當(dāng)與對(duì)方就某工作溝通，沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)。換一個(gè)角度，以迂為直，始有可成。案例：與以客戶(hù)溝通，最終沒(méi)有達(dá)成業(yè)務(wù)。直線(xiàn)思維思考為什么，難以找到答案。從其身邊親近的人了解，當(dāng)知道影響的可能因素，這樣就可以從身邊親近人入手定能達(dá)成。基本前提本身產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格與同行先比有優(yōu)勢(shì)，本質(zhì)要從人脈，環(huán)境，歷史等多角度分析。對(duì)方不做采購(gòu)決策，那么是什么人海可以影響到對(duì)方?jīng)Q策呢？?jī)?nèi)部人或外部人，那些事我們可以利用的資源呢？溝通的前提就是要了解受眾，或時(shí)什么會(huì)贏得、想到受眾？對(duì)我們的策略有什么指導(dǎo)，這也是溝通的受眾策略。直接受眾就一個(gè)人，但我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)中，面對(duì)的是企業(yè)，還有間接受眾必須考慮。否則只是直線(xiàn)思考，難以突破。

          以此告慰自己！————與某客戶(hù)先后業(yè)務(wù)操作的啟發(fā)。所以學(xué)習(xí)溝通不能停在光知道層面，必須在遇到問(wèn)題要結(jié)合理論思考，突破經(jīng)驗(yàn)思維，故戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克！溝通亦有道，溝通亦有術(shù)。不忘目標(biāo)，定有所成！