近幾年來(lái)，各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的拉動(dòng)，消費(fèi)者也麻木了很多，不向前幾年，記得一個(gè)贈(zèng)券的活動(dòng)，商場(chǎng)里就擠得滿滿的，一將限時(shí)特惠，當(dāng)時(shí)立馬人如潮涌，人在某種吸引和刺激下，會(huì)做出沖動(dòng)的反應(yīng)。 可是近年來(lái)越來(lái)越多的活動(dòng)，使消費(fèi)者開(kāi)始麻木， 更多的時(shí)候開(kāi)始理性消費(fèi)。所以活動(dòng)策劃怎么推陳出新，怎么有創(chuàng)意，是好多人開(kāi)始探討的話題。

鼎盛永道顧問(wèn)在近幾年的客戶服務(wù)過(guò)程中，也就幾方面的問(wèn)題總結(jié)出一點(diǎn)看法與大家分享。

一、在某些黃金活動(dòng)其間是否做活動(dòng)？

做為服飾經(jīng)營(yíng)者，是否做活動(dòng)，首先要有個(gè)判斷。

做為服裝經(jīng)營(yíng)有很明顯的季節(jié)性，第一活動(dòng)之前必須有評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。

1、你在這一個(gè)周期的業(yè)績(jī)預(yù)期是否達(dá)到了計(jì)劃的水平。---是否需要對(duì)過(guò)去計(jì)劃偏差進(jìn)行彌補(bǔ)。
2、我們?cè)谶@個(gè)節(jié)點(diǎn)上的期貨售磬率，庫(kù)存消化率是否達(dá)到了計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)，偏差有多大？---是否需要對(duì)過(guò)去計(jì)劃偏差進(jìn)行彌補(bǔ)。
3、我們周?chē)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這個(gè)期間的舉措是什么？---是對(duì)我們末來(lái)的計(jì)劃會(huì)產(chǎn)生影響的因素進(jìn)行分析

經(jīng)過(guò)以上的衡量，最終我們確定在這個(gè)期間是否對(duì)我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。及根據(jù)情況的分析確定我們的活動(dòng)力度。

二、活動(dòng)力度的掌握。

活動(dòng)力度的掌握也是很多服飾經(jīng)營(yíng)者糾結(jié)的問(wèn)題，要這樣的決策也離不開(kāi)我們對(duì)自己狀況及外部狀況的分析。

1、我們以前計(jì)劃達(dá)成的偏差的大小。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)品牌的活動(dòng)力度。
3、對(duì)消費(fèi)者及老VIP客戶心理的評(píng)估。這個(gè)也極為重要，活動(dòng)力度太大，會(huì)影響VIP對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，活動(dòng)力度太小，又影響本次銷(xiāo)售的預(yù)期。所以在這一點(diǎn)上，一定要做好充分的評(píng)估，或者是對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容，環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)的策劃。以達(dá)到一個(gè)完美的平衡。當(dāng)然有時(shí)也不能達(dá)到十全十美，這就要求管理者要根據(jù)自己企業(yè)及操作品牌的實(shí)際情況，做好取舍。

三、活動(dòng)規(guī)劃

  在對(duì)上面的兩個(gè)問(wèn)題做出決策后，接下來(lái)就要對(duì)活動(dòng)細(xì)節(jié)及操作過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃了。一般好的策劃應(yīng)該包括下面幾個(gè)方面。

1、活動(dòng)思路：（即對(duì)我們上面提到的第一個(gè)為什么要做活動(dòng)做一個(gè)言簡(jiǎn)意賅的描述。這里舉一個(gè)某品牌五一期間活動(dòng)策劃的思路，供大家借鑒。

      隨著五一假期的臨近，新一輪的促銷(xiāo)又將拉開(kāi)序幕，本次整體促銷(xiāo)將著重圍繞節(jié)前的預(yù)熱銷(xiāo)售，打破常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)淡季，做好四月中下旬的春款出清和夏款上市商品調(diào)整和營(yíng)銷(xiāo)工作。同時(shí)五一假期又是一個(gè)出行旅游和婚慶的一個(gè)高峰期，然而我們須抓住其季節(jié)性消費(fèi)特點(diǎn)，做好此次活動(dòng)的整體營(yíng)銷(xiāo)工作拉升營(yíng)業(yè)額，贏得節(jié)前消費(fèi)高潮和節(jié)日的消費(fèi)旺季。
2、活動(dòng)主題    中國(guó)文字博大精深，主題一定要新穎，易于上口，便于局記憶，同時(shí)能引起聯(lián)想，有沖擊力。如“繁花似錦五月天，歡樂(lè)假期樂(lè)無(wú)限” “春款出清，美麗共享”“蝶舞飛揚(yáng)，我和春天有個(gè)約會(huì)“”夏之戀，換裝進(jìn)行時(shí)”  “3.8千嬌百媚女人節(jié)"....

 3、活動(dòng)時(shí)間   根據(jù)你的前面的是否參加活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)，及活動(dòng)要達(dá)到的預(yù)期目的，及對(duì)消費(fèi)者在這個(gè)時(shí)間段行程把握，可以有效的設(shè)計(jì)您的活動(dòng)時(shí)間檔期?？梢允亲鲆徊ɑ顒?dòng)，也可以是幾波活動(dòng)的集合。
4、活動(dòng)內(nèi)容：  通過(guò)對(duì)活動(dòng)力度的決策，在這里設(shè)計(jì)出展現(xiàn)活動(dòng)力度的方式。方式可以很靈活。如近年來(lái)比較常用的，買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)，買(mǎi)減，單件折扣，組和折扣，購(gòu)物有禮，積分加倍，購(gòu)物抽獎(jiǎng)，.... 

5、活動(dòng)目標(biāo)制定。根據(jù)我們前面分析好的公司目前業(yè)績(jī)、商品計(jì)劃執(zhí)行的偏差，及活動(dòng)力度的分析。制定活動(dòng)期間的銷(xiāo)售目標(biāo)。包括業(yè)績(jī)指標(biāo)，商品目標(biāo)，甚至是VIP爭(zhēng)集數(shù)量的目標(biāo)。
6、活動(dòng)期間待銷(xiāo)售商品的準(zhǔn)備。（可以一次性準(zhǔn)備，活動(dòng)力度大的，可以分批次準(zhǔn)備，以便于及時(shí)做貨品補(bǔ)充）

7、活動(dòng)期間銷(xiāo)售人員的激勵(lì)或是PK方案的制定?；顒?dòng)內(nèi)容的培訓(xùn)下達(dá)。

8、活動(dòng)其間銷(xiāo)售人員及支援人員工作分工的制定。

9、宣傳方案。（媒體，DM單，短信...）

10、所有方案做好后，財(cái)務(wù)人員需要對(duì)整體活動(dòng)做出財(cái)務(wù)核算。

四、活動(dòng)執(zhí)行

    在過(guò)程中一定要有公司高管對(duì)活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控，以及時(shí)對(duì)突出情況進(jìn)行應(yīng)急處理。

五、活動(dòng)總結(jié)

    雖是最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是最重要的，通過(guò)對(duì)活動(dòng)的總結(jié)，總結(jié)優(yōu)點(diǎn)和不足，能不斷的提高我們處理這方面事務(wù)的能力。同時(shí)對(duì)一些相關(guān)文件整理后，要做好歸檔工作，以備末來(lái)查用。

（以上文章由鼎盛永道講師趙棟梁原創(chuàng)，版權(quán)所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處）