任何領(lǐng)域中最優(yōu)秀的前10%的人們之所以出類拔萃，是因?yàn)榍樯痰木壒?，在那個(gè)層面，大多數(shù)人的技術(shù)水平都在相同的范圍內(nèi)。但是情商——如何進(jìn)行自我管理、如何處理你與周圍人的關(guān)系——卻起到了關(guān)鍵作用。不管是針對(duì)哪種工作，情商的重要性都是認(rèn)知能力或技術(shù)能力的兩倍。更有意思的是，你在公司所處的位置越高，情商就越重要。所以對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，出色者與平庸者之間的區(qū)別，十有八九是因?yàn)樗麄兊那樯?。領(lǐng)導(dǎo)力是一門借助他人之力完美地完成工作的藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)之一就是協(xié)助員工進(jìn)入并一直處在最佳的工作狀態(tài)中……“情商”不是“做好人”，而是做一個(gè)有功效的人，包括為了追求功效而待人嚴(yán)厲的情況。 ——情商大師丹尼爾·戈?duì)柭―aniel Goleman） 知人善任的領(lǐng)導(dǎo)力 (情商提升篇) 【課程收益】 1. 了解情商與事業(yè)成就之間的關(guān)系，掌握情商的五個(gè)層級(jí)； 2. 掌握情緒的本質(zhì)及其特點(diǎn)，解讀情緒背后的信息，深入了解一個(gè)人； 3. 立體剖析人，從人的心理年齡及其成長(zhǎng)透徹理解人的言行舉止，以更有效領(lǐng)導(dǎo)人； 4. 提升管理者自我覺(jué)察意識(shí)，有效管理負(fù)面情緒和沖動(dòng)； 5. 了解打造和提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力“軟實(shí)力”，帶人更帶心； 6. 掌握非權(quán)力影響力模型和變革領(lǐng)導(dǎo)力模型，從而塑造和提升管理者的非權(quán)力影響力。 【教學(xué)特色】 1. 教學(xué)方法：多種教學(xué)方法并行，注重實(shí)效，如采用案例教學(xué)、小組討論、情景模擬、視頻剖析、案例研討、經(jīng)典影片賞析等。 2. 課程內(nèi)容：課程圍繞著“人”而展開，摒棄傳統(tǒng)枯燥的理論講解方式剖析人性，課程內(nèi)容全部采用鮮活的人物案例作為學(xué)習(xí)素材，生動(dòng)深刻。同時(shí)注重實(shí)效，強(qiáng)調(diào)以實(shí)踐和體驗(yàn)的方式學(xué)習(xí)。 3. 課程設(shè)計(jì)：由淺入深、一環(huán)扣一環(huán)的課程設(shè)計(jì)，幫助管理者透過(guò)現(xiàn)象把握知人善任領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)和一致規(guī)律，走出以往“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”只看現(xiàn)象看不到本質(zhì)的思維方式，為未來(lái)舉一反三、融會(huì)貫通解決紛繁復(fù)雜的“人”的問(wèn)題奠定了深厚基礎(chǔ)。 【課程模塊】2天，16課時(shí) 一、領(lǐng)導(dǎo)才能篇 從一技之長(zhǎng)走向領(lǐng)導(dǎo)才能。末流的管理者親力親為，普通的管理者用別人的體力，一流的管理者用別人的智慧——從一己之長(zhǎng)、一技之長(zhǎng)走向領(lǐng)導(dǎo)才能。 1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)才能？ 2. 從一己之長(zhǎng)走向領(lǐng)導(dǎo)才能，做一流管理者  案例分享：劉邦與項(xiàng)羽  案例分享：?jiǎn)痰づc菲爾•杰克遜  案例研討 二、關(guān)鍵人才篇 發(fā)現(xiàn)并留住核心關(guān)鍵人才。最關(guān)鍵的關(guān)鍵人才就是管理者自身，只有管理好的自己才能管理好其他的關(guān)鍵人才，本單元將學(xué)習(xí)三個(gè)非常實(shí)用性的管理模型。 1. 管理者如何有效地進(jìn)行自我修煉 2. 人才成長(zhǎng)的兩條通道  “低效/平庸通道”  “潛力/高效通道” 3. 人才分類及精力分配  超情境領(lǐng)導(dǎo)模型  誰(shuí)是你的A類人才？ 4. 典型的關(guān)鍵人才及其風(fēng)險(xiǎn)管理 三、情緒管理篇 掙脫情緒的奴役成為情緒的主人。情緒無(wú)論對(duì)事業(yè)還是對(duì)人際關(guān)系、家庭關(guān)系都有著至關(guān)重要的影響，而情商的高低在某種程度上決定了一個(gè)人的事業(yè)境界和幸福指數(shù)。本單元通過(guò)案例分析及深度剖析，揭示情緒的本質(zhì)及其特點(diǎn)，讓管理者認(rèn)知情緒、覺(jué)察情緒、解讀情緒，從而為提升情商奠定基礎(chǔ)。 1. 【案例研討】  他能東山再起嗎？  情商及其對(duì)事業(yè)的影響  情商的含義及情商的5層級(jí) 2. 情緒的本質(zhì)及其特點(diǎn)  什么是情緒？  分析情緒的特點(diǎn)  情緒與心靈狀態(tài)  讀懂情緒背后的信息 3. 【案例研討】 4. 有效管理情緒，平衡情緒 四、心智成長(zhǎng)篇 提升情商，幫助團(tuán)隊(duì)成員心智成長(zhǎng)。 “如果我們沒(méi)有內(nèi)在的生命力量，我們的智力、品德與心靈就會(huì)停止成長(zhǎng)。當(dāng)我們停止成長(zhǎng)時(shí)，也就邁向了死亡?！? 本模塊的重點(diǎn)在于認(rèn)知的心智成長(zhǎng)的規(guī)律和特點(diǎn)，掌握通往保持心智活力與成長(zhǎng)的心靈階梯，為個(gè)人的發(fā)展和部屬的成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 1． 【案例研討】  她緣何在招聘現(xiàn)場(chǎng)手足無(wú)措？  心智年齡的成長(zhǎng)規(guī)律及特點(diǎn)  檢核你的心智年齡 2． 如何從二元思維轉(zhuǎn)變?yōu)榱Ⅲw思維，全面、客觀、理性看待世界？ 3． 心靈成長(zhǎng)階梯圖 4． 【綜合案例】  職場(chǎng)人士的6大致命暗傷 五、非權(quán)力影響力篇 看電影學(xué)管理。本模塊通過(guò)采用“賞析經(jīng)典影片，情境式學(xué)習(xí)”的方式，學(xué)習(xí)如何運(yùn)用非職務(wù)權(quán)力激發(fā)他人智慧并成功領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，掌握變革領(lǐng)導(dǎo)力模型和跨部門影響力模型。  看電影學(xué)領(lǐng)導(dǎo)：學(xué)習(xí)主人公如何從全局出發(fā)，并準(zhǔn)確地識(shí)人用人以達(dá)致目標(biāo)  建立非權(quán)力影響力  跨部門影響力模型