模塊一、領(lǐng)導(dǎo)角色定位 ? 領(lǐng)導(dǎo)特征分析 ? 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別 ? 下屬跟隨領(lǐng)導(dǎo)原因探索 ? 體會領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 ? 領(lǐng)導(dǎo)者角色類型探討 模塊二、團隊建設(shè)精要 ? 真正的團隊是怎么一回事？ 你要建設(shè)的是“團隊”還是“群體” ? 組建高績效團隊的基礎(chǔ)---不同的團隊角色 貝爾賓實用團隊理論與團隊角色測試 ? 現(xiàn)實中篩選人員的高效面試方法 STAR工具講解與應(yīng)用演練 面試與背景調(diào)查 ? 高績效團隊的七個核心特征 對照目標特征尋找執(zhí)行差距 ? 進行團隊建設(shè)的有效路徑 團隊建設(shè)各個階段與路徑探討 ? 您的下一步團隊建設(shè)行動計劃是什么？（學(xué)員討論決定是否發(fā)表） 探討自身的團隊建設(shè)改善計劃 模塊三、 團隊發(fā)展各階段的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? 第一階段：成立期 成立期的團隊生產(chǎn)力與士氣特征 成立期的工作重點：目標導(dǎo)航！ 成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力選擇：人治 ? 第二階段：動蕩期 動蕩期的人際關(guān)系與團隊戰(zhàn)斗力 動蕩期的工作重點：規(guī)范為根，制度先行 動蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇：法治 ? 第三階段：穩(wěn)定期 穩(wěn)定期的團隊表現(xiàn)與執(zhí)行力提升 穩(wěn)定期的工作重點：文化為魂！ 穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：心治 ? 第四階段：高產(chǎn)期 顛峰階段的團隊特征與協(xié)作力提升 高產(chǎn)期團隊的維護：變革之路！ 高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：無為而治 ? 第五階段：調(diào)整期 團隊優(yōu)化與人力資源的結(jié)構(gòu)調(diào)整 團隊整頓與價值觀的統(tǒng)一 團隊領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇：與時俱進 模塊四、溝通藝術(shù) ? 溝通的完整模型 ? 溝通的常見障礙及對策 ? 決定溝通成功的4A要素 ? 組織溝通的正確路徑和渠道 ? 聆聽、提問、說服技巧 模塊五、 激勵藝術(shù) ? 激勵的原理及冰山理論分析 ? 激勵團隊成員的6個有效步驟 ? 激勵團隊成員的10個法則 ? 如何自我激勵。 ? 四種人員的激勵方式 ? 團隊激勵的菜譜 模塊六、 授權(quán)藝術(shù) ? 授權(quán)的目的和作用與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系 ? 正確授權(quán)的五個步驟 ? 掌握授權(quán)管理的技巧和命令管理的區(qū)別 模塊七、多謀善斷的決策藝術(shù) ? 測試你的決策力 ? 什么是決策 ? 決策的方法和步驟 ? 實戰(zhàn)演練：這件事你如何決策？ ? SWOT分析法 張顧嚴導(dǎo)師先后從事港口物流、房產(chǎn)家居投資等行業(yè)，任中高層管理及集團總經(jīng)理職位。擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。同時還是北大、浙大、華師大、上財?shù)榷嗨咝？偛冒嗷駿DP中心授課師資，具備豐富的授課經(jīng)歷。為上海、濟南、無錫等政府黨政機關(guān)；國網(wǎng)、南網(wǎng)、農(nóng)行、泰康、中煙、中農(nóng)、中科院、中國航天、中建、戴姆勒奔馳、中電建、北京銀行、紅星美凱龍、新華保險、海亮地產(chǎn)、美的集團、天津港、瑞薩、中國外運、才子男裝等大型企事業(yè)單位及跨國企業(yè)中高層提供情商領(lǐng)導(dǎo)力及通用管理系列課程。 其課程設(shè)計科學(xué)而風(fēng)格別具，構(gòu)思巧妙，實戰(zhàn)案例豐富；課題論述則新穎而立意深刻，視角獨特，分析精辟，并能以實際經(jīng)歷讓學(xué)員以小見大，從中發(fā)現(xiàn)并把握問題或事物的本質(zhì)，給人眼前一亮，茅塞頓開之感！提倡務(wù)真求實，能緊扣企業(yè)本身情況做出最適合的講授，課間談古論今、引經(jīng)據(jù)典，深入淺出，有很強的感染力，授課風(fēng)格輕松詼諧，內(nèi)容則充實豐富，能夠有效的調(diào)動學(xué)員的積極性，讓學(xué)員在快樂學(xué)習(xí)中掌握到豐富的知識，使其輕松而迅速地得以進步。其主講的情商領(lǐng)導(dǎo)力（打造認同感的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)）及通用管理系列課程。滿意度高。深受其培訓(xùn)咨詢企業(yè)的一致好評。