模塊一、領(lǐng)導(dǎo)角色定位 ? 領(lǐng)導(dǎo)特征分析 ? 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別 ? 下屬跟隨領(lǐng)導(dǎo)原因探索 ? 體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 ? 領(lǐng)導(dǎo)者角色類(lèi)型探討 模塊二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)精要 ? 真正的團(tuán)隊(duì)是怎么一回事？ 你要建設(shè)的是“團(tuán)隊(duì)”還是“群體” ? 組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)---不同的團(tuán)隊(duì)角色 貝爾賓實(shí)用團(tuán)隊(duì)理論與團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試 ? 現(xiàn)實(shí)中篩選人員的高效面試方法 STAR工具講解與應(yīng)用演練 面試與背景調(diào)查 ? 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)核心特征 對(duì)照目標(biāo)特征尋找執(zhí)行差距 ? 進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效路徑 團(tuán)隊(duì)建設(shè)各個(gè)階段與路徑探討 ? 您的下一步團(tuán)隊(duì)建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃是什么？（學(xué)員討論決定是否發(fā)表） 探討自身的團(tuán)隊(duì)建設(shè)改善計(jì)劃 模塊三、 團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? 第一階段：成立期 成立期的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力與士氣特征 成立期的工作重點(diǎn)：目標(biāo)導(dǎo)航！ 成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力選擇：人治 ? 第二階段：動(dòng)蕩期 動(dòng)蕩期的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 動(dòng)蕩期的工作重點(diǎn)：規(guī)范為根，制度先行 動(dòng)蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇：法治 ? 第三階段：穩(wěn)定期 穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)與執(zhí)行力提升 穩(wěn)定期的工作重點(diǎn)：文化為魂！ 穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：心治 ? 第四階段：高產(chǎn)期 顛峰階段的團(tuán)隊(duì)特征與協(xié)作力提升 高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù)：變革之路！ 高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：無(wú)為而治 ? 第五階段：調(diào)整期 團(tuán)隊(duì)優(yōu)化與人力資源的結(jié)構(gòu)調(diào)整 團(tuán)隊(duì)整頓與價(jià)值觀的統(tǒng)一 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇：與時(shí)俱進(jìn) 模塊四、溝通藝術(shù) ? 溝通的完整模型 ? 溝通的常見(jiàn)障礙及對(duì)策 ? 決定溝通成功的4A要素 ? 組織溝通的正確路徑和渠道 ? 聆聽(tīng)、提問(wèn)、說(shuō)服技巧 模塊五、 激勵(lì)藝術(shù) ? 激勵(lì)的原理及冰山理論分析 ? 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的6個(gè)有效步驟 ? 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的10個(gè)法則 ? 如何自我激勵(lì)。 ? 四種人員的激勵(lì)方式 ? 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的菜譜 模塊六、 授權(quán)藝術(shù) ? 授權(quán)的目的和作用與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系 ? 正確授權(quán)的五個(gè)步驟 ? 掌握授權(quán)管理的技巧和命令管理的區(qū)別 模塊七、多謀善斷的決策藝術(shù) ? 測(cè)試你的決策力 ? 什么是決策 ? 決策的方法和步驟 ? 實(shí)戰(zhàn)演練：這件事你如何決策？ ? SWOT分析法 張顧嚴(yán)導(dǎo)師先后從事港口物流、房產(chǎn)家居投資等行業(yè)，任中高層管理及集團(tuán)總經(jīng)理職位。擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還是北大、浙大、華師大、上財(cái)?shù)榷嗨咝？偛冒嗷駿DP中心授課師資，具備豐富的授課經(jīng)歷。為上海、濟(jì)南、無(wú)錫等政府黨政機(jī)關(guān)；國(guó)網(wǎng)、南網(wǎng)、農(nóng)行、泰康、中煙、中農(nóng)、中科院、中國(guó)航天、中建、戴姆勒奔馳、中電建、北京銀行、紅星美凱龍、新華保險(xiǎn)、海亮地產(chǎn)、美的集團(tuán)、天津港、瑞薩、中國(guó)外運(yùn)、才子男裝等大型企事業(yè)單位及跨國(guó)企業(yè)中高層提供情商領(lǐng)導(dǎo)力及通用管理系列課程。 其課程設(shè)計(jì)科學(xué)而風(fēng)格別具，構(gòu)思巧妙，實(shí)戰(zhàn)案例豐富；課題論述則新穎而立意深刻，視角獨(dú)特，分析精辟，并能以實(shí)際經(jīng)歷讓學(xué)員以小見(jiàn)大，從中發(fā)現(xiàn)并把握問(wèn)題或事物的本質(zhì)，給人眼前一亮，茅塞頓開(kāi)之感！提倡務(wù)真求實(shí)，能緊扣企業(yè)本身情況做出最適合的講授，課間談古論今、引經(jīng)據(jù)典，深入淺出，有很強(qiáng)的感染力，授課風(fēng)格輕松詼諧，內(nèi)容則充實(shí)豐富，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，讓學(xué)員在快樂(lè)學(xué)習(xí)中掌握到豐富的知識(shí)，使其輕松而迅速地得以進(jìn)步。其主講的情商領(lǐng)導(dǎo)力（打造認(rèn)同感的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)）及通用管理系列課程。滿(mǎn)意度高。深受其培訓(xùn)咨詢(xún)企業(yè)的一致好評(píng)。