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服飾行業(yè)商品營(yíng)銷管理顧問
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趙棟梁:伐謀皆上兵  卷簾天自高--看服飾零售企業(yè)管理技術(shù)與模式的創(chuàng)新
2016-01-20 71068

                                                  伐謀皆上兵  卷簾天自高           
                                                                   ---看服飾零售企業(yè)管理技術(shù)與模式的創(chuàng)新
                           
  “未來十年缺乏的是零售管理的專業(yè)技術(shù)和與之相適應(yīng)的營(yíng)銷管理模式”
  2011隨著服裝零售市場(chǎng)的不斷深入發(fā)展,企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈,服飾零售企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)管理壓力越來越大。
  依靠傳統(tǒng)的金字塔組織管理方式進(jìn)行非閉環(huán)式零售管理,是難以實(shí)現(xiàn)季度零售項(xiàng)目管理的參與各方有機(jī)協(xié)調(diào),更難以收集紛繁復(fù)雜的零售項(xiàng)目管理信息;也難以合理平衡企業(yè)內(nèi)部資源以對(duì)各類項(xiàng)目的資金、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控。
  由于服飾零售行業(yè)季節(jié)投資規(guī)模大、銷售周期短、涉及人員單位多等原因,造成了在管理中出現(xiàn)了很多亟待解決的問題。例如
      1、零售項(xiàng)目季度管理過程和環(huán)境更加復(fù)雜,失敗或延期的風(fēng)險(xiǎn)加劇,管理水平亟待提高。如何加強(qiáng)計(jì)劃任務(wù)的進(jìn)度管理控制?
       2、服裝零售項(xiàng)目的前期決策、審批、實(shí)施、及后期的維護(hù),缺乏一套完整的貫穿項(xiàng)目全生命周期的管理技術(shù)體系,如何實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)項(xiàng)目的并行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理?
       3、服裝零售項(xiàng)目季節(jié)投資大、銷售周期短、涉及資金多,對(duì)資金的使用極為強(qiáng)調(diào)有效性和時(shí)效性。如何有效監(jiān)測(cè)與健全預(yù)警機(jī)制,對(duì)資金的投資回報(bào)率進(jìn)行監(jiān)控,并對(duì)現(xiàn)有在店商品進(jìn)行項(xiàng)目分類利潤(rùn)掙值實(shí)時(shí)掌控?
       4、跨地域的投資項(xiàng)目地域分布全國(guó)各地,地理位置分散,溝通成本高,如何及時(shí)了解反饋季度零售項(xiàng)目的投資、進(jìn)度等信息?
       5、企業(yè)處于向規(guī)模化、品牌化、規(guī)范運(yùn)作的發(fā)展時(shí)期,增長(zhǎng)方式正在由偏重速度規(guī)模向注重效益和市場(chǎng)細(xì)分的轉(zhuǎn)變,如何找到適合企業(yè)集團(tuán)級(jí)應(yīng)用的多級(jí)零售項(xiàng)目管理模式?
       6、項(xiàng)目歷史信息查詢困難,項(xiàng)目相關(guān)文檔混亂、遺失現(xiàn)象嚴(yán)重,成功的經(jīng)驗(yàn)無法積累和共享,如何加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)管理,信息共享,從數(shù)據(jù)信息中挖掘出金山?
  而綜上所述,采用先進(jìn)的零售項(xiàng)目管理技術(shù)是解決企業(yè)困境的最佳選擇。
  現(xiàn)代的服裝市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)不再是企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)銷售工作的一個(gè)部門的工作,而成為整個(gè)公司范圍的工作,市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)開始驅(qū)動(dòng)著整個(gè)公司的遠(yuǎn)景、使命和戰(zhàn)略規(guī)劃。
  隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇和服裝行業(yè)同質(zhì)化發(fā)展的嚴(yán)峻形勢(shì),企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理、企劃運(yùn)營(yíng)、物流配送、終端服務(wù)、庫(kù)存管理、資源整合等一系列工作方法和工作流程隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、時(shí)代的變遷以及品牌在市場(chǎng)竟?fàn)幹械匚坏淖兓夹枰粩嗟厣钊牒图?xì)化、創(chuàng)新和改善。
  《商品計(jì)劃管理模式》是由商品需求預(yù)測(cè)分析體系、期貨訂單規(guī)劃管理體系、商品貨控管理體系三個(gè)核心技術(shù)組成,是企業(yè)年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的路徑,它指導(dǎo)一個(gè)企業(yè)從分析顧客的商品需求計(jì)劃入手,對(duì)商品組合策略、銷售跟蹤方法、促銷活動(dòng),終端物流指揮系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,通過對(duì)庫(kù)存商品儲(chǔ)備和其他經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的技術(shù)分析和完善的計(jì)劃,結(jié)合企業(yè)高效的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),就可以保證在最佳的時(shí)間,將合適的商品按照合適的數(shù)量,以正確的價(jià)格提供給顧客,同時(shí)達(dá)到既定的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。
  現(xiàn)代管理學(xué)對(duì)企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃的定義是:為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而編制和實(shí)行的,指導(dǎo)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性計(jì)劃,是為了達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制訂的一系列行動(dòng)方案,而當(dāng)企業(yè)供給大于需求時(shí),即在成熟的市場(chǎng)環(huán)境中,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,營(yíng)銷工作就變得尤為重要,沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蓤?zhí)行的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃產(chǎn)品就是再好也不行。因此必須考慮到組織工作、生產(chǎn)工作、營(yíng)銷工作、商品管理的綜合性計(jì)劃,而不是單純地討論如何完成銷售額的指標(biāo)分解計(jì)劃,不但要探討如何制定各部門的工作目標(biāo),還要研究如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo),只有這樣,計(jì)劃才有意義,而商品計(jì)劃管理恰恰是實(shí)現(xiàn)年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃的路徑。

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