課程題目：中基層管理能力提升九項修煉 課程背景：管理越來越難了，員工太現(xiàn)實，在工資、獎金限定的情況下如何才能讓他們更努力的工作。理論聯(lián)系實踐：再好的理論，不能實際應(yīng)用，對企業(yè)沒有任何作用。 課程受益: 通過培訓(xùn)，全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過程，統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識、激發(fā)活力；良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限地發(fā)揮綜合實力；深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標(biāo)；學(xué)會應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART）；建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊潛力；全面激勵管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。 培訓(xùn)對象: 中層管理者\基層管理者 培訓(xùn)人數(shù)：30人（建議） 培訓(xùn)資源：可進(jìn)行分組場地、投影儀、移動麥克、白板、白板紙、白板筆等。 培訓(xùn)方式：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、小組研討、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。 培訓(xùn)課時：12小時 導(dǎo)論：管理及管理能力架構(gòu) 1、 什么是管理：管理就是通過人把事辦妥 2、 你希望管理什么樣的人？ 3、 優(yōu)秀的員工需要管理者做什么？ 4、 管理能力的構(gòu)架：九大能力 自我管理：溝通能力、執(zhí)行能力、時間管理 績效管理：目標(biāo)管理、激勵激發(fā)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新 團(tuán)隊管理：團(tuán)隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)、知人善任 第一單元：管理，還是領(lǐng)導(dǎo)——管理者角色定位 1、 管理者做什么 2、 管理，還是領(lǐng)導(dǎo) 3、 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升 測試：領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者 第二單元：我要到哪里去——運籌計劃 1、 如何才能做正確的事 2、 目標(biāo)設(shè)定七步驟和SMART原則 3、 計劃的制定與管理實施 訓(xùn)練：明日計劃的制定 第三單元：做效率高手——時間管理 1、 你的時間值多少錢 2、 時間管理的“四象限法”和“80/20法則” 3、 時間管理16個技巧 第四單元：三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行——落實到位 1、沒有行動，就沒有執(zhí)行 2、細(xì)節(jié)到位 3、標(biāo)準(zhǔn)化管理 第五單元：企業(yè)管理最重要的事——溝通協(xié)作 1、溝通像是個無底洞 2、溝通技巧 3、同理心溝通及沖突解決 第六單元：獨行俠的時代已經(jīng)終結(jié)——團(tuán)隊發(fā)展 1、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊——團(tuán)隊成員角色認(rèn)知 2、團(tuán)隊發(fā)展四階段 3、團(tuán)隊協(xié)作的障礙及解決 第七單元：不必鞠躬盡瘁——知人善任 1、劉邦與項羽成敗的關(guān)鍵 2、識人用人 3、授權(quán)之后 第八單元：讓員工自動自發(fā)——有效激勵 1、激勵理論在管理中的應(yīng)用 2、對癥下藥 3、激勵百寶箱 第九單元：企業(yè)與個人的競爭利器——學(xué)習(xí)創(chuàng)新 1、 未來企業(yè)競爭成敗決定于學(xué)習(xí)的速度 2、 打破創(chuàng)新障礙、走出思維誤區(qū) 3、 激發(fā)創(chuàng)新的八種方法