉、含蓄,欣賞曲徑通幽的意境,對于直白淺露被認為是缺少份量與缺乏味道的。于是,也導致了有些人往往是言不由衷、表里不一的現(xiàn)象。
三是中國人做事主要是看心情,雖然物質(zhì)利益的誘惑力也很大,但很難起決定作用,如果是他愿意做的事,即使物質(zhì)待遇不怎么樣,他也樂意為之。這或許就是受到“淡泊明志”,“修身、齊家、治國、平天下”,“錢財乃身外之物”的影響吧。
四是中國人做事有時要看跟什么人做,如果這個人是他愿意為之效勞的,他會赴湯蹈火、在所不辭,這應該就是受中國傳統(tǒng)文化中的“孝、悌、忠、信”等觀念的影響了。
五是中國人不太喜歡受約束,對于規(guī)章制度之類總是有空子就鉆,要不然,怎么會有那么多的貪官呢?或許有的人會認為這是中國人的劣根性,沒錯,這是一種很不好的思想行為,但這種思想行為之根源也在于文化傳承。易經(jīng)的核心思想應該就是一個“變”字,這就難免會讓中國人善變了。
其次,從西方管理理論的演變來看,已經(jīng)越來越接近中國的傳統(tǒng)管理思想了。從1911年泰勒開創(chuàng)的科學管理起,到目前還有些熱度的彼得·圣吉的《第五項修煉》,至今已有整整100年的歷史了。在這一百年中,西方式管理經(jīng)歷了以“管物”為主,到“管人”為主的轉變。這種轉變,我們不難看出,已經(jīng)越來越象中國傳統(tǒng)文化中的管理思想,特別是毛澤東思想。管理大師德魯克說:“重要的不是技術和工資,最重要的是態(tài)度--我們稱其為‘管理者態(tài)度’?!边@不正如毛澤東的“在一定的物質(zhì)基礎上,思想掌握一切,思想改變一切”的觀點嗎?
綜上述分析,我認為,在中國辦企業(yè)還是要用中國式管理,特別是毛澤東式的管理。當然,這并排斥借鑒西方先進的管理理念與方法。世界之所以會發(fā)展與進步,不僅是人類不斷追求的結果,也是各種文明融合的結果。對于西方的管理理論與方法,關鍵在于如何結合與運用,只要是能夠從實際出發(fā),消化吸收西方的管理理論與方法,效果是一定會好的。比如海爾的“OEC”,就是海爾從自身的實際出發(fā),消化吸收“5S”的基礎上形成的管理模式,并對海爾經(jīng)營管理產(chǎn)生了巨大影響。
從中國至今尚未產(chǎn)生真正意義的企業(yè)管理理論的現(xiàn)實來看,離我們最近,又被中國革命的成功所證明了的毛澤東思想,對于企業(yè)經(jīng)營管理來講應該是最有參考價值的。毛澤東思想是馬克思主義原理、中國古代傳統(tǒng)思想與中國革命的具體實踐相結合的產(chǎn)物,內(nèi)涵豐富、博大精深。毛澤東思想在形成過程中分析問題、解決問題的思維方法是完全“中國化”的方法,是真正意義上的“中國式管理”。在國內(nèi),許多著名企業(yè)家都多多少少地應用了毛澤東思想,如華為的任正非、聯(lián)想的柳傳志、娃哈哈的宗慶后、華西村的吳仁寶、巨人的史玉柱等等。他們的成功也證明了毛澤東思想的生命力。所以,學習毛澤東的管理思想對于我們中國企業(yè)來說有著十分重要的作用。毛澤東思想中的許多原則、方法,如實事求是、調(diào)查研究、聯(lián)系群眾、一分為二、統(tǒng)一戰(zhàn)線、集中優(yōu)勢兵力、解剖麻雀等等,只要我們善于消化吸收并加以運用,是一定會產(chǎn)生良好的效果的。
當然,毛澤東思想畢竟是在中國革命與建設中產(chǎn)生的理論體系,所針對的問題是國家、社會與世界層面的,并沒有具體到企業(yè)管理的實踐,為此,我們也不能象對西文的管理理論與方法那樣照搬照套,否則就會適得其反??傊?,中國的企業(yè)要中國的方法來治理!