【課程大綱】 提升管理能力 變革管理方式 提升管理效率 一、第一項修煉-知人自知的領(lǐng)導素養(yǎng) 1、 企業(yè)人員管理現(xiàn)狀分析 2、 優(yōu)秀國際企業(yè)的管理經(jīng)驗 3、 西方理念與中國價值觀的沖突包容 4、 西為中用，發(fā)現(xiàn)適合中國人的企業(yè)治理文化 5、 案例分享（中國企業(yè)員工的職業(yè)化） 6、 企業(yè)管理的四個階段 7、 案例分析（社會變革影響企業(yè)治理） 二、第二項修煉-成就高效率管理者的六個習慣 1、習慣1-積極主動 （1）消極被動危害 （2）管理者的影響力 2、習慣2-以始為終 （1）航行和漂流的差別-誰是你人生和職場的“舵手” （2）堅持創(chuàng)造價值 3、習慣3-時間管理 （1）時間管理四象限-分清輕重緩急 （2）6個方法克服你的拖延癥 4、習慣4-雙贏思維 （1）六種人際關(guān)系模式 （2）雙贏人際關(guān)系的5個策略 5、習慣5-團隊協(xié)作 （1）管理者必須重視團隊協(xié)作 （2）沖突處理為何會發(fā)生團隊沖突 （3）團隊沖突處理的5種模式 （4）團隊沖突處理方法的選擇技巧 6、習慣6-不斷提升 自我提升的手段和策略 三、第三項修煉-管理者溝通能力的提升 1、 管理溝通現(xiàn)狀及分析：高層很孤獨，中層很盲目，基層很麻木！ 2、 溝通的含義，溝通的重要性：情感+利益=溝通 3、 溝通的基礎不是說服，而是傾聽 4、 學會傾聽的6個原則 5、 聽出話外音的3個方法 6、 依情隨境的2個標準 7、 溝通的4個技巧 8、 說事不說人的3個底線 9、 多建議少主張的4個溝通標準 10、 說話看情形，避免歧義的6個注意 11、 部門間溝通的技巧 12、 案例分析 13、 情緒源于心，形于身。7個方法讓溝通“有效果”。 四、第四項修煉-抓住情感需求 打造凝聚力團隊 1、作為管理者，你是否認識到了企業(yè)治理分“道&術(shù)” 2、 法治完善，執(zhí)行卻難的根本在哪里？ 3、 錢多卻難以滿足，你是否想知道情感激勵有六脈神劍？ 4、 用人工時還是用人效率？你是否能夠調(diào)動員工的“創(chuàng)造力”？ 5、 新晉管理者憑“什么”實現(xiàn)管理目標？ 6、 案例分析 五、第五項修煉-領(lǐng)導者的情商修煉 1、情緒的起源和意義 2、 成就卓越領(lǐng)導者為什么需要重視情緒？--情緒在企業(yè)管理中的利弊 3、 一念之轉(zhuǎn)，宇宙法則。如何讓你的團隊充滿“正向能量” 4、 善用情緒促績效的6大方法 5、 情商領(lǐng)導力五個核心板塊，張顧嚴告訴你如何變革管理，倍增績效 6、 情商領(lǐng)導力六種風格調(diào)研分析-你屬于哪種領(lǐng)導者？ 7、 中國管理者常犯的6個錯誤 8、 案例分析 六、第六項修煉-以結(jié)果為導向的執(zhí)行力修煉 1、定義結(jié)果—執(zhí)行的意義/真正的執(zhí)行“以終為始” 2、確立目標—執(zhí)行的方向/制定目標的8個步驟 3、建立標準—執(zhí)行的依據(jù)/獎懲激勵的6個關(guān)鍵 4、配置資源—執(zhí)行的責任/確定責任人的5個標準 5、用對方法—執(zhí)行的辦法/解決執(zhí)行不力的12個方法 6、放手過程—執(zhí)行的保障/領(lǐng)導解放的8項措施 7、確認結(jié)果—執(zhí)行的成果/達成結(jié)果的4項標準 七、第七項修煉-提升管理者影響能力及領(lǐng)導魅力 1、 領(lǐng)導者必須問自己的2個問題 2、 別談“奉獻”-學會塑造供應價值鏈 3、 知人所需，雪中送炭 4、 “牽引力”還是“推動力”為何下屬愿意跟隨你 （1）劉備成就織席販履神話的根因 （2）天下皆得其和以生的管理價值 （3）弟子規(guī)對員工行為的引導意義 （4）孫權(quán)少領(lǐng)江東，三分天下的核心競爭力 （5）曾文正公統(tǒng)兵御人之道 5、先賢智慧-張顧嚴講解你所不知道的5個領(lǐng)導精髓 6、案例講解 八、第八項修煉-傳承企業(yè)文化 1、企業(yè)文化是什么？為何要有文化？ （1）經(jīng)營業(yè)績的需要 （2）戰(zhàn)略體系的核心 （3）企業(yè)競爭力的發(fā)展 （4）聯(lián)想企業(yè)文化典范 （5）企業(yè)全員的追求 （6）彌補硬件不足 2、企業(yè)文化做什么？ （1）文化決定成敗 （2）企業(yè)文化之柱 （3）企業(yè)關(guān)鍵哲學命題 （4）精神文化建立 - 價值觀的起飛 （5）文化理念推進系統(tǒng) 3、案例分析：張顧嚴分析知名港務集團的企業(yè)文化 張顧嚴導師先后從事港口物流、房產(chǎn)家居等行業(yè)，任中高層管理及集團總經(jīng)理職位。擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。同時還是北大、浙大、華師大、上財?shù)榷嗨咝？偛冒嗷駿DP中心授課師資，具備豐富的授課經(jīng)歷。為上海、濟南、無錫等政府黨政機關(guān)；國網(wǎng)、南網(wǎng)、農(nóng)行、泰康、中煙、中農(nóng)、中科院、中國航天、中建、戴姆勒奔馳、中電建、北京銀行、紅星美凱龍、新華保險、海亮地產(chǎn)、美的集團、天津港、中國外運、才子男裝等大型企事業(yè)單位及知名外企提供情商領(lǐng)導力及通用管理系列課程。 其課程設計科學而風格別具，構(gòu)思巧妙，實戰(zhàn)案例豐富；課題論述則新穎而立意深刻，視角獨特，分析精辟，并能以實際經(jīng)歷讓學員以小見大，從中發(fā)現(xiàn)并把握問題或事物的本質(zhì)，給人眼前一亮，茅塞頓開之感！提倡務真求實，能緊扣企業(yè)本身情況做出最適合的講授，課間談古論今、引經(jīng)據(jù)典，深入淺出，有很強的感染力，授課風格輕松詼諧，內(nèi)容則充實豐富，能夠有效的調(diào)動學員的積極性，讓學員在快樂學習中掌握到豐富的知識，使其輕松而迅速地得以進步。其主講的情商領(lǐng)導力（打造認同感的領(lǐng)導藝術(shù)）及通用管理系列課程。滿意度高。收到其培訓咨詢企業(yè)的一致好評。