新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理（郭致星）
郭致星 副教授
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一、課程背景

在市場(chǎng)需求不斷快速變化、技術(shù)迅速更新的趨勢(shì)之下，企業(yè)是否具備快速、高質(zhì)量、低成本地推出產(chǎn)品，已成為決定企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵。調(diào)查表明，在企業(yè)中，大約70％的研發(fā)項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間進(jìn)度，大型項(xiàng)目平均交付時(shí)間比原計(jì)劃超出20％－50％，研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用90％以上都超出預(yù)算。通過(guò)該課程，將使研發(fā)項(xiàng)目管理人員通過(guò)項(xiàng)目管理，有效利用資源，縮短研發(fā)周期，使企業(yè)更快、更有效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)，不斷降低研發(fā)成本和產(chǎn)品生命周期成本，讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、課程時(shí)間和對(duì)象

1、本課程設(shè)計(jì)為2天，14個(gè)課時(shí)。

2、課程對(duì)象為：研發(fā)項(xiàng)目管理工作產(chǎn)品研發(fā)部門項(xiàng)目經(jīng)理、主管、項(xiàng)目組核心成員；技術(shù)部經(jīng)理、主管；（副）總裁、（副）總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項(xiàng)目的高層、項(xiàng)目投資部經(jīng)理、總工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等及有涉及到產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人

三、授課方式：

◆案例豐富 ◆生動(dòng)活潑 ◆深入淺出 ◆理論聯(lián)系實(shí)際

◆對(duì)于實(shí)際工作帶來(lái)啟發(fā)與收益。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的輔導(dǎo)式培訓(xùn)，全景式案例的輔導(dǎo)培訓(xùn)。（70%--80%）案例+（20%--30%）理論+分組互動(dòng)研討。

四、課程收益：

1、  學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理特點(diǎn)及其必要性

2、  掌握建立和運(yùn)用正確的新產(chǎn)品研發(fā)的流程

3、  了解新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)形勢(shì)及其優(yōu)缺點(diǎn)

4、  分享跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通技巧

5、  學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理的要旨

6、  學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)和改善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目績(jī)效的途徑

7、  學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目模板與工具

五、課程內(nèi)容：

第1天

破冰活動(dòng)-失敗的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目

新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理概論

項(xiàng)目及新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目

新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的類型及其特點(diǎn)

新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的必要性及其挑戰(zhàn)；

新產(chǎn)品項(xiàng)目生命期及其特點(diǎn)

知名企業(yè)新產(chǎn)品項(xiàng)目管理生命期模型簡(jiǎn)介：SPD、IPD與APQP，Gate Processes等

研發(fā)項(xiàng)目管理流程－IPECC項(xiàng)目管理過(guò)程

九大研發(fā)項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域

新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理成功與失敗因素分析

案例分析

新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)及跨部門溝通技巧

項(xiàng)目章程的作用及內(nèi)容

項(xiàng)目經(jīng)理委派及授權(quán)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的最佳實(shí)踐

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命期及各階段特征

項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力基礎(chǔ)

9種團(tuán)隊(duì)角色及其優(yōu)缺點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)游戲：ABCDE項(xiàng)目

分組討論：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色與責(zé)任

項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)形式

分組討論：新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)形式的必要性

跨部門溝通利器——項(xiàng)目利害關(guān)系者管理

利害關(guān)系者管理案例分析

第2天

新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)用工具

新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃流程

制定范圍說(shuō)明書

分組練習(xí)：編制各組案例項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書

編制工作分解結(jié)構(gòu)

分組練習(xí)：編制各組案例項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)

活動(dòng)定義及排序

活動(dòng)資源估算及持續(xù)時(shí)間估算

甘特圖在項(xiàng)目進(jìn)度管理中的作用

項(xiàng)目成本與質(zhì)量管理簡(jiǎn)介

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃與措施

分組討論：各組進(jìn)行案例項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及應(yīng)對(duì)規(guī)劃

項(xiàng)目采購(gòu)管理簡(jiǎn)介

項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)控與收尾過(guò)程

項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的要點(diǎn)

項(xiàng)目變更控制流程

進(jìn)度控制的組織、合同與技術(shù)手段

新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效匯報(bào)方法

項(xiàng)目績(jī)效考核簡(jiǎn)介：平衡計(jì)分卡與掙值管理方法

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

分組討論：項(xiàng)目收尾與知識(shí)管理

課程總結(jié)