影響企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的主要因素

企業(yè)戰(zhàn)略是解決企業(yè)生存基礎(chǔ)與發(fā)展方向問題的系統(tǒng)謀劃,解決想做什么、為什么做、怎么做的三個問題。世界金融風(fēng)暴使中國成千上萬的企業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn),企業(yè)戰(zhàn)略管理是對企業(yè)未來的資源配置和市場業(yè)務(wù)所做的規(guī)劃,對企業(yè)保持永續(xù)經(jīng)營和不斷發(fā)展壯大具有重要意義。本文從分析企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀入手,探討影響企業(yè)戰(zhàn)略管理的因素。

一、企業(yè)戰(zhàn)略的基本含義　　企業(yè)戰(zhàn)略是解決企業(yè)生存基礎(chǔ)與發(fā)展方向問題的系統(tǒng)謀劃,解決想做什么、為什么做、怎么做的三個問題。如何獲得、保持和提高核心競爭能力以保證企業(yè)穩(wěn)健和持續(xù)地長期發(fā)展以逐漸取代短期尋租行為,成為企業(yè)家群體思考和行動的重心?！?/span>

企業(yè)在每一時點上既要把企業(yè)這個產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為市場效益,又要提高企業(yè)產(chǎn)品價值,使企業(yè)在未來繼續(xù)保持和提高價值。企業(yè)戰(zhàn)略是通過培育競爭優(yōu)勢即提升企業(yè)的資源素質(zhì)、發(fā)現(xiàn)有利可圖的業(yè)務(wù)、建立匹配來提升企業(yè)的價值?！　∑髽I(yè)戰(zhàn)略管理的五個目標:一是具有實質(zhì)性,能夠?qū)ζ髽I(yè)的目標及其實現(xiàn)提供準確的分析框架;二是充分利用市場機會;三是與企業(yè)的能力和資源相適應(yīng);四是根據(jù)企業(yè)的資源和創(chuàng)業(yè)者的管理能力來確定可接受的風(fēng)險度; 五是與組織文化和企業(yè)家的價值體系相融合。在中小企業(yè)制訂戰(zhàn)略計劃的過程中,信息來源和信息收集是關(guān)鍵。目前大部分企業(yè)在戰(zhàn)略計劃階段就不能實現(xiàn)與以上目標良好結(jié)合?！　?/span>

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響因素　　

1、完善企業(yè)管理系統(tǒng)是執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的保證因素。

企業(yè)的管理系統(tǒng)包括企業(yè)運作管理系統(tǒng)和企業(yè)信息管理系統(tǒng)兩部分。企業(yè)運作管理系統(tǒng)就是指企業(yè)運作、管理和控制的各項流程、規(guī)定和制度。要求該系統(tǒng)全面、系統(tǒng)、控制力強且可操作程度高,并且環(huán)節(jié)少、速度快,并且容易接受和理解。企業(yè)信息管理系統(tǒng)就是指企業(yè)內(nèi)部各種數(shù)據(jù)收集、儲存、管理和分析的系統(tǒng),包括各種信息管理的工具以及相關(guān)的管理流程、規(guī)定和制度。

2、人力資源管理是影響企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心因素。　　

一是缺乏與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理體系,二是重視招聘、調(diào)配、考核、薪酬核發(fā)、培訓(xùn)、建立人事資料等日常工作,忽視對人力資源管理的深層次和新課題的研究和開發(fā)。三是缺乏科學(xué)、高效、適應(yīng)現(xiàn)代管理的用人制度、分配制度和激勵制度。四是在人力資源管理上出現(xiàn)投入不足與忽視人力成本核算并存的現(xiàn)象。五是缺乏一支業(yè)務(wù)精通、訓(xùn)練有素的人力資源管理者隊伍。

3、企業(yè)主是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心因素?！　?/span>

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者特別是高層領(lǐng)導(dǎo)者,關(guān)注和參與的程度是決定企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力的根本因素。一是企業(yè)主的愿景和戰(zhàn)略意圖決定了企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略行為,不同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于本企業(yè)實際執(zhí)行能力的了解程度差異明顯。二是企業(yè)主具有的創(chuàng)業(yè)精神影響企業(yè)戰(zhàn)略管理,時間管理能力的差異使得不同領(lǐng)導(dǎo)者能夠用于關(guān)注執(zhí)行力的時間長短不同。三是企業(yè)主的個性和能力影響戰(zhàn)略, 不同領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)執(zhí)行力作用的理解程度不同。

　4、企業(yè)文化是決定企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)因素?！　?/span>

以下三種文化對于企業(yè)長期運作執(zhí)行能力的影響最顯著:一是企業(yè)內(nèi)部的人員選擇文化直接影響著企業(yè)運作執(zhí)行力構(gòu)成的主體,是企業(yè)運作執(zhí)行能力天然的決定因素,是造成不同企業(yè)執(zhí)行力差異的根源。二是部門間合作的文化,從某種程度上說,哪個企業(yè)內(nèi)部部門間的協(xié)調(diào)更科學(xué)、更流暢,哪個企業(yè)就更加具有競爭優(yōu)勢。三是企業(yè)內(nèi)部問題處理的文化。主要有兩種: 一種是企業(yè)鼓勵員工在面對問題時首先想到的必須是第一時間內(nèi)解決問題,即所謂的"問題導(dǎo)向"。另一種是企業(yè)鼓勵員工在面對問題時首先分清問題的主要責(zé)任人或者部門,然后再根據(jù)情況解決問題,即所謂的"責(zé)任導(dǎo)向"。

5、健全企業(yè)制度是影響企業(yè)戰(zhàn)略管理的制約因素?！?/span>

　主要表現(xiàn)在:一是產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊,產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)封閉。二是企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不完善、不健全。具體是:股份過分集中,股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理;"內(nèi)部人控制"現(xiàn)象嚴重影響企業(yè)的經(jīng)營效率;家族式管理,內(nèi)聚力缺乏成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸;投資決策失誤,融資方式單一;企業(yè)缺乏內(nèi)聚力,最終削弱其競爭力合和戰(zhàn)略執(zhí)行力。三是內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不科學(xué)。簡單的組織結(jié)構(gòu)使組織分化不明顯、企業(yè)成員之間分工不明確、各部門以事務(wù)型管理為主導(dǎo)致部門職能過于籠統(tǒng)、權(quán)責(zé)不清,管理層身兼多職、缺乏有效的協(xié)調(diào)手段。繁雜的組織結(jié)構(gòu)使信息傳遞和處理系統(tǒng)變得臃腫而復(fù)雜,組織對環(huán)境變化的反應(yīng)遲鈍,溝通效果差,辦事效率不高。

6、戰(zhàn)略計劃的制訂與執(zhí)行是實施企業(yè)戰(zhàn)略管理的前提?！　∑髽I(yè)在執(zhí)行戰(zhàn)略計劃中無能力識別和克服潛在的執(zhí)行障礙是企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)常失敗的主要原因。內(nèi)部障礙主要有:交流不充分、戰(zhàn)略執(zhí)行時間超期、員工能力不強、員工不能全面理解戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略執(zhí)行的協(xié)調(diào)性差。外部障礙包括:存在分散戰(zhàn)略執(zhí)行注意力的問題、沒有預(yù)期到的外部問題、影響執(zhí)行的其他外部因素。企業(yè)通過對這些潛在障礙或問題的思考,能促進戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行。

三、企業(yè)戰(zhàn)略管理面臨的困惑　　

1、企業(yè)所依賴的戰(zhàn)略要素并非企業(yè)專有,內(nèi)部戰(zhàn)略要素如核心能力、發(fā)展所依賴的內(nèi)部有形與無形資源存在不確定性?！　?/span>

2、戰(zhàn)略管理理論應(yīng)用的宏觀環(huán)境存在較多人為因素和干擾因素。如:政府行為不夠規(guī)范,法律體系不夠健全,市場發(fā)育不夠成熟,公眾總體素質(zhì)較低等,這些不確定性使戰(zhàn)略先天不足?！　?/span>  

3、整體環(huán)境、市場行為的諸多不確定性導(dǎo)致企業(yè)制定的戰(zhàn)略嚴重偏離企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和發(fā)展實際,難以真正付諸實,成為企業(yè)的擺設(shè)。　

　4、企業(yè)外部環(huán)境的不確定性。企業(yè)無法按照戰(zhàn)略管理理論中提供的分析方法來具體分析競爭對手、預(yù)測和把控供應(yīng)商的行為、分析預(yù)測和掌握客戶的行為,這些不確定性影響和干擾企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的準確性和有效性,即便是波特的五力分析模型也無法真正發(fā)揮作用。　　由于戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過程缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性,執(zhí)行性差,"短時窗"特征顯著,因此,在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,戰(zhàn)略共識在從高層管理者向下傳遞的過程中信息損失明顯, 人力資源及信息系統(tǒng)與戰(zhàn)略缺乏吻合,戰(zhàn)略控制的水平也尚需提高。