效率就是把已經(jīng)在做的工作，做的更好。--美國管理大師彼得·德魯克
超過百家連鎖門店實施商品管理，需要能夠清晰地認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)化與量化的聚焦發(fā)力點(diǎn)。門店少的時候，一個暢銷款的分配比較簡單，當(dāng)企業(yè)擁有更多門店就會復(fù)雜化，管理者既要把工作做對，更要做快，能夠用專業(yè)的技術(shù)進(jìn)行分析，短時間形成決策，把更多的時間放在執(zhí)行層面上才是良好的運(yùn)營狀態(tài)。
如果100家門店按照地域切分為多個營銷大區(qū)，再按照商圈組合進(jìn)行大區(qū)內(nèi)部的片區(qū)劃分，一個鞋業(yè)連鎖基本的經(jīng)營片區(qū)會包含6-10家門店，在后臺管理團(tuán)隊中會安排有專門的商品專員負(fù)責(zé)本片區(qū)的商品調(diào)撥管理工作，同時會安排市場督導(dǎo)負(fù)責(zé)各店銷售業(yè)績管理。
符合市場需求才有生存空間，每個門店都要有獨(dú)特的價值訴求，經(jīng)營者要對其中待售的商品和服務(wù)進(jìn)行定位，清晰的品類與服務(wù)才能形成商店的核心競爭力。
“千萬不要為了調(diào)撥而作調(diào)撥”，每個門店的商品組合需要精心配置，商業(yè)領(lǐng)域中要求“每個門店的存在必須要有獨(dú)特價值，且每款商品也都要有明確銷售目的”。
為了保證這一切能夠被控制，每周臨時組建決策小組（庫存管理小組）采集信息，結(jié)合商品專員的統(tǒng)計技術(shù)，門店商品調(diào)撥指令的發(fā)出必須要在標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程下產(chǎn)生的。
調(diào)撥管理過程圖
在描述一個零售企業(yè)的營銷管理系統(tǒng)時，我們會用“布局”來詮釋在某種商業(yè)模式下的營銷管理方案展開過程，就像城市建立了交通
網(wǎng)絡(luò)后要迅速建立交管監(jiān)控系統(tǒng)一樣，從門店建立之初，商品調(diào)撥管理方案就應(yīng)該制訂完善，負(fù)責(zé)管理資源的消耗會與日俱增，常用的調(diào)撥技術(shù)群組構(gòu)成如上圖所示，連鎖管理
團(tuán)隊要布局自己的信息采集方式和決策的形成過程。
一、在企業(yè)的重要資源中，管理工具與技術(shù)是無形資產(chǎn)，龐大的有形資產(chǎn)需要結(jié)合它才會有價值的產(chǎn)生。作為一種決策，它的產(chǎn)生過程包含了三個階段，統(tǒng)計階段使用六種“輸入信息”，分析階段使用五種“工具與技術(shù)”，決策階段需要定期召開能夠產(chǎn)生“輸出決策”的
銷售分析會議。
二、工具與技術(shù)要與管理流程結(jié)合，改善調(diào)撥的效率需要從全面推廣五大技術(shù)開始，每一項技術(shù)都會涉及到門店工作方式和后臺管理崗位工作方式的變革，所以高層必須參與。
三、商品調(diào)撥管理工作的組成內(nèi)容
1、商品調(diào)撥管理按照工作周期特征分為三種：
A周小調(diào)：每周本片區(qū)商品專員與
市場督導(dǎo)針對各門店的在售商品逐款進(jìn)行尺碼資源整合。
B月大調(diào)：每月各片區(qū)商品專員、
市場督導(dǎo)與大區(qū)商品經(jīng)理/營銷經(jīng)理對各片區(qū)的商品進(jìn)行
資源整合。 C客訂調(diào)：每天本片區(qū)商品專員對各門店現(xiàn)金客訂進(jìn)行店間尺碼調(diào)配。
2、商品調(diào)撥管理按照決策類型可分為三種：
時間：什么時候給？
順序：先給哪個門店，后給哪個門店？
數(shù)量：什么尺碼，給多少雙？
3、商品調(diào)撥管理按照
銷售類型可分為二種：
正價期調(diào)撥：高折扣
銷售期間內(nèi)的門店調(diào)配。
折價期調(diào)撥：促銷折扣
銷售期間的門店調(diào)配。
4、商品調(diào)撥管理按照發(fā)起類型可分為二種：
銷補(bǔ)式調(diào)撥：門店
銷售尺碼即刻補(bǔ)齊。
任務(wù)式調(diào)撥：綁定門店，確定
銷售雙數(shù)考核目標(biāo)再進(jìn)行庫存調(diào)撥
5、商品調(diào)撥管理按照
銷售周期特征分為三種：
新品導(dǎo)入期：商品鋪貨進(jìn)場，試銷調(diào)店。
新品主銷期：商品尺碼合并，封單清款。
新品收尾期：商品款式收縮，下架收倉。
通過對以上五種調(diào)撥工作的剖析，我們知道“門店商品調(diào)撥”不是一個崗位的工作，而是一個門店營銷決策結(jié)果的表現(xiàn)方式，營銷管理
團(tuán)隊依據(jù)多種信息確定每個門店的短期經(jīng)營規(guī)劃，而在執(zhí)行層面需要用商品內(nèi)容表達(dá)營銷策略。
品牌連鎖發(fā)展的競爭模式從有型資產(chǎn)上升到無形資產(chǎn)階段，必然會產(chǎn)生管理過程的細(xì)化要求，調(diào)撥的量化管理會讓已經(jīng)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化管理的企業(yè)如虎添翼。
建立調(diào)撥的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程需要采用的工具技術(shù)會在后期分二次進(jìn)行詳細(xì)介紹，作為連鎖企業(yè)的管理者需要的是基于關(guān)鍵技術(shù)的管理實踐，調(diào)撥管理的三階段標(biāo)準(zhǔn)化流程包含了采集數(shù)據(jù)流程、工具技術(shù)分析流程、會議決策流程，所需要的思考維度在不斷的執(zhí)行過程中趨于完美，未來我們的門店在調(diào)撥決策中會形成如下通用的標(biāo)準(zhǔn)語言：
3905款黑色在A店
銷售三周，8/一周，2/二周，1/三周，共銷11雙后調(diào)到B店，封單并6折清款。
請隨時關(guān)注“鼎盛永道”官方微信，后續(xù)內(nèi)容將于近期更新。（本文由趙棟梁原創(chuàng)，登載在《神州鞋世界》雜志5月刊，如需轉(zhuǎn)載，注明出處）
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