課程題目：中基層管理能力提升九項修煉 課程背景：管理越來越難了，員工太現(xiàn)實，在工資、獎金限定的情況下如何才能讓他們更努力的工作。理論聯(lián)系實踐：再好的理論，不能實際應用，對企業(yè)沒有任何作用。 課程受益: 通過培訓，全面、系統(tǒng)的學習管理的全過程，統(tǒng)一觀念、達成共識、激發(fā)活力；良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關系，處理好工作與人際關系，最大限地發(fā)揮綜合實力；深入理解領導的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標；學會應用主要的管理工具（頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART）；建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團隊潛力；全面激勵管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。 培訓對象: 中層管理者\基層管理者 培訓人數(shù)：30人（建議） 培訓資源：可進行分組場地、投影儀、移動麥克、白板、白板紙、白板筆等。 培訓方式：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、小組研討、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。 培訓課時：12小時 導論：管理及管理能力架構 1、 什么是管理：管理就是通過人把事辦妥 2、 你希望管理什么樣的人？ 3、 優(yōu)秀的員工需要管理者做什么？ 4、 管理能力的構架：九大能力 自我管理：溝通能力、執(zhí)行能力、時間管理 績效管理：目標管理、激勵激發(fā)、學習創(chuàng)新 團隊管理：團隊建設、領導素養(yǎng)、知人善任 第一單元：管理，還是領導——管理者角色定位 1、 管理者做什么 2、 管理，還是領導 3、 領導素質提升 測試：領導者還是管理者 第二單元：我要到哪里去——運籌計劃 1、 如何才能做正確的事 2、 目標設定七步驟和SMART原則 3、 計劃的制定與管理實施 訓練：明日計劃的制定 第三單元：做效率高手——時間管理 1、 你的時間值多少錢 2、 時間管理的“四象限法”和“80/20法則” 3、 時間管理16個技巧 第四單元：三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行——落實到位 1、沒有行動，就沒有執(zhí)行 2、細節(jié)到位 3、標準化管理 第五單元：企業(yè)管理最重要的事——溝通協(xié)作 1、溝通像是個無底洞 2、溝通技巧 3、同理心溝通及沖突解決 第六單元：獨行俠的時代已經終結——團隊發(fā)展 1、沒有完美的個人，只有完美的團隊——團隊成員角色認知 2、團隊發(fā)展四階段 3、團隊協(xié)作的障礙及解決 第七單元：不必鞠躬盡瘁——知人善任 1、劉邦與項羽成敗的關鍵 2、識人用人 3、授權之后 第八單元：讓員工自動自發(fā)——有效激勵 1、激勵理論在管理中的應用 2、對癥下藥 3、激勵百寶箱 第九單元：企業(yè)與個人的競爭利器——學習創(chuàng)新 1、 未來企業(yè)競爭成敗決定于學習的速度 2、 打破創(chuàng)新障礙、走出思維誤區(qū) 3、 激發(fā)創(chuàng)新的八種方法