曼德拉作為南非導師總統(tǒng)，幾十年的牢獄之災不僅沒有打擊他，反而讓他成為一位世界尊敬的領導者。企業(yè)情商贏利系統(tǒng)咨詢首席導師張顧嚴總結出九點供我們這些管理者學習與借鑒。 1.勇者有畏：但是別讓周圍人發(fā)現(xiàn)。 真正的勇者不是什么都不怕，而是知道什么該畏懼！。但是智慧的領導不會要下屬看到自己的無助和畏懼。因為下屬需要看到你的無謂和膽識，不管你是不是裝出來的?！东C殺U571》中，年輕船長臨危受命，遇到問題時候畏懼，而給下屬的提出的問題回答“不知道”。大副一番話很有意味“永遠不要給你下屬說不知道（永遠不要在下屬面前表現(xiàn)的恐懼和驚慌失措）” 2.沖鋒在前：但是不忘推動群眾。 真正的領導是懂得用大眾的力量，而不是自己沖鋒陷陣。只靠自己的力量最多成為英雄。而英雄的下場往往不是那么樂觀！相信群眾，發(fā)動群眾。毛主席的話到今天做企業(yè)依然很有價值。不在乎領導個人的能力多少。而在乎你發(fā)動多少下屬相信跟隨你。 3.從后領導：讓群眾相信他們在前。 美國著名橄欖球隊教練保羅貝爾在傳播自己為什么可以帶領球隊創(chuàng)造奇跡的時候，說了三句話“如果什么做好了，那一定是球員做的；如果什么做的差強人意，那是我們一起做的；如果什么做砸了，那是我的失誤！”。領導者懂得“過不推，功不搶”。讓下屬有自豪感和被重視感覺?！笆繛橹赫咚馈?-如果下屬看的到你的重視和個人的成績，他怎么會不賣力工作？ 4.知己知彼：了解對手的強項。 最高明的企業(yè)家一定不是悶頭做自己的，而是走走停停。走是埋頭苦干！廳停是審視自己，學習他人。不要談到對手就咬牙切齒。相信“對手是自己成功的另一只手”。 5.化敵為友：和朋友保持親近和敵人更要親近。 沒有永遠的朋友，只有永遠的利益。---丘吉爾國與國的言論。在企業(yè)商場中一樣適用。話不說絕，事情不做絕。只要機會到，昔日的對手可能會成為親密無間的戰(zhàn)友。 6.儀表堂堂：還要保持微笑。 領導者的情緒影響企業(yè)組織的情緒。陽光一點，下屬如沐春風中工作。事事如意！曼德拉在被囚禁的時候，指著自己身后兩個獄卒，對前來探監(jiān)的女兒笑著說“你看我身邊這兩個保鏢怎么樣？”領導要學會笑，陽光的領導，才能帶領團隊不斷奔赴希望。 7.沒有絕對的黑色或白色。 領導者學會變通。高情商的領導更要懂得糊涂之道。對待下屬也是一樣。會看人善用人。沒有覺得人和事，只有看法不同。 8.懂得放棄：知道該去做什么不做什么。 領導的工作內(nèi)容決定了領導的成就。天天盯著過程不妨的領導不能成為大氣的領導。 9.關懷下屬，贏得忠誠。 有一次，國外記者采訪曼德拉的保鏢，問道遇到危險你為什么會用自己去為曼德拉擋**。保鏢回答很讓人意外：曼德拉出訪外國時候，會給他帶太妃糖。我們發(fā)現(xiàn)，下屬的滿足不是常規(guī)上我們給予多少，而是預料之外給予多少。做下屬想不到的，即使代價很小，但是作用極大！