一段流傳千百的凄美愛情故事，兩位同窗的相濡以沫，然卻沒有終成眷屬，在那樣的一個時代背景下卻發(fā)生著這樣的故事，然用今天的眼觀來看，卻是不可思議。也許正是這樣凄美婉約的故事才能流傳于世，編成金典在人間一代代相唱和傳送著。如果從溝通的角度來進行一些思考和分析，我們也不難去理解，故事總歸是故事，卻給我們在人際交往，在職場中留下很多的思考和啟發(fā)。

從溝通來看，其實就是在人際溝通中的一種障礙。溝通的障礙產(chǎn)生有很多原因，下面就從溝通的理論角度嘗試做一些分析

第一，溝通雙方的外在特征引起障礙，在古代，男女的外形打扮就讓人難以區(qū)分，特別是祝英臺的女伴男裝，卻始終讓她的梁師兄一直沒有察覺。

第二，溝通的環(huán)境背景。因為在那樣的時代下，女子無才便是德，所以女孩子一般是不接受教育，在人的思想意識里，或在梁師兄看來，英臺就應該是個好師弟。而英臺為了求學的需要，又特意表現(xiàn)出男人的風格出來。

第三，溝通的語言引導上失誤，沒有明確溝通。我們透過《十八相送》凄美的歌曲中，也看到，無論是在樹前，在鵲橋上，還是在觀音山前，英臺作為溝通的主體，即信息的發(fā)送者一直在引導梁兄，什么枝頭鳥比翼飛，什么橋下水面一對等。溝通的目的就是讓梁兄明白她的信息和表達的意思。梁兄卻沒有給到英臺想要的反饋，最終溝通失敗。

溝通如何突破障礙呢？從英臺角度來看，在那樣的時代背景下，積極主動去求愛和主動的發(fā)出溝通的訊號，也已經(jīng)很不容易。也許正是因為受詩書禮儀教育的緣故。她也是一個有修養(yǎng)的女子。如果當時她能明確提出自己其實是女子?？赡芄适乱膶?。然一直沒有明確表達。從梁山伯來看，從整個故事情節(jié)來看，他確實也不知道英臺是女子。從溝通的障礙原因分析，我認為作為信息發(fā)送的主體英臺姑娘要負主要責任。

伊人已遠，對于今天的職業(yè)人士來講有什么思考呢？特別是今天這樣的一個信息瞬變的年代，一個人的職業(yè)是否取得成果或一個企業(yè)是否創(chuàng)造高效執(zhí)行力和卓越的業(yè)績。溝通就變得非常的重要。我們在溝通中盡量使用明確的溝通方法，必須要不斷的使用說，聽，問結合。在溝通的形式上必須要多種方法結合，比如除了口頭溝通外，在職場中千萬不要忽視書面溝通的作用。如果當年的英臺和山伯能夠想到并做到這一點，那么我們也就不會聽到《十八相送》了。

當然值得肯定的是英臺為了得到真正的愛情，敢于主動追求。我們在工作中，為了更好的發(fā)展是不是也經(jīng)常去做主動溝通呢？比如和你的上級，和你的下屬等。在實踐中，在給企業(yè)的咨詢中，我也發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在大量的不愿意溝通的思想和行為。到底是害怕呢還是過于自信呢？所以溝通障礙的消除有時候我們要從心態(tài)角度開始，然后才是溝通技能，方法的運用。

以上只是再次聽到《十八相送》為之感慨，或許我們就是當年的主人公，也許會和他們一樣，畢竟時代不一樣。我們也只能從溝通的基本理論來做一些思考。環(huán)境不同，文化背景不同，對待流傳的故事或也許就真的有這一段歷史，我們也只能從分析研究的眼觀來看。也正因為溝通的障礙大量的存在，我們所以有學習和提升的必要。為了職場的奮斗，為了和諧幸福的生活。僅此告慰自己的心靈！告慰在茫茫職場中依然困惑的人們，特別是我的學員朋友。祝愿我們從精典中得到更多的思考和啟發(fā)。