做銷售培訓(xùn)3年來(lái),越來(lái)越多的客戶希望能夠在課程中講關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,微營(yíng)銷和數(shù)據(jù)化營(yíng)銷。說(shuō)實(shí)話,這些新興營(yíng)銷手段我自己也在運(yùn)用,但沒(méi)有用到出神入化的境界。往往針對(duì)客戶有這樣需求,總是小心對(duì)待,因?yàn)槲也荒苷`人子弟。根據(jù)自己最近幾年?duì)I銷和培訓(xùn)體驗(yàn),針對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)如何融入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,想表達(dá)下自己的感想,也當(dāng)是個(gè)總結(jié)吧。
一, 傳統(tǒng)營(yíng)銷模式與電子商務(wù)共融
作為工業(yè)品銷售,下游客戶看中的是服務(wù),技術(shù)。而這些更需要面對(duì)面的溝通才可以完成,不是僅僅靠電子商務(wù),比如買服裝一樣就可以的。
電子商務(wù)營(yíng)銷拉近了終端與廠家的距離,信息書面化,能夠及時(shí)性了解。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè),在網(wǎng)站,相關(guān)行業(yè)網(wǎng),阿里巴巴等發(fā)布自己公司的產(chǎn)品信息,可以接到你想要的訂單。
二, 把電子商務(wù)平臺(tái)看成是傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的延生
我個(gè)人更加關(guān)注的是從渠道,平臺(tái)來(lái)看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。電子商務(wù)應(yīng)該看成是一個(gè)平臺(tái),而不是取代傳統(tǒng)營(yíng)銷方式。比如一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品廣告,更有效的方式是精準(zhǔn)媒體選擇。比如我做化工設(shè)備備件,我的信息不僅僅是通過(guò)自己公司網(wǎng)站傳播(這個(gè)也不是最好的方式,因?yàn)闆](méi)有多少客戶喜歡研究你的網(wǎng)站),更多是下游客戶行業(yè)的信息平臺(tái)。這樣下游能夠快速的識(shí)別。
QQ不僅僅是聊天的工具,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),是個(gè)業(yè)務(wù)推廣的工具。特別是QQ群.那么如果你做化工備件,你要加的是下游客戶行業(yè)的QQ交流群,比如是技術(shù),生產(chǎn)。微信也是如此,微信要及時(shí)更新你的信息。比如我們做培訓(xùn)的老師有時(shí)候課程就是通過(guò)微信平臺(tái)得到的業(yè)務(wù)。
利用線下線上雜志報(bào)紙。比如我做培訓(xùn),那么我經(jīng)常會(huì)給《銷售與市場(chǎng)》《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》投稿,為什么?我們看誰(shuí)是他們的客戶?一定是企業(yè)的銷售經(jīng)理主管,而他們就是我的目標(biāo)客戶。這樣效果也很好,也有業(yè)務(wù)是比爾看了文章來(lái)聯(lián)系的。我們企業(yè)可以運(yùn)用這些來(lái)寫寫行業(yè)軟文廣告,寫你對(duì)未來(lái)下游行業(yè)的判斷,下游客戶常見(jiàn)問(wèn)題和你的對(duì)策等。
每個(gè)企業(yè)建立的自己的網(wǎng)站,但問(wèn)問(wèn)自己,你的網(wǎng)站真的對(duì)你業(yè)務(wù)有幫助嗎?很多時(shí)候沒(méi)有,為什么?信息泛濫,沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)研究你,也沒(méi)有人對(duì)你有興趣的。與行業(yè)價(jià)值鏈相關(guān)企業(yè)建立同盟,網(wǎng)站互相鏈接。
三, 我們身邊的被微營(yíng)銷
一日晚上去本地最大的面粉食品企業(yè)超港門店。但選好面包到吧臺(tái)準(zhǔn)備付款。吧臺(tái)小美女指著邊上的一小塊廣告牌,并說(shuō),先生你可以用手機(jī)微信掃下我們超港的微信平臺(tái)二維碼,就可以獲得公司的一份小禮品:兩個(gè)小燒餅。作為研究銷售的我來(lái)講,我更感興趣的不是禮物,被對(duì)方公司這樣的營(yíng)銷推廣所吸引。沒(méi)有推銷,沒(méi)有刻意,只是作為一種活動(dòng)并帶上禮物而已。但當(dāng)你加了對(duì)方公司的微信平臺(tái),自然就會(huì)在自己的媒體上能看到相關(guān)的信息,對(duì)方可以根據(jù)數(shù)據(jù)的瀏覽測(cè)試來(lái)了解消費(fèi)者的喜歡,消費(fèi)者的職業(yè),周邊消費(fèi)群消費(fèi)能力等。
這個(gè)就是大數(shù)據(jù)時(shí)代下,無(wú)論你想還是不想,無(wú)論你愿意還是不愿意,我們作為消費(fèi)者其實(shí)都已經(jīng)在被數(shù)據(jù)化,被微營(yíng)銷了。我相信這個(gè)案例對(duì)我們從事企業(yè)微營(yíng)銷模式有些借鑒作用。
蔣觀慶:專注大客戶營(yíng)銷微咨詢與銷售技能訓(xùn)練
課程宗旨:讓銷售成為快樂(lè)和創(chuàng)造快樂(lè)的職業(yè)!讓銷售成為受人尊敬的職業(yè)!
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