管理“德”字先行

      何為“德”，《荀子》上釋義為“不知?jiǎng)t問(wèn)，不能則學(xué)，雖能必讓，然后為德”，《大學(xué)》上講“大學(xué)之道，在明明德，在止于至善”，生活中體現(xiàn)的是“踏實(shí)做人，務(wù)實(shí)做事，尊上愛(ài)下，誠(chéng)實(shí)明禮”

          為什么管理需要品德至上“德”字先行呢？首先有好的品性就有好的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明事理。知道什么事可做，什么話可說(shuō)，什么路可走，什么人可交？

            2012年4月17號(hào)《廣州日?qǐng)?bào)》登載了一篇《副總罵員工腦子“裝大便” 200人集體停工 》的文章。導(dǎo)火索：老鞋廠要拆遷員工不同意換廠，　　南海平洲有一家并不起眼的鞋廠——強(qiáng)群公司，這家鞋廠已經(jīng)在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)了19年，經(jīng)營(yíng)一直很穩(wěn)定，其中不乏一些老員工，最老的已經(jīng)在這里干了17年。今年3月28日，一份桂城街道辦拆遷辦公室發(fā)布的《通知》“根據(jù)規(guī)劃建設(shè)要求，南海新軌道交通（平東大道）建設(shè)工程將于近期動(dòng)工”而強(qiáng)群公司的建筑物及地上附著物正好位于“紅線”范圍內(nèi)。這家老鞋廠面臨著拆遷問(wèn)題。工人們說(shuō)，上周六開(kāi)會(huì)時(shí)林姓副總的一句話，激怒了他們，讓他們覺(jué)得毫無(wú)尊嚴(yán)?！澳翘爝€在開(kāi)會(huì)，他（林總）看到我們好像不太愿意接受方案，竟然大聲地指著我們說(shuō)‘不想做就滾，你們的腦子里裝的都是大便!’”

　　    “先不談補(bǔ)償?shù)膯?wèn)題，但是這樣一句話，讓我們的臉擺哪里去，我覺(jué)得就是在當(dāng)眾羞辱我們?！眴T工何先生憤怒地告訴記者。“就算他是領(lǐng)導(dǎo)，也不能這樣污辱人，我們希望他能夠道歉?！薄拔覀兂鰜?lái)打工只是為了找口飯吃，并不是來(lái)被你侮辱的！”其他不少員工也紛紛表示憤慨，稱人格和自尊心受到傷害。員工聲音　就算他是領(lǐng)導(dǎo)，也不能這樣污辱人，我們希望他能夠道歉。　

     “腦子里裝大便”這句話怎么出自公司高級(jí)管理的口，而且是在疏通員工情緒，做好員工搬廠工作的時(shí)候，其結(jié)局可想肯定不是公司所期望的。但是從這一點(diǎn)上，可以看出這位公司領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)就比較強(qiáng)勢(shì)，與基層員工就是嚴(yán)格的上下關(guān)系，君臣關(guān)系，奉行的是“君叫臣死，臣不能不死?！?/FONT>

         其實(shí)管理所面對(duì)的各種情勢(shì)都會(huì)有，但是為什么有的公司處理的比較妥當(dāng)，有的矛盾升級(jí)，這與管理職業(yè)素養(yǎng)是有關(guān)系的。

          好的品德可以讓你心中有桿秤，公正、公平、民主，這樣員工有發(fā)言權(quán)，管理可以傾聽(tīng)員工呼聲。同時(shí)管理掌握合適的度，知道哪些能接受，能接受到什么程度？知道怎樣放下架子平心靜氣與員工代表溝通、交流、協(xié)商，能夠聽(tīng)到員工的真心話，快速的把問(wèn)題消化掉。

         好的品德可以讓你有敬畏心，哪些人要敬畏？敬畏老板，也要敬畏老板的內(nèi)部顧客。尊重老板代表老板，也要聽(tīng)的進(jìn)民眾的呼聲，做員工思想工作，但也要為民請(qǐng)命，合理的為員工分憂也是在幫助老板解決內(nèi)部問(wèn)題，快速投入到生產(chǎn)增效中去。

         古語(yǔ)曰：“無(wú)德不貴，無(wú)能不官”講的是要想成為尊貴的人必須要有好的品性，要想做好領(lǐng)導(dǎo)必須要有很好的領(lǐng)導(dǎo)能力，而最好的領(lǐng)導(dǎo)力是“誠(chéng)實(shí)守信，尊上愛(ài)下”道德這一關(guān)。“富潤(rùn)物，德潤(rùn)身，其身不正，其令不行”要想做好管理“德”字先行。