課程題目：中基層管理能力提升九項(xiàng)修煉 課程背景：管理越來(lái)越難了，員工太現(xiàn)實(shí)，在工資、獎(jiǎng)金限定的情況下如何才能讓他們更努力的工作。理論聯(lián)系實(shí)踐：再好的理論，不能實(shí)際應(yīng)用，對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何作用。 課程受益: 通過(guò)培訓(xùn)，全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過(guò)程，統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識(shí)、激發(fā)活力；良好的處理與上級(jí)、下屬、其它部門(mén)之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限地發(fā)揮綜合實(shí)力；深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標(biāo)；學(xué)會(huì)應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART）；建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力；全面激勵(lì)管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。 培訓(xùn)對(duì)象: 中層管理者\(yùn)基層管理者 培訓(xùn)人數(shù)：30人（建議） 培訓(xùn)資源：可進(jìn)行分組場(chǎng)地、投影儀、移動(dòng)麥克、白板、白板紙、白板筆等。 培訓(xùn)方式：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、小組研討、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。 培訓(xùn)課時(shí)：12小時(shí) 導(dǎo)論：管理及管理能力架構(gòu) 1、 什么是管理：管理就是通過(guò)人把事辦妥 2、 你希望管理什么樣的人？ 3、 優(yōu)秀的員工需要管理者做什么？ 4、 管理能力的構(gòu)架：九大能力 自我管理：溝通能力、執(zhí)行能力、時(shí)間管理 績(jī)效管理：目標(biāo)管理、激勵(lì)激發(fā)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新 團(tuán)隊(duì)管理：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)、知人善任 第一單元：管理，還是領(lǐng)導(dǎo)——管理者角色定位 1、 管理者做什么 2、 管理，還是領(lǐng)導(dǎo) 3、 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升 測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者 第二單元：我要到哪里去——運(yùn)籌計(jì)劃 1、 如何才能做正確的事 2、 目標(biāo)設(shè)定七步驟和SMART原則 3、 計(jì)劃的制定與管理實(shí)施 訓(xùn)練：明日計(jì)劃的制定 第三單元：做效率高手——時(shí)間管理 1、 你的時(shí)間值多少錢(qián) 2、 時(shí)間管理的“四象限法”和“80/20法則” 3、 時(shí)間管理16個(gè)技巧 第四單元：三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行——落實(shí)到位 1、沒(méi)有行動(dòng)，就沒(méi)有執(zhí)行 2、細(xì)節(jié)到位 3、標(biāo)準(zhǔn)化管理 第五單元：企業(yè)管理最重要的事——溝通協(xié)作 1、溝通像是個(gè)無(wú)底洞 2、溝通技巧 3、同理心溝通及沖突解決 第六單元：獨(dú)行俠的時(shí)代已經(jīng)終結(jié)——團(tuán)隊(duì)發(fā)展 1、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)成員角色認(rèn)知 2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段 3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙及解決 第七單元：不必鞠躬盡瘁——知人善任 1、劉邦與項(xiàng)羽成敗的關(guān)鍵 2、識(shí)人用人 3、授權(quán)之后 第八單元：讓員工自動(dòng)自發(fā)——有效激勵(lì) 1、激勵(lì)理論在管理中的應(yīng)用 2、對(duì)癥下藥 3、激勵(lì)百寶箱 第九單元：企業(yè)與個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)利器——學(xué)習(xí)創(chuàng)新 1、 未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗決定于學(xué)習(xí)的速度 2、 打破創(chuàng)新障礙、走出思維誤區(qū) 3、 激發(fā)創(chuàng)新的八種方法