跋涉轉(zhuǎn)戰(zhàn)，講課返回家園。每次總是感觸小小的黃山，真好！小縣城的夏夜合著微風(fēng)，悠哉著，不再有大城市的喧嘩。小城每天都在上演一出出精彩的故事，就在你身邊，只要你去發(fā)現(xiàn)。其實(shí)無(wú)論你發(fā)現(xiàn)還是沒(méi)發(fā)現(xiàn)，他都在那。

習(xí)慣了用營(yíng)銷(xiāo)的思維和眼觀來(lái)分析，判斷事物。生活中，其實(shí)處處都在營(yíng)銷(xiāo)，也充滿了教學(xué)案例。晚上出門(mén)，給孩子夠夏天的衣服。從小商業(yè)街這頭進(jìn)去，那頭出來(lái)。三種類(lèi)型的導(dǎo)購(gòu)形象也更加的清晰，就如在課程中與學(xué)員分享銷(xiāo)售的不同境界不某而和。

場(chǎng)景一：走到一家大商場(chǎng)。看著鞋子，正拿手上看這。一40歲左右的導(dǎo)購(gòu)走來(lái)，我還沒(méi)看見(jiàn)她，就聽(tīng)到“這鞋子質(zhì)量好，價(jià)格很實(shí)惠，你穿起來(lái)很舒服的?！泵鸵惶ь^，這姐姐也已經(jīng)站在我眼前，看著她，沒(méi)有微笑，雙手抱于胸，居然雙腿還擺出個(gè)啊Q正傳中的小圓規(guī)型。我依然是嗯了下。就離開(kāi)了，沒(méi)想到“你想要在便宜點(diǎn)?！庇謧鱽?lái)。姐姐，你知道我的心思嗎？我是想給孩子買(mǎi)，你壓根不了解，也不關(guān)心我，只關(guān)心你的“孩子”（鞋子）。這是銷(xiāo)售人員的最差勁的水平：推銷(xiāo)，也成王婆式銷(xiāo)售。營(yíng)銷(xiāo)都發(fā)展到3.0了，還用1.0的版本，如此導(dǎo)購(gòu)，不知商場(chǎng)老板作何感想？

場(chǎng)景二：在小小的狀元城，有一家經(jīng)營(yíng)老北京布鞋的門(mén)號(hào)。走了進(jìn)行，對(duì)方老板在算賬，老板娘出來(lái)，溝通交流，沒(méi)有強(qiáng)迫。只是說(shuō)明自己是品牌店，很多顧客喜歡她的鞋子?？矗軌蚵斆魇褂玫谌揭?jiàn)證技巧。交流中，他很真誠(chéng)，是在。每次你要拿鞋，都很熱情。但話不多。這個(gè)店需要好好給廣告下，真的不錯(cuò)。歲沒(méi)有勇銷(xiāo)售技巧，讓顧客感覺(jué)實(shí)在。因?yàn)槿擞袝r(shí)候因?yàn)閷?shí)在和你成交。后買(mǎi)了一雙鞋子。這個(gè)類(lèi)型屬于靠自己真誠(chéng)，勤勞致富，沒(méi)有花架子，比較實(shí)在的銷(xiāo)售人員。他們根本沒(méi)有技巧，知識(shí)知道“顧客是上帝”來(lái)武裝自己，言行合一。

場(chǎng)景三：買(mǎi)了鞋子，還得給孩子買(mǎi)條褲子。來(lái)到某體育品牌。一進(jìn)去，開(kāi)場(chǎng)，氛圍你就很是舒服。每次來(lái)這店都一樣，雖遇到的導(dǎo)購(gòu)不一樣。幾位小女孩總是充滿微笑，熱情。一美女導(dǎo)購(gòu)看見(jiàn)我就說(shuō)你是我們老朋友（沒(méi)說(shuō)顧客），這次想看看什么呢？想自己買(mǎi)還是給什么人買(mǎi)？然后幫助我挑選，建議。非常棒！這類(lèi)是銷(xiāo)售中的大內(nèi)高手，也就是書(shū)上大家所看到的顧問(wèn)銷(xiāo)售，真正站在客戶角度來(lái)做的。

現(xiàn)實(shí)中，很多人都懂得以客戶需求為導(dǎo)向的顧問(wèn)理念，但行為還是那么傳統(tǒng)；很多人都認(rèn)為顧客就是上帝；但實(shí)際上從來(lái)沒(méi)在工作中把顧客看成是上帝；很多人總認(rèn)為自己很想提升業(yè)績(jī)，但一次次推銷(xiāo)行為總是讓顧客討厭。

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