做銷售培訓3年來,越來越多的客戶希望能夠在課程中講關于網(wǎng)絡營銷,微營銷和數(shù)據(jù)化營銷。說實話,這些新興營銷手段我自己也在運用,但沒有用到出神入化的境界。往往針對客戶有這樣需求,總是小心對待,因為我不能誤人子弟。根據(jù)自己最近幾年營銷和培訓體驗,針對傳統(tǒng)制造企業(yè)如何融入網(wǎng)絡營銷,想表達下自己的感想,也當是個總結吧。
一, 傳統(tǒng)營銷模式與電子商務共融
作為工業(yè)品銷售,下游客戶看中的是服務,技術。而這些更需要面對面的溝通才可以完成,不是僅僅靠電子商務,比如買服裝一樣就可以的。
電子商務營銷拉近了終端與廠家的距離,信息書面化,能夠及時性了解。對于傳統(tǒng)行業(yè),在網(wǎng)站,相關行業(yè)網(wǎng),阿里巴巴等發(fā)布自己公司的產(chǎn)品信息,可以接到你想要的訂單。
二, 把電子商務平臺看成是傳統(tǒng)營銷模式的延生
我個人更加關注的是從渠道,平臺來看網(wǎng)絡營銷。電子商務應該看成是一個平臺,而不是取代傳統(tǒng)營銷方式。比如一個企業(yè)產(chǎn)品廣告,更有效的方式是精準媒體選擇。比如我做化工設備備件,我的信息不僅僅是通過自己公司網(wǎng)站傳播(這個也不是最好的方式,因為沒有多少客戶喜歡研究你的網(wǎng)站),更多是下游客戶行業(yè)的信息平臺。這樣下游能夠快速的識別。
QQ不僅僅是聊天的工具,對于業(yè)務人員來說,是個業(yè)務推廣的工具。特別是QQ群.那么如果你做化工備件,你要加的是下游客戶行業(yè)的QQ交流群,比如是技術,生產(chǎn)。微信也是如此,微信要及時更新你的信息。比如我們做培訓的老師有時候課程就是通過微信平臺得到的業(yè)務。
利用線下線上雜志報紙。比如我做培訓,那么我經(jīng)常會給《銷售與市場》《中國營銷傳播網(wǎng)》投稿,為什么?我們看誰是他們的客戶?一定是企業(yè)的銷售經(jīng)理主管,而他們就是我的目標客戶。這樣效果也很好,也有業(yè)務是比爾看了文章來聯(lián)系的。我們企業(yè)可以運用這些來寫寫行業(yè)軟文廣告,寫你對未來下游行業(yè)的判斷,下游客戶常見問題和你的對策等。
每個企業(yè)建立的自己的網(wǎng)站,但問問自己,你的網(wǎng)站真的對你業(yè)務有幫助嗎?很多時候沒有,為什么?信息泛濫,沒有人有時間來研究你,也沒有人對你有興趣的。與行業(yè)價值鏈相關企業(yè)建立同盟,網(wǎng)站互相鏈接。
三, 我們身邊的被微營銷
一日晚上去本地最大的面粉食品企業(yè)超港門店。但選好面包到吧臺準備付款。吧臺小美女指著邊上的一小塊廣告牌,并說,先生你可以用手機微信掃下我們超港的微信平臺二維碼,就可以獲得公司的一份小禮品:兩個小燒餅。作為研究銷售的我來講,我更感興趣的不是禮物,被對方公司這樣的營銷推廣所吸引。沒有推銷,沒有刻意,只是作為一種活動并帶上禮物而已。但當你加了對方公司的微信平臺,自然就會在自己的媒體上能看到相關的信息,對方可以根據(jù)數(shù)據(jù)的瀏覽測試來了解消費者的喜歡,消費者的職業(yè),周邊消費群消費能力等。
這個就是大數(shù)據(jù)時代下,無論你想還是不想,無論你愿意還是不愿意,我們作為消費者其實都已經(jīng)在被數(shù)據(jù)化,被微營銷了。我相信這個案例對我們從事企業(yè)微營銷模式有些借鑒作用。
蔣觀慶:專注大客戶營銷微咨詢與銷售技能訓練
課程宗旨:讓銷售成為快樂和創(chuàng)造快樂的職業(yè)!讓銷售成為受人尊敬的職業(yè)!
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