競(jìng)爭(zhēng)的激烈，經(jīng)濟(jì)低谷時(shí)期，企業(yè)在營(yíng)銷管理和市場(chǎng)拓展上下很大的功夫。銷售人員的工作能力總是不能得到公司的認(rèn)可。在多次的企業(yè)銷售課程培訓(xùn)中，企業(yè)對(duì)銷售技能課程的需求成為了迫切的需要。但如果僅僅是提升技能，而技能課程僅僅是告訴學(xué)員怎么做，沒(méi)有告訴背后的規(guī)律，銷售員還是很難掌握的。近年來(lái)，在銷售課程的培訓(xùn)上，始終圍繞道與術(shù)的融合來(lái)與學(xué)員互動(dòng)和交流，能夠讓學(xué)員做到舉一反三。畢竟技巧不是唯一，如果刻意去使用技巧，有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶依然是拒絕，你很難真正促成業(yè)務(wù)。

自己曾經(jīng)做過(guò)鋼鐵原材料的銷售，所到客戶之處，受到客戶的關(guān)注和歡迎。也從事過(guò)精細(xì)化工銷售，客戶并不都很關(guān)注你？為什么？多年前在化工企業(yè)做銷售時(shí)，一次去浙江杭州拜訪客戶，對(duì)方并沒(méi)有熱情的接待，過(guò)了10分鐘，來(lái)一原料供應(yīng)商，對(duì)方非常熱情去對(duì)待他，而我也跟著漲了些光。那原料供應(yīng)商的素養(yǎng)和舉止，行為明顯比我要差很多，何為呢？那個(gè)時(shí)候，我的夢(mèng)想就是如何從一個(gè)乙方的角度來(lái)享受甲方的待遇，怎么做呢？首先就是要認(rèn)識(shí)銷售的一些規(guī)律。

那么這個(gè)道是什么呢？10余年的營(yíng)銷生涯實(shí)踐，不斷的失敗和成功后總結(jié)出來(lái)，我們銷售人員不僅要低頭趕路，更要抬頭看天——認(rèn)識(shí)行業(yè)的本質(zhì)。