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趙棟梁:運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)意義
2016-01-20 71348

運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)意義

      隨著公司的經(jīng)營(yíng)在發(fā)生變化,其營(yíng)銷組織也在隨之發(fā)生變化。市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)不再是企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)有限工作的一個(gè)部門(mén),而成為整個(gè)公司范圍的工作(全員營(yíng)銷)。

     市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)始驅(qū)動(dòng)著整個(gè)公司的遠(yuǎn)景、使命和戰(zhàn)略規(guī)劃。

      營(yíng)銷決策往往會(huì)涉及以下這類決策:誰(shuí)是公司理想的客戶?公司努力去滿足他們的何種需求?公司該向他們提供何種產(chǎn)品和服務(wù)?公司應(yīng)該為其設(shè)定什么樣的政策條件?公司應(yīng)該向他們發(fā)送和接收什么溝通信息?公司應(yīng)該建立何種分銷渠道模式?公司應(yīng)該開(kāi)發(fā)何種伙伴關(guān)系?需要何種資源和政策支持?采用哪些輔助措施保障分銷網(wǎng)絡(luò)的良好運(yùn)行?。

      綜上所述,關(guān)鍵是企業(yè)要擁有一套完善的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)如果把一個(gè)公司看作為一部機(jī)器,我們把公司的所有業(yè)務(wù)流程用零件來(lái)編排,那么每個(gè)月應(yīng)該做些什么,到哪個(gè)月應(yīng)該達(dá)到什么效果,取得多少成績(jī),這就是我們說(shuō)的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃系統(tǒng)完善的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃系統(tǒng)可以將戰(zhàn)略規(guī)劃的年目標(biāo)轉(zhuǎn)化為一個(gè)詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)各業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)/預(yù)算計(jì)劃的嚴(yán)格質(zhì)詢和考核,指導(dǎo)各業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。

       因此無(wú)論是現(xiàn)在和將來(lái)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的建設(shè)將是企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)的必修課程,本階段的實(shí)施成果給企業(yè)輸入的是一整套運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化模型,通過(guò)這套系統(tǒng)憑借公司制定的營(yíng)銷策略,以商品營(yíng)銷管理的《貨控系統(tǒng)理論》為技術(shù)手段,運(yùn)用成熟的組織結(jié)構(gòu)及部門(mén)職責(zé),以及部門(mén)之間明確的配合工序,完成公司年度營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。

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