社會(huì)浮躁下的
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),俺們的客戶是今天吃著碗里的,看著鍋里的,為什么?因?yàn)槟悴皇俏ㄒ坏牟搜?。無(wú)論是和學(xué)員溝通,還是自己以前帶
銷(xiāo)售隊(duì)伍的時(shí)候。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)大家,你喜歡
銷(xiāo)售工作嗎?很多人都說(shuō)不喜歡,還有一部分說(shuō)自己內(nèi)向,不適合做
銷(xiāo)售。我曾苦苦陷入沉思。自己從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員到后來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)到現(xiàn)在的
銷(xiāo)售培訓(xùn)師,一路辛苦一路感慨,因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >銷(xiāo)售這個(gè)
職業(yè)很難得到別人的尊敬,自知這點(diǎn),所以一直很努力。
當(dāng)我在
銷(xiāo)售課程中打出“讓
銷(xiāo)售成為受尊敬的
職業(yè)”的時(shí)候,學(xué)員非常感動(dòng),為什么,說(shuō)道心里。我們是在推銷(xiāo)的時(shí)代下長(zhǎng)大,在
職業(yè)的路上一路摸索。
銷(xiāo)售從拒絕開(kāi)始,
銷(xiāo)售就是要搞關(guān)系,,,等等,現(xiàn)在看來(lái)如果還這樣去走,試問(wèn)你能得到尊敬嗎?
一個(gè)人怎么樣才能得到別人的尊敬呢?因?yàn)閮r(jià)值,如果你對(duì)別人沒(méi)有價(jià)值,被人會(huì)尊重你嗎?想想你送過(guò)禮嗎?為什么,因?yàn)槟阌兴?,就是別人能給你價(jià)值,否則沒(méi)有價(jià)值,你送了就是有去無(wú)回???對(duì)嗎?
銷(xiāo)售員如何給到客戶價(jià)值呢?打破傳統(tǒng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),真正成為客戶的顧問(wèn)和專(zhuān)業(yè)。
第一, 你一定要成為專(zhuān)業(yè)行家,專(zhuān)家才能贏得珍重。
第二, 一定要站在客戶的立場(chǎng),換位思考,真正解決客戶的問(wèn)題。
第三, 選擇你的客戶群體,不是所有的目標(biāo)客戶都要發(fā)展,否則很難。
第四, 給客戶提供非業(yè)務(wù)的資訊和服務(wù)。比如我曾經(jīng)為客戶企業(yè)做管理咨詢項(xiàng)目和
培訓(xùn)。
第五, 多多學(xué)習(xí)非業(yè)務(wù)知識(shí),茶,酒,
養(yǎng)生等。很多高層需要這個(gè),我們可以共鳴嗎?