發(fā)傳單這個(gè)事情,做過的人知道,轉(zhuǎn)化率通常是在0.3%到0.5%左右。也就是說,你發(fā)10,000張上面印著各種降價(jià)優(yōu)惠商品的傳單,會(huì)有大概30-50個(gè)人會(huì)通過掃上面的二維碼下載你的APP客戶端。如果上面再附上什么“十元抵用券”之類的,那么轉(zhuǎn)化率會(huì)再高一些,0.8%-1.0%左右。
小于1.0%的轉(zhuǎn)化率。這是大部分O2O、電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司交出的“發(fā)傳單”答卷。這也是為什么一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為發(fā)傳單是一個(gè)非常雞肋的推廣手段。
通常的宣傳單就是打印著一堆優(yōu)惠,例如:
購(gòu)買電影票5折,水果店開業(yè)88折,買500送500!之類的消息,而本身是真的優(yōu)惠,為什么路邊的客戶不買賬呢?
我們把發(fā)傳單這件事拆分為4個(gè)組成部分:
1. 傳單本身:你傳單的內(nèi)容有什么,直接影響用戶對(duì)傳單的興趣
2. 發(fā)傳單的人:能說會(huì)道有好的話術(shù),肯定比不會(huì)說的人效率高,但如果要標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,人的因素太大最好還是放棄。
3. 用戶的心情:傳單是否給用戶愉快的感覺或者強(qiáng)烈的好奇心,就顯得非常重要。
4. 對(duì)象和環(huán)境:在什么位置發(fā)什么內(nèi)容特別重要。比如,你發(fā)在線電影優(yōu)惠券,媽蛋,去電影院門口肯定比寫字樓門口好N倍??!減肥藥的傳單發(fā)給胖子肯定沒錯(cuò)啊。
順著這4個(gè)組成部分。我把它分為4個(gè)思維
這里給大家分4個(gè)思維:
1. 場(chǎng)景思維:
什么是場(chǎng)景思維呢?很多人在發(fā)送傳單的時(shí)候都想一口吃個(gè)胖子,他們希望客戶拿了宣傳單就馬上到店里去,最好直接過去買單,這種思維是錯(cuò)的,現(xiàn)在的信息這么暢通,傳單又那么隨處可見,用戶早就被所謂的大優(yōu)惠、大促銷給看的皮了。
所以你應(yīng)該沉住氣,先把自己的這件事情拆開來。
我在幫助店鋪提升客流量的時(shí)候,通常會(huì)分為3步:
1) 先讓路邊的客戶掃碼成為微信公眾號(hào)的用戶或者直接建2000人的QQ群
2) 進(jìn)入公眾賬號(hào)自動(dòng)推送一條消息。告訴他我們是做什么的,有哪些產(chǎn)品可能有優(yōu)惠,客戶可以根據(jù)關(guān)鍵詞回復(fù),比如回復(fù)韓版連衣裙、鉆石包、條紋碎裙,即可給他看到產(chǎn)品的圖片介紹和優(yōu)惠信息。
3) 回復(fù)我要優(yōu)惠,即可給他店鋪的地址和折扣信息。
這樣的好處是有幾個(gè):
1) 用戶假設(shè)成為粉絲,即使他仍了宣傳單,我下次還可以用其他的東西影響他。
2) 掃碼關(guān)注公眾賬號(hào)比讓客戶進(jìn)店鋪或者在沒有wifi的環(huán)境下下載app要簡(jiǎn)單的多。
3) 主動(dòng)推薦產(chǎn)品優(yōu)惠肯定沒有他自己進(jìn)去公眾號(hào)“發(fā)現(xiàn)”她喜歡的產(chǎn)品優(yōu)惠信息管用,這里最大的區(qū)別就是用戶是主動(dòng)的。
2. 用戶思維:
如果你干過發(fā)傳單,你就會(huì)發(fā)現(xiàn), 大部分的發(fā)傳單的人,都很傻X傻X的見人就發(fā)傳單,如果發(fā)對(duì)一個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)1萬塊,估計(jì)比誰都用心。
現(xiàn)實(shí)的情況是:
1) 用戶看到地推人員時(shí),往往是在商場(chǎng)或CBD區(qū)來去匆匆的道路上,大家都是忙碌的,而他對(duì)陌生的地推人員的情緒往往是帶著一定抵觸的。
2) 你的“傳單產(chǎn)品”——記住,不僅僅是傳單本身,還有發(fā)傳單的人、和他所說的話——如何適應(yīng)這個(gè)場(chǎng)景?
3) 最終極的地方在于,如何讓大部分人突然對(duì)宣傳單感興趣,這里就要加上用戶的思維了,我們要讓用戶愉快,并感覺到神秘感。他收到傳單并不知道能干什么,所以必須要掃一掃才知道;另外就是想辦法讓用戶開心并記住。這一點(diǎn)因?yàn)橐獦?biāo)準(zhǔn)化傳單,所以放在下面講。
3. 復(fù)制思維:
大多數(shù)發(fā)傳單的公司都會(huì)給派單員教會(huì)一些話術(shù),大概1分鐘甚至更短,比如,你好,我們最近什么什么東西買300塊送300呀!僅限今天呀什么的。
這樣的好處是,如果用戶給你時(shí)間,你能夠說的很清楚;但是卻壞處多多:
1) 沒那么簡(jiǎn)單的地推人員可以學(xué)會(huì)那么復(fù)雜的話術(shù),全國(guó)各地同時(shí)做推廣的話,你肯定復(fù)制不了。
2) 效率太低,很明顯,上下班高峰期,你絮絮叨叨一大堆的,人都跑了,而且被拒絕很受打擊的。
3) 你知道什么叫”有錢難買我愿意”嗎?用戶自愿的才最好,否則你求著我一樣的讓我掃碼,肯定是想賺我錢,賺我錢,賺我錢呀!
所以,最簡(jiǎn)單的思維應(yīng)該是把宣傳單標(biāo)準(zhǔn)化,把宣傳語一句話。簡(jiǎn)單的說,就是讓宣傳物料足夠有吸引力,說出去的話,足夠有神秘感,舉例:
1) 一份小紙巾包,包裝上只放一個(gè)公眾號(hào)的二維碼,什么都不寫,派單員只說一句:你好,送你一包紙巾,掃它有驚喜哦!
2) 就一張宣傳單,上面一個(gè)二維碼,一句話:這是一個(gè)神奇的二維碼。
3) 就一張宣傳單,上面一個(gè)二維碼,一句話:開心的時(shí)候掃它,不開心的時(shí)候更要掃它。
4) 就一張宣傳單,上面一個(gè)二維碼,一句話:馬上擁有它,開始一輩子的開心。
4.跨界思維:
客戶那么難吸引到店里來,是有很多原因的:
1) 他對(duì)你的宣傳單上的產(chǎn)品不感興趣(跨界思維是境界)
2) 他一眼就看穿了你的內(nèi)容,覺得去了浪費(fèi)時(shí)間(增加神秘感,好玩)
3) 他太忙了,在趕路,根本沒心情現(xiàn)在掃碼參與(場(chǎng)景思維分開了步驟)
4) 他看到太多的類似東東,實(shí)在是沒有吸引力。(用復(fù)制思維應(yīng)對(duì))
通常我們要用跨界的思維來解決用戶的興趣,比如,用戶對(duì)女裝感興趣,想在這條街上逛逛看,可你家賣的是包包啊,這就要你明白跨界的重要性了。假如你家的那條街有100多個(gè)店,你只需要開發(fā)7個(gè)愿意跟你一起合作的就可以了。
1) 大家一起把8個(gè)二維碼印刷到同一張宣傳單里面去
2) 大家的二維碼都指向公眾號(hào)
3) 大家每推薦一次圖文消息給用戶,8條消息中的7條都給另外7家做廣告。
4) A每天800客流量,b每天1200流量,c每天700多流量d每天1000流量,平均每家800,8家就是6400個(gè)流量。
5) 跨界起來整合,大家一起把街上的流量充分利用,最大限度的吸引這條街的用戶,從而抱團(tuán)起來干掉隔壁一條街。
好了,以上就是文老師的分享,這里面有10多家實(shí)體店應(yīng)用后得到了非常好的效果,希望對(duì)你有用,謝謝!