沙盤培訓(xùn)講師楚曉暉:在沙盤課中,有一個(gè)重要理念要向?qū)W員傳達(dá)——就是用財(cái)務(wù)思維和視角解決和改善經(jīng)營(yíng)管理問題,轉(zhuǎn)載的本文中的林彪案例正好從軍事角度詮釋了這一點(diǎn),值得借鑒學(xué)習(xí)。
【導(dǎo)讀】數(shù)據(jù)的積累、挖掘、分析、歸納和整理表面上是枯燥乏味的,但卻能在很多時(shí)刻體現(xiàn)出不可替代的作用。當(dāng)年林彪就靠著那些繁雜的數(shù)據(jù)戰(zhàn)無不勝,雖然現(xiàn)在時(shí)代變了,可數(shù)據(jù)的挖掘也是有異曲同工之處的。
【不打無把握之仗】
林彪從紅軍帶兵時(shí)起,身上就有個(gè)小本子,上面記載著每次戰(zhàn)斗的繳獲、殲敵數(shù)量。每次打完仗,林彪就親自往上面添加數(shù)字,并為之沾沾自喜…令人感覺到這個(gè)23歲任軍長(zhǎng),25歲就當(dāng)軍團(tuán)長(zhǎng)的人,似乎有點(diǎn)小氣。
1948年遼沈戰(zhàn)役開始之后,在東北野戰(zhàn)軍前線指揮所里面,每天深夜都要進(jìn)行例常的“每日軍情匯報(bào)”:由值班參謀讀出下屬各個(gè)縱隊(duì)、師、團(tuán)用電臺(tái)報(bào)告的當(dāng)日戰(zhàn)況和繳獲情況。
那幾乎是重復(fù)著千篇一律枯燥無味的數(shù)據(jù):每支部隊(duì)殲敵多少、俘虜多少;繳獲的火炮、車輛多少,槍支、物資多少……
司令員林彪的要求很細(xì),俘虜要分清軍官和士兵,繳獲的槍支,要統(tǒng)計(jì)出機(jī)槍、長(zhǎng)槍、短槍,擊毀和繳獲尚能使用的汽車,也要分出大小和類別。
經(jīng)過一天緊張的戰(zhàn)斗指揮工作,人們都非常疲勞。整個(gè)作戰(zhàn)室里面估計(jì)只有定下這個(gè)規(guī)矩的司令員林彪本人、還有那個(gè)讀電報(bào)的“倒霉”參謀在用心留意。
林彪幾乎終日倒騎著椅子面對(duì)著墻上的地圖,長(zhǎng)時(shí)間不許別人打擾,一個(gè)人對(duì)著地圖觀察和思考。他要計(jì)算到進(jìn)攻時(shí)有全勝的把握,還要留出退路。而這些精確的部署都來自于那些看上去乏味的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。
也許在很多人看來,大量繁雜的數(shù)據(jù),耗時(shí)損力的重復(fù),都沒有意義,但這些用心的做法正是林彪幾乎每戰(zhàn)必勝的源頭。
【找到最有價(jià)值用戶】
1948年10月14日,東北野戰(zhàn)軍以迅雷不及掩耳之勢(shì),僅用了30小時(shí)就攻克了對(duì)手原以為可以長(zhǎng)期堅(jiān)守的錦州,并且在全殲了守?cái)呈嗳f之后,不顧疲勞揮師北上,與從沈陽出援的敵精銳廖耀湘集團(tuán)二十余萬在遼西相遇,一時(shí)間形成了混戰(zhàn)。戰(zhàn)局瞬息萬變,誰勝誰負(fù)實(shí)難預(yù)料。
在大戰(zhàn)緊急中,林彪無論有多忙,仍然堅(jiān)持每晚必做的“功課”。一天深夜,值班參謀正在讀著下面某師上報(bào)的其下屬部隊(duì)的戰(zhàn)報(bào)。說他們下面的部隊(duì)碰到了一個(gè)不大的遭遇戰(zhàn),殲敵部分,其余逃走。與其它之前所讀的戰(zhàn)報(bào)看上去并無明顯異樣,值班參謀就這樣讀著讀著,林彪突然叫了一聲“停!”他的眼里閃出了光芒,問:“剛才念的在胡家窩棚那個(gè)戰(zhàn)斗的繳獲,你們聽到了嗎?”
大家?guī)е獾哪樕铣霈F(xiàn)了茫然,因?yàn)槿绱藨?zhàn)斗每天都有幾十起,不都是差不多一模一樣的枯燥數(shù)字嗎?林彪掃視一周,見無人回答,便接連問了三句:
“為什么那里繳獲的短槍與長(zhǎng)槍的比例比其它戰(zhàn)斗略高?”
“為什么那里繳獲和擊毀的小車與大車的比例比其它戰(zhàn)斗略高?”
“為什么在那里俘虜和擊斃的軍官與士兵的比例比其它戰(zhàn)斗略高?”
人們還沒有來得及思索,等不及的林彪司令員大步走向掛滿軍用地圖的墻壁,指著地圖上的那個(gè)點(diǎn)說:“我猜想,不,我斷定!敵人的指揮所就在這里!”
林彪可以如此篤定,取決于他每晚必做的功課,這些戰(zhàn)報(bào)匯集成林彪腦中一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫,當(dāng)出現(xiàn)差異,他可以及時(shí)獲取,得到準(zhǔn)確信息,找出價(jià)值所在。
從大批雜亂無序的數(shù)據(jù)中將信息集中、提煉,分析出研究對(duì)象的內(nèi)在規(guī)律,林彪對(duì)兵力的計(jì)算可以精確到一個(gè)營(yíng)甚至一個(gè)連。以當(dāng)時(shí)的條件設(shè)備,再加上人工的費(fèi)時(shí)費(fèi)力,林彪尚能如此,可見他管理的精細(xì)化,而現(xiàn)在擁有更多手段、先進(jìn)技術(shù)的我們是不是該反思,是冗雜遮蔽了雙眼?
【服侍“廖耀湘”類的VIP】
得出結(jié)果之后林彪口授命令,追擊從胡家窩棚逃走的那部分?jǐn)橙耍?jiān)決把他們滅掉。各部隊(duì)要采取分割包圍的辦法,把失去指揮中樞后會(huì)變得混亂的幾十萬敵軍切成小塊,逐一殲滅。司令員的命令隨著無線電波發(fā)向了參戰(zhàn)的各部隊(duì)……
而此時(shí)的廖耀湘,正慶幸自己剛剛從偶然的一場(chǎng)遭遇戰(zhàn)中安全脫身并與自己的另外一支部隊(duì)匯合。他來不及休息就急于指令各部隊(duì)盡快調(diào)整部署,為下一階段作準(zhǔn)備。可是好景不長(zhǎng),緊追而來的解放軍迅速把他的新指揮部團(tuán)團(tuán)圍住,拼命攻擊,漫山遍野的解放軍戰(zhàn)士中,不斷有人喊著:“矮胖子,白凈臉,金絲眼鏡,湖南腔,不要放走廖耀湘!”
把對(duì)方指揮官的細(xì)節(jié)特征琢磨到如此細(xì)微,并變成如此威力巨大的順口溜,穿著滿身油漬伙夫服裝的廖耀湘只好從俘虜群中站出來,無奈地說“我是廖耀湘”,沮喪地舉手投降。
廖耀湘對(duì)自己靜心隱蔽的精悍野戰(zhàn)司令部那么快就被發(fā)現(xiàn)、滅掉,覺得實(shí)在不可思議,認(rèn)為那是一個(gè)偶然事件,輸?shù)貌桓市?。?dāng)他得知林彪是如何得出判斷之后,這位出身黃埔軍校并留學(xué)法國(guó)著名的圣西爾軍校,參加過滇緬戰(zhàn)役,在那里把日本鬼子揍得滿地亂爬的新六軍軍長(zhǎng)說:“我服了,敗在他手下,不丟人。”
當(dāng)找到關(guān)鍵價(jià)值所在之后,林彪下達(dá)命令,及時(shí)告知戰(zhàn)斗在前線的戰(zhàn)士們他的特征,“矮胖子,白凈臉,金絲眼鏡,湖南腔!”才能一擊即中。同樣,當(dāng)我們找到最有價(jià)值的用戶后,要及時(shí)讓產(chǎn)品第一線的戰(zhàn)士們清楚地知道用戶的特性和需求,才能知道如何攫取用戶的心。
取得這場(chǎng)重要戰(zhàn)役勝利的其中一個(gè)關(guān)鍵因素,居然出于獲勝方的統(tǒng)帥夜半時(shí)分,對(duì)一份普通遭遇戰(zhàn)之后的戰(zhàn)報(bào)的數(shù)據(jù)分析,來源于他“從紅軍帶兵時(shí)起,身上有個(gè)小本子,上面記載著每次戰(zhàn)斗的繳獲、殲敵數(shù)量”的優(yōu)良軍事素養(yǎng)。
同是運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,而我們和林彪的任務(wù)剛好相反,他是找到敵心所在,一舉殲滅;我們是找到需求所在,設(shè)計(jì)出好產(chǎn)品,服侍好“廖耀湘”這樣的VIP!
數(shù)據(jù)的積累、數(shù)據(jù)的挖掘、分析、歸納、整理,是一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所必須具備的基本素養(yǎng),沒有它,你永遠(yuǎn)是匹夫之勇。
如果我們的團(tuán)隊(duì)能做到如此,何懼大數(shù)據(jù)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)激烈?