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人才供應鏈管理專家
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張成春:雇主品牌建設
2016-01-20 20845
     歐洲偉大的管理思想大師查爾斯·漢迪曾今說過:“今后,我們將不再‘尋找工作’,而是‘尋找雇主’。雇主品牌建設在人才供應鏈管理環(huán)節(jié)中是非常重要的一環(huán)。雇主品牌與產品品牌傳遞給“顧客”的信息是一樣的,對于企業(yè)的崗位來說,它的顧客就是與之相匹配的人才。雇主品牌,包含了內部品牌和外部品牌兩個維度。一方面,企業(yè)應關注現(xiàn)有雇員,提高員工滿意度,注重內部品牌的樹立,保持員工與企業(yè)的價值觀一致;另一方面,企業(yè)要關注企業(yè)的潛在雇員,樹立最佳雇主形象,使他們萌生強烈希望加入的愿望。
1、雇主品牌建設在人才供應鏈資源整合管理體系中的戰(zhàn)略價值
(1)縮減招聘周期,降低人才搜尋成本,提升對人才的吸引力
    雇主品牌是人力資源市場上的一面旗幟,創(chuàng)造了開源/互動式人才資源獲取方式。雇主品牌可以在人力資源市場上提升企業(yè)的社會價值,增強企業(yè)的知名度和美譽度。具有公信度的最佳雇主品牌,能夠大幅增加企業(yè)對人才的吸引力,有效降低了人才的搜尋成本。企業(yè)可以借助雇主品牌積極地向潛在雇員傳遞企業(yè)文化、價值觀和內部人才管理機制,凸顯出雇主品牌的獨有性特質,確保企業(yè)可以吸引到對企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化持認可態(tài)度的人才,有效降低了人才與企業(yè)間的適配風險。    
(2)有效降低人才與企業(yè)是適配風險,降低成本投入
   雇主品牌的宣傳,能夠積極的向企業(yè)潛在雇員傳遞企業(yè)的價值觀,吸引到對企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化持認可態(tài)度的人才,通過雇主品牌的影響,就能自動屏蔽掉一些與企業(yè)價值觀不一致的人才,減少雙方的適配風險,降低因人崗不匹配導致人才重置成本;同時,人才對企業(yè)的具有高認同度,也有效緩解了薪酬成本的壓力:關鍵人才更多關注的是雇主品牌影響所帶來的心理感受,而不會只考慮薪酬等物質因素,這就解決了單純只靠薪酬等物質水平吸引人才帶來的財務壓力大,且效果短暫的問題;研究發(fā)現(xiàn),一名普通員工流失,造成的成本損失是其年薪的0.5—1.5倍,而高級人才的流失成本則為其年薪的2.5倍甚至更多,雇主品牌的建設可以促進企業(yè)內部管理機制的改善,從而提高員工的滿意度和忠誠度,降低人才流失造成的重置成本。
2、雇主品牌打造的核心——確保員工擁有良好的工作體驗
  雇主品牌不是一個實物,它看不到,摸不著,而是從員工真實的工作體驗中潛移默化的反應出來的。員工的工作體驗具體包括兩方面:
    (1)物質需求:工作環(huán)境、薪酬福利、激勵管理等方面的具體內容,然而這些訴求的滿足,只能讓員工的感覺從不滿意過度到沒有不滿意,這些訴求是容易形成比較的,同時也很容易被其他企業(yè)所復制和超越,所以這樣的吸引方式暫時的、短暫的。
    (2)心理需求:組織氛圍、溝通機制、自我價值、職業(yè)晉升通道等方面的因素。因為物質需求的滿足容易被模仿和超越,且是暫時的。所以,除了注重物質因素的平衡調整外,要提高員工的工作滿意度,還需注重為員工提供心理上保障,滿足員工的心理訴求,這樣能讓員工由衷的產生自豪感,員工會將這種自豪感主動向其周邊的群體輻射,一方面,能增強員工的工作敬業(yè)度,另一方面,即在企業(yè)的外部人群中樹立了良好口碑。員工自豪感的產生是基于對企業(yè)價值觀的認同而產生的,是獨特于其他企業(yè)的,不僅能夠保障關鍵核心人才的保留,同時能夠吸引企業(yè)外部優(yōu)秀的人才,這種滿足對于員工的吸引和保有是長效的。

   總之,雇主品牌的打造過程,就是不斷提升提供良好工作體驗的過程,即是不斷提升員工滿意度的過程。


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